Pobudova displeylar tizimi. Analitik ko'rsatkichlar tizimini ishlab chiqish va rivojlantirish Birinchi bosqich sifatida ko'rsatkichlar tizimi muvozanatlashtirilgan

Iqtisodiy to'g'ridan-to'g'ri ishlashga imkon beradigan har qanday tahlilning to'liqligi va yaxlitligi; mazmunli dunyo tanlangan mezonlar majmuasining muvofiqligi bilan belgilanadi. Qoida tariqasida, bu jami o'z ichiga oladi aniqі Kilkisny Ko'rsatkichlarni hisoblash uchun asos bo'lgan baholashlar aniq ifodalanishi mumkin va iloji boricha ko'rsatmalar (interfeyslar, standartlar, tendentsiyalar) sifatida ishlaydi.

Vitrinalar- bu elementar modellar bo'lib, ularga qo'shimcha ravishda davlat faoliyatidagi boshqa jarayonlarning aniq va aniq xususiyatlari tasvirlangan. Teri haqiqiy faoliyatning faqat bir qismini ochib beradi. Korxona faoliyatini tavsiflash uchun ko'rgazma ishtirokchilarining ko'pligi talab qilinadi.

Ko'rsatkichlarni tanlashda terining o'rni ko'rinadigan va dushmanlik paydo bo'lishi uchun ularning o'zaro ta'siri mantiqini shakllantirish kerak, shunda har qanday jihat mehmondo'stlikdan mahrum bo'ladi va shunga qaramay, unga mos kelmaydi. sxema. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, umuman tizim sifatida talqin qilinishi mumkin bo'lgan ko'rsatkichlar yig'indisi qandaydir ichki tuzilishga, ularning motivlarining mantiqiyligini tushuntiruvchi asosga bog'liq.

Iqtisodiy tadqiqotlarda "ko'rsatkichlar tizimi" atamasi keng tarqaldi. Mezonlarni tanlashdan oldin tahlilchi ko'rsatkichlarni tanlaydi, ulardan tizim tuzadi va tahlilini amalga oshiradi. Tahlilning murakkabligi bir nechta ko'rsatkichlardan emas, balki butun tizimlardan foydalanish bilan ta'kidlanadi.

Berilgan iqtisodiy ob'ekt yoki ko'rinishni tavsiflovchi ko'rsatkichlar tizimi ostida ma'lum bir ob'ekt yoki ko'rinishning rivojlanish holatini doimo aks ettiruvchi o'zaro bog'liq miqdorlar to'plami mavjud.

Eng muhimi vimogami, Ko'rsatkichlar tizimi qanoatlantirishi kerak bo'lgan narsa: ob'ekt yoki kashfiyotning barcha tomonlarida tizim ko'rsatkichlari bilan qamrab olishning zarur kengligi, bu ko'rsatkichlarning o'zaro bog'liqligi.

Bundan tashqari, kundalik ishda quyidagi tamoyillarga rioya qilish kerak:

· Ko'rsatish tizimining daraxtga o'xshash tuzilishi printsipi. U integratsiyaning boshqa bosqichida tizimda shaxsiy va tashqi ko'rsatkichlarning mavjudligini bildiradi va xususiy va tashqi ko'rsatkichlar ham mantiqiy, ham rasmiy munosabatlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. har xil oddiy matematik operatsiyalarning xususiy ko'rsatkichlari yig'indisi ma'lumot beruvchi bir yoki bir nechta ko'rsatkichlarga qisqartirilishi (birlashtirilgan) bo'lishi kerak;

· ma'lum bir korxona uchun maqbul bo'lgan va qayta ishlanayotgan mahsulotning barcha tomonlarini qamrab oluvchi ma'lum ko'rsatkichlar majmuasining mavjudligini izlash printsipi. Bunday holda, tizim ko'rsatkichlari takrorlanmasdan, o'zaro to'ldirilishi mumkin biri bir-biri bilan haqiqiy va ahamiyatsiz darajada korrelyatsion bo'ling. Qolishi ko'rsatkichlar tizimi ham ruxsat etilgan multikolinearlik tamoyiliga bo'ysunishini bildiradi;

· mutlaq va nisbiy ko'rsatkichlarni oqilona olish printsipi tizimdagi tizimni mutlaq qiymatlardan ko'p sonli mutlaq va nisbiy qiymatlarga o'tkazadi;

· Ko'rsatkichlar tizimi analitik ma'lumotlarning korxonaning joriy holatiga muvofiqligini ta'minlashi mumkin;

· Aybdorlik tizimining belgilari norasmiy xarakterga ega. Tizim maksimal darajadagi analitiklik uchun javobgardir va tizim ko'rsatkichlari aniq hisoblab chiqilishi uchun javobgardir.

Har qanday ko'rsatkichlar tizimi ikki turdagi qiymatlardan iborat:

Iqtisodiy ko'rsatkichlar (mahsulot aylanmasi, moliyaviy natijalar va boshqalar).

Statistik ko'rsatkichlar (o'sish sur'atlari, koeffitsientlar va boshqalar)

Ko'rsatkichlar o'rtasida siz to'rt turdagi ulanishlarni ko'rishingiz mumkin:

Mantiqiy

Semantik

Funktsional

Stokastik

Korxona (tashkilot) faoliyati ko'rsatkichlari tizimi quyidagi asosiy funktsiyalarni o'z ichiga olishi mumkin:

· Ob'ektiv iqtisodiy voqelikni ishonchli ifodalash;

· Galusaning tashkiliy va o'ziga xos xususiyatlarini sug'urtalash;

· butun korxona faoliyatini doimiy ravishda aks ettirish va teri hukmdori hududining o'ziga xos xususiyatlarini tan olish;

· korxonaning moliyaviy va davlat faoliyatini har tomonlama rivojlantirish va boshqarishning ishonchli vositasi bo'lib xizmat qiladi;

· zaxiralarni chiqarish va biznesni yanada rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish vositasi sifatida harakat qilish;

· dinamikaga mos kelishi va ma'lumotlarga mos kelishi buxgalteriya jihati, Shakldagi burilish nuqtasini mahkamlang.

Davlat faoliyatini tahlil qilishning barcha ob'ektlarini reja, ko'rinish, ko'rinish va boshqa turdagi ma'lumotlar ko'rsatkichlari tizimida topish mumkin.

Ko'rsatkichlar elementar modellar bo'lib, ular davlat tadbirkorlik faoliyatidagi ushbu va boshqa jarayonlarning aniq va aniq xususiyatlarini yanada tavsiflaydi. Bunday holda, teri ko'rsatkichi haqiqiy faoliyatning faqat bir qismini ochib beradi va umuman korxona faoliyatini tavsiflash uchun ko'p sonli ko'rsatkichlar talab qilinadi.

Ko'rsatkichlar tizimi qondirishi mumkin bo'lgan eng muhim afzalliklar quyidagilardir: ob'ekt va bog'langan ob'ektning barcha tomonlarini qamrab oladigan tizim displeylarining zarur kengligi, bu ko'rsatkichlarning o'zaro bog'liqligi, shihdan ba'zi ko'rsatkichlarning mantiqiy rivojlanishi.

Har qanday ko'rsatkichlar tizimi ikki turdagi qiymatlardan iborat: iqtisodiy ko'rsatkichlar (ishlab chiqarish va sotish hajmi, moliyaviy natija va boshqalar) va statistik ko'rsatkichlar (o'sish sur'ati, koeffitsientlar va boshqalar).

Tadbirkorlik faoliyati natijalarini tavsiflovchi ko'rsatkichlar tizimi quyidagi asosiy funktsiyalardan iborat bo'lishi mumkin:

1) monitoring ob'ektlari va jarayonlarining ob'ektiv, iqtisodiy mohiyatini ishonchli aks ettirish;

2) korxona faoliyat yuritayotgan idoraning tashkiliy va o‘ziga xos xususiyatlarini qamrab olish;

3) doimiy ravishda korxona faoliyatini umuman aks ettirish va terining strukturaviy tuzilishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish;

4) korxona va uni boshqarishning davlat faoliyatini har tomonlama tahlil qilishning ishonchli vositasi bo'lish;

5) dinamikada va buxgalteriya hisobi ma'lumotlariga moslashtirilgan holda, o'zgarishlarning mavjudligini ta'minlash;

6) ichki zaxiralarni aniqlash va korxonani rivojlantirishning keyingi strategiyasini ishlab chiqish vositasi sifatida harakat qilish.

Tahlildagi fragmentlar ko'p sonli turli ko'rsatkichlarni ko'rsatadi, bu esa guruhlash va tizimlashtirishni talab qiladi. orqasida tasavvur qilinadigan hodisalarning kuchlari Displeylar oddiy va oddiy shartlarga bo'linadi. Korxonaning turli to'g'ridan-to'g'ri faoliyatini tavsiflovchi mutlaq va o'ziga xos qiymatlarni ifodalash uchun bir nechta ko'rsatkichlar qo'llaniladi va ular tabiiy, aqliy-tabiiy va lak vimirnikida ifodalanishi mumkin. Aniq ko'rsatkichlar mahsulotlarning belgilangan standartlarga (standartlar, texnik aqllar, aniq), ishlab chiqarish uchun mavjud resurslardan foydalanishning iqtisodiy samaradorligini baholash orqali.

Ba'zi ko'rsatkichlar xalq xo'jaligining barcha sohalari faoliyatini tahlil qilish jarayonida turg'unlashadi, boshqalari esa faqat bir nechta sohalar bilan cheklanadi. Ushbu belgiga ko'ra displeylar maxsus va o'ziga xoslarga bo'linadi. Ishlab chiqarilgan va sotilgan mahsulotlar, sotish unumdorligi, foyda, sotish va boshqalar ko'rsatkichlari quyida keltirilgan. Ba'zi o'ziga xos ko'rsatkichlar qishloq xo'jaligi ekinlarining hosildorligi, noziklikning mahsuldorligi, tosh vulgillning kaloriya tarkibi, torfning namligi va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Sintez bosqichida tahlilda tahlil qilinadigan ko'rsatkichlar ikkilamchi, xususiy va bog'liq yoki bilvosita bo'linadi.

Burchakli displeylar katlanadigan iqtisodiy qutilarning qirrali xususiyatlari uchun ishlatiladi. Shaxsiy displeylar barcha tomonlarni, sodir bo'layotgan narsalar va jarayonlarning elementlarini ko'rsatadi. Masalan, mehnat unumdorligining eng keng tarqalgan ko'rsatkichlari bir ishchining o'rtacha, o'rtacha, o'rtacha ishlab chiqarishidir. Xususiy mahsuldorlik ko'rsatkichlari oldidan ma'lum turdagi bitta ishlab chiqarilgan mahsulotni ishlab chiqarish uchun bir ish kuni uchun xarajatlarni va bir ish kunida ishlab chiqarilgan mahsulot sonini belgilash kerak. Tahlil ob'ektini yanada xarakterlash uchun qo'shimcha (bilvosita) ko'rsatkichlar qo'llaniladi. Masalan, ishchi mehnat unumdorligini tahlil qilishda ish birligiga sarflangan ish soatlari soni ish me'yori hisoblanadi.

Analitik ko'rsatkichlar mutlaq va xususiy terminlarga bo'linadi. Mutlaq ishlash penni va tabiiy vimiruvachlarda namoyon bo'ladi. Joriy ko'rsatkichlar har qanday ikkita mutlaq ko'rsatkichlar o'rtasidagi bog'liqlikni ko'rsatadi va yuzlab, koeffitsientlar va indekslarda aniqlanadi.

Mutlaq shoular o'ziga xos tarzda tabiiy va laklanganlarga bo'linadi. Wart displeylari mumkin bo'lgan kenglikda joylashtirilgan. Eng muhimi Vartisny namoyishlariê ishlab chiqarilgan va sotilgan mahsulotlarning namoyishi. Shuningdek, tiyin dunyosida mahsulot ishlab chiqarish, daromad va boshqalar uchun xarajatlar mavjud.

Tabiiy ko'rsatkichlar korxonaning rejalashtirish va dala-tahliliy faoliyatiga mos keladi. Analitik amaliyotda tabiiy ko'rsatkichlar bilan bir qatorda ularning har xil turlari - aqliy-tabiiy ko'rsatkichlar mavjud.

Sabab-irsiy bog'lanishlar kiritilganda ko'rsatkichlar omillar va natijalarga bo'linadi. Agar boshqa ko'rsatkich bir yoki bir nechta sabablarning kirib kelishi natijasida ko'rib chiqilsa va tekshirish ob'ekti sifatida harakat qilsa, u holda o'zaro bog'lanishlarning o'zaro bog'lanishi samarali deb ataladi.

Samarali indikatorning xatti-harakatlarini ko'rsatadigan va uning qiymatining o'zgarishiga sabab bo'lgan ko'rsatkichlar omil deyiladi.

Kalıplama usuli bo'yicha ko'rsatkichlar bo'linadi: me'yoriy (yoqilg'i sarfi, energiya, amortizatsiya, narxlar va boshqalar normasi); plan (rejalar ma'lumotlari); sohalar (buxgalteriya hisobi, statistik va tezkor ma'lumotlar); tahliliy (baholovchi), tadbirkorlik faoliyati natijalari va samaradorligini baholash uchun tahlil davomida qamrab olinadi.

Tahlil qilingan ko'rsatkichlardan terini nazorat qilish va tahlil qilish uchun aniq ma'no va ahamiyatga ega. Bu namoyishchilarga diqqat bilan qarasangiz, ular orasida aktyorlar qo'shiq aytishdan qiynalayotgani ko'rinadi. Tahlil ko'rsatkichlarni har tomonlama, tizimli tahlil qilishni ta'minlaydi. Faqat shu sababli siz ushbu va boshqa galuziyada korxonaning davlat faoliyatini, bundan tashqari, korxona faoliyatini to'liq va xolisona kuzatishingiz mumkin.

Korxona faoliyatini kompleks rivojlantirish ko'rsatkichlarni tizimlashtirishni nazarda tutadi.

Kompleks tahlil ko'rsatkichlari tizimida 3.1-rasmda keltirilgan bunday quyi tizimlarni nomlash mumkin.

Har qanday kompaniya manfaatdor tomonlarning keng doirasi: aktsiyadorlar, menejerlar, xodimlar, kreditorlar, mijozlar, sheriklar, hamkorlarning chuqur hurmatiga ega. Ularning o'ziga xos manfaatlaridan kelib chiqqan holda, teri tomoni o'ziga xos tarzda kompaniya faoliyatini ozuqaviy baholashga yondashadi, u uchun muhim bo'lgan omillarni va faoliyatning baholanayotgan tomonlarini aniqlaydi. Baholash ob'ekti - bu kompaniyaning asosiy qiziqishlari bilan bevosita mos keladigan faoliyati. Ushbu yondashuv ko'rsatkichlarning muvozanatli tizimining ichki tuzilishini ko'rsatadi.

Balanslangan samaradorlik tizimi (BPS) birinchi navbatda korxonalar (tashkilotlar, korxonalar) faoliyatini baholash tizimi sifatida qaraladi. Keling, paydo bo'lishidan oldin nima deb atalganligi haqidagi fikrlarimizni o'zgartirishga harakat qilaylik.

Biz birinchi navbatda korxona aktivlari tarkibini va faoliyatimiz xususiyatini o'zgartirishimiz kerak. Sivilizatsiya boshlanishida kurash olib borilgan asosiy resurslar er va edi Tabiiy boyliklar. Sanoat rivojlanishi bilan raqobatga e'tibor asosiy xususiyatlar va kapital sohasiga o'tadi. Litsenziyalar va patentlar ko'rinishidagi nomoddiy aktivlar, xodimlarning bilim va ko'nikmalari, tovar belgilari va brendlar tobora muhim rol o'ynay boshladi. Biroq, "ta'sir qilish" muhim va, eng muhimi, uni bir tiyin ekvivalentida baholash. Natijada kompaniyalar faoliyatini baholashda nomoliyaviy vositalarning ahamiyati ortib bormoqda.

Bundan tashqari, BSC qarorining asosiy sababi - manfaatdor tomonlar o'rtasidagi munosabatlarga va umuman kompaniya faoliyatiga tizimli yondashish zarurati. Bu zamonaviy dunyoda: raqobat muhitida, siyosatda va iqtisodiyotda o'zgarishlar tezligining oshishi bilan bog'liq.

Muvozanatli ko'rsatkichlar tizimiga qarash faoliyatni baholash bilan bog'liq ko'plab ozuqaviy omillarga asoslanadi va o'zi:

Baholash uchun nima bor?
nimani baholash kerak?
Qanday baholash kerak?

Birinchi qadam aniq bo'lib tuyuladi - qabul qilish boshqaruv qarorlari. Biroq, hamma narsa juda oddiy emas.

Har qanday kompaniya manfaatdor tomonlarning keng doirasi uchun hurmat ob'ekti bo'ladimi ( manfaatdor tomonlar). Bu mavjud bo'lmagan ro'yxat: aktsiyadorlar, menejerlar, xodimlar, kreditorlar, mijozlar, sheriklar, sheriklar. Bunday holda, tomonlarning terisi o'ziga xos manfaatlarini qayta ko'rib chiqadi ( Guruch. 1).

Guruch. 1. Partiyalar va manfaatlar

Qizig'i shundaki, teri tomoni kompaniya faoliyatini ozuqaviy baholashga o'ziga xos tarzda yondashadi, u uchun muhim bo'lgan omillarni va faoliyatning baholanayotgan tomonlarini aniqlaydi. Savol quyidagi savoldan kelib chiqadi: Biz nimani baholashimiz kerak?

Balanslangan ko'rsatkichlar tizimi butun kompaniyani baholash uchun mo'ljallanmagan, ammo uni hisobga olish mumkin. moliyaviy ko'rsatkichlar, bu ham kompaniyaning faoliyatini tavsiflaydi (sof aktivlar, daromadlar, daromadlar va boshqalar).

Baholash ob'ekti - bu kompaniyaning asosiy qiziqishlari bilan bevosita mos keladigan faoliyati. Ushbu yondashuv BSCning ichki tuzilishini ko'rsatadi. Biz havolaga o'tamiz tajovuzkor ovqatlanish: Qanday baholash kerak?

Amerikalik "biznes guru" Robert Kaplan ( Robert Kaplan) va Devid Norton ( Devid Norton), tizim mualliflari kompaniya faoliyatini baholashning asosiy jihatlarini hisobga olishlari kerak:

Moliya - muvaffaqiyat aksiyadorlar manfaatlarini qondirish nuqtai nazaridan baholanadi;
hamkasblardan yangiliklar - kompaniyaning o'z xodimlari bilan qanchalik muvaffaqiyatli ekanligini baholaydi;
ichki biznes jarayonlari - menejerlar kompaniyaning ichki jarayonlarini qanchalik oqilona boshqarishini, jarayonlar qanchalik optimal tashkil etilganligini baholaydi;
innovatsiyalar va xodimlar - kompaniya hokimiyatni rivojlantirishga va shuning uchun kadrlar kabi resursni rivojlantirishga qanchalik hissa qo'shayotgani baholanadi.

Baholash aspektlari to'plami ma'lum bir tashkilot faoliyatining o'ziga xosligi va tizimni loyihalashda belgilanadi. ayniqsa hurmat Biz eng muhim jihatlarni tanlashimiz mumkin. Ta'kidlash joizki, baholashning bu jihatlari sabab-irsiy bog'lanishlar mantiqiy zanjiri bilan o'zaro bog'langan. Kompaniyaning turli guruhlardagi ishtirokchilar bilan hisob-kitoblariga nisbatan bu mantiq o'zgarishi mumkin.

Muvozanatli ko'rsatkichlar tizimining tavsifi

Kun mantig'i

Keling, ko'rsatkichlarning muvozanatli tizimi asosidagi ichki mantiqni ko'rib chiqaylik. Ma'lum bo'lishicha, baholash aspektlaridan birining (aksiyadorlar, sheriklar, menejerlar, xodimlar) manfaatlarini oshiradigan faoliyat bilan bog'liq. Baholashning o'ziga xos jihatlarini tanlash tashkilot faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq va u amalga oshiradigan strategiyalar va ustuvorliklarga bog'liq. Masalan, “innovatsiyalar va kadrlar” jihati keyingi rivojlanish va innovatsiyalarni oziqlantirishi mumkin. U jadval 1 Har xil turdagi tijorat va notijorat tashkilotlari uchun mumkin bo'lgan baholash sohalarini qo'llash ko'rsatilgan.

Jadval 1. Tadbirkorlik faoliyatini baholashning jihatlari

Tashkilot	Imzolangan tomonlar	Baholashning aspektlari
Nafta kompaniyasi	Aksiyadorlar Pojivachi Menejerlar Atrof-muhitni muhofaza qilish tashkilotlari Pratsivniki	Moliya Pojivachi Biznes jarayonlari Ekologiya Xodimlar
Siyosiy partiya	Homiylar Vibortsi Partiya a'zolari Qurilmaning pratsivniklari	Moliya Pojivachi Mafkura Xodimlar
Tijorat ilmiy tadqiqot tashkiloti	Aksiyadorlar Zamovniki Menejerlar Fan	Moliya Pojivachi Innovatsiyalar Xodimlar
Likarnya	Sug'urta kompaniyalari Sog'liqni saqlash vazirligi Bemorlar Menejerlar Shifokorlar va tibbiyot xodimlari	Moliya Siyosat Pojivachi Biznes jarayonlari Xodimlar

Ko'rsatkichlarni baholashni tanlang

Baholashning teri jihatida Vikorist kompaniyasi uzoq muddatli maqsadlarga erishish yo'lidagi muvaffaqiyatini eng yaxshi tavsiflovchi ko'rsatkichlarni tanlaydi. Shu munosabat bilan kompaniyaning uzoq muddatli maqsadi va strategiyasi kompaniya faoliyatini baholash uchun eng foydali ko'rsatkichlarni tanlashni anglatadi.

Bu erda men displey ostida qaysidir ma'noda faoliyatni tavsiflovchi belgi, nima sodir bo'layotganining sabablarini baholash mumkin bo'lgan o'ziga xos "alomat" borligini tushunadiganlarga hurmat bildirmoqchiman. TSOM ostida, KOM KOMA NORMENTLARI NORMENT, YAKO EXPONISE OF HOUSE BOOL KITOB (Otvoda Sotish 2 million UAH. RIK bo'yicha), nobil b -hoget (kilki vipadkiv bo'yicha vibratorlar emas, balki bilsh yak p'yati RIK). O'z faoliyati davomida kompaniya o'zining haqiqiy qiymatlarini standart qiymatlarga tenglashtirishda davom etmoqda: haqiqiy sotish hajmi 1,8 million UAH. daryoda va baxtsiz hodisalar soni bitta. Ushbu tuzatish natijasida kompaniya faoliyatni o'zgartirish (yoki o'zgartirmaslik), ko'rsatkichlar uchun yangi standart qiymatlarni aniqlash yoki ko'rsatkichlar omborini o'zgartirish to'g'risida qaror qabul qiladi. U jadval 2 baholash aspektlaridan teri ko'rsatkichlari misollari keltirilgan. Displeylar ro'yxati ochiq. Muayyan ko'rsatkichlarni tanlash va standart qiymatlarni belgilash kompaniyaning faoliyat doirasi bilan belgilanadi va uning strategik maqsadlari, shuningdek baholashning boshqa jihatlari bilan bog'liq.

Jadval 2. Tadbirkorlik faoliyatini baholash ko'rsatkichlari

Aspekt	Vitrinalar
Moliya	Investitsiya qilingan kapitalning rentabelligi, % Aktivlarning rentabelligi, % Savdoda Vitorg Foyda Suma vitrat Boshqa ko'rgazma ishtirokchilari
Pojivachi	Yashaydiganlar soni Bozor ulushi, % Turar joylarga tashriflar soni Hamkasblar qoniqish indeksi, % Boshqa ko'rgazma ishtirokchilari
Biznes jarayonlari	Ma'muriy xarajatlar ulushi, % Virobnik siklning trivalligi Mulkdorlik unumdorligi Hosildorlikning oshishi, % Boshqa ko'rgazma ishtirokchilari
Xodimlar	Xodimlarning rivojlanishiga hissa qo'shing Daryodagi dastlabki yillar soni Ishchilarning qoniqish indeksi, % Boshqa ko'rgazma ishtirokchilari

Baholash aspektlari orasidagi ichki munosabatlar

BSC tomonidan joriy etilgan joriy innovatsiyalar, shuningdek, tashkilot faoliyatini baholashdan oldin boshqa yondashuvlarning butun tizimini ko'rib chiqadi va qaymoqli displeylar o'rtasida, shuningdek, bo'yinbog'ni baholash aspektlari o'rtasida o'rnatiladigan aniq sababiy bog'lanishlarni yaratadi. Masalan, Halifax kompaniyasi Z-modelini ishlab chiqdi, bu kompaniyani baholashning bir necha jihatlarini bog'lash imkonini beradi ( Guruch. 2).

Guruch. 2. Halifax kompaniyasining Z-modeli

Shuning uchun baholash aspektlari orasidagi Z-modeli sababiy bogʻlanishga asoslanadi, uni quyidagi iborada ifodalash mumkin: “Agar biz malakali kadrlarni tanlab, jarayonni toʻgʻri olib borgan boʻlsak, unda bizning xodimlarimiz qoniqish hosil qiladi va kengaytiriladi. bizning ishimiz." Bu shuni anglatadiki, Halifax kompaniyasi o'z xodimlarini samarali biznes jarayonlarining asosi sifatida qadrlaydi, bu esa o'z navbatida o'z hamkasblarining ichimlik odatlarini qondirishga qaratilgan bo'lib, bu bizning katta moliyaviy natijalarga erishishga imkon beradi.

Baholashning turli jihatlari o'rtasida o'rnatiladigan aloqalar kabi, tizimning boshqa ko'rsatkichlari o'rtasida sabab-irsiy aloqalar o'rnatiladi. Bundan tashqari, ko'rsatkichlar orasidagi ligamentlar terining o'rtasida baholash joylarida va turli sohalarda ko'rsatkichlar o'rtasida o'rnatiladi. Natijada tizimning muvozanati deb ataladigan narsaga erishiladi. Biroq, kerakli ko'rsatkichlarga ko'ra, balans o'zgarmaydi.

Maqsadlar, ko'rsatkichlar, vazifalar va harakatlarning o'zaro bog'liqligi

Tizim muvozanatining muhim omili kompaniyaning maqsadlari, vazifalari, vazifalari va faoliyati o'rtasidagi bog'liqlikdir. Bunday tizimni yaratish uchun ushbu komponentlarning terining o'ziga xosligi va ahamiyatini tushunish muhimdir.

BSC kontekstining maqsadlari kompaniyaning kelajakdagi holatining tavsifi sifatida tushunilishi kerak, buni qisqa vaqt ichida, masalan, 3-5 yil ichida qilish muhimdir. Ko'rsatkichlar kelajakda kimdir tomonidan maqsadga erishganligini ko'rsatish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan belgilardir. Qishloq belgi yetadigan yo'llarni bildiradi va harakat yo'nalishini belgilaydi. Xo'sh, muhim: eng yuqori vazifa uchun, ko'rsatkichlarning standart qiymatlariga erishish uchun va nihoyat, maqsadlarga erishish uchun nima qilish mumkin.

Belgilangan barcha komponentlar sabab-irsiy bog'lanishlarning qator tizimini tashkil qiladi va korxonaning funktsional bevosita faoliyati va barcha teng boshqaruv ierarxiyasi sifatida ishlaydi. Maqsadlar, ko'rsatkichlar va harakatlarning eng vertikal va gorizontal moslashuvi kompaniya strategiyasini keramika jarayoni orqali amalga oshirish imkonini beradi. Shu munosabat bilan, kompaniya amalga oshiradigan strategiyalarning o'zi BSCni tuzilishi va almashtirish imkoniyatlarini belgilab berishiga e'tibor qaratish lozim.

Muvozanatli ko'rsatkichlar tizimi va strategiya o'rtasidagi bog'liqlik

Missiyani shakllantirish va uzoq muddatli maqsadlarni belgilash

Muvozanatli ko'rsatkichlar tizimini yaratish kompaniyaning missiyasini aniq tushunmasdan mumkin emas va uni uzoq muddatli maqsadlar va strategi uchun maqbul bo'lgan mumkin bo'lgan va imkonsiz yo'nalishlar va rivojlanishlarni ko'rsatadigan faoliyatga yo'naltirish mumkin ii.

Missiya to'rt komponentning kombinatsiyasi sifatida ko'rib chiqilishi mumkin:

tan olish - kompaniya endi ish boshlaydi;
strategiya - kompaniyaning raqobatbardosh pozitsiyasi va ko'zga ko'rinadigan vakolati;
qiymatlar - kompaniyaga nima ishonish kerak;
xulq-atvor standartlari - muhim kompetentsiya va qadriyatlar tizimi asosidagi siyosat va xulq-atvor modellari.

Ushbu komponentlar kompaniya o'z oldiga qo'yishi mumkin bo'lgan uzoq muddatli maqsadlarning mohiyatini ko'rsatadi. Grafik jihatdan missiyani kompaniyaning maqsadlari ham, ularning yutuqlari strategiyasi ham mos keladigan diapazon sifatida ko'rsatish mumkin. Guruch. 3).

Guruch. 3. Missiya tomonidan kompaniya strategiyasiga qo'yiladigan cheklovlar

Dovgostrokovi Tsili, Boti Kinzi uchinchi Rok Roboti "Abo" uchun Warstest havo assotsiatsiyasi Zrostannnya formulalar "5 Rockivas keyin" rivojlanayotgan techies evropeiki rink haqida 20-in-vaqt chastotasini unutgan. Bunday holda, maqsadga erishish muddati va ko'rsatkichning qiymati aniq ko'rsatilgan, bu maqsadga erishish va erishilmasligini ko'rsatadi (yirik o'sib borayotgan kompaniya yoki bozorning 20 akr qismi).

Strategiyani shakllantirish

O'zining uzoq muddatli maqsadlariga erishish uchun kompaniya strategiyalarni amalga oshiradi, xoh ular aniq yozilgan va menejerlar va xodimlarga etkazilgan bo'ladimi yoki joriy boshlangan shartlar orqali o'z-o'zidan amalga oshiriladi. Muhimi, kompaniya doimiy ravishda qo‘llab-quvvatlab kelayotgan va maybutnyomdagi muvatini qo‘llab-quvvatlashni rejalashtirgan muhim partiyalar oldida o‘z imijining yaxlitligini buzmagan holda faqat missiya doirasidagi strategiyalarni amalga oshirishi muhim.

Bu erda strategiyalar tashkilotning uzoq muddatli maqsadlariga erishish yo'lini anglatadi. Vazifani tark etish uchun odamlarning o'zlari tanlangan, demak, u parchalanishi mumkin.

Shu tarzda, muvozanatli tizim ko'proq energiya ko'rinishini anglatadi, agar baholash aspektlaridan teri ham ishlash maqsadlari, ham kompaniyaning strategiyasini amalga oshirish uchun bajarilishi kerak bo'lgan vazifalar uchun g'amxo'rlik qilsa.

Bu erda siz ko'rsatish, sozlash va harakat qilish uchun sabab va irsiy bog'lanishlarni ko'rsatishingiz mumkin. Aytaylik, mahsuldorlik va hamkasblar nuqtai nazaridan meta "mijozlarning sodiqligini oshirish" kabi ko'rinadi va indikator "takroriy sotuvlar 38% da". Bunga "rezidentlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish" yoki "rezidentlarga xizmat ko'rsatish standartlarini oshirish" yoki "xodimlar uchun muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish uchun treninglar o'tkazish" kiradi. Bunga rioya qilish muhim bo'lganligi sababli, "standartlarni joriy etish" "biznes jarayonlari" aspektiga va "kadrlar" jihatiga "o'qitish" ni kiritish mumkin. Maqsadlar, ko'rsatkichlar va baholashning turli jihatlari o'rtasidagi va o'rtasidagi harakatlar o'rtasidagi sabab va meros aloqalarining juda tez bog'lanishi muvozanatli tizimni yaratishga imkon beradi. Bunday nomlar bu erda muhim rol o'ynaydi strategik xaritalar - ko'rsatkichlar o'rtasida ham, kompaniyada ishlaydigan harakatlar o'rtasidagi sababiy va irsiy aloqalarni aniqlashning grafik talqini.

Muvozanatli ko'rsatkichlar tizimi Vikoristannya

BSCni amalga oshirish jarayoni qanday tashkil etilgan? Biz kompaniyaning asosiy ishchilari, direktorlari, asosiy bo'linmalari va bo'limlari rahbarlari o'zlarining muqarrar taqdiriga duch kelayotgan kompaniya faoliyatini intiqlik bilan kutamiz. SSP turg'unligining bir qator asosiy bosqichlarini ko'rishingiz mumkin:
Kontekstni tahlil qilish. Ushbu bosqichda kompaniyaning raqobatbardosh xususiyatlarini tahlil qilish va kompaniyaning missiyasini shakllantirish va ko'rib chiqish amalga oshiriladi.
Strategik tahlil. Baholashning asosiy jihatlari aniqlanadi, bu jihatlar batafsil yoritiladi va strategik maqsadlar belgilanadi.
Korporativ strategik kartalar. Dzherela tayinlangan raqobat afzalliklari Korxonalar, ko'rsatkichlar tizimi buziladi, sabab-irsiy bog'lanishlar aniqlanadi, uzoq va qisqa muddatli maqsadlar qondiriladi, strategik xaritalar tuziladi.
Hayvonlarning strategik xaritalari. Bosqich bo'linmalar darajasidagi strategik xaritalarni detallashtirishga bag'ishlangan. Aslida, bu quyi ma'muriy darajadagi 3-bosqichni takrorlashni, qo'shimcha zobitlarni tayinlashni, aniq operatsion maqsadlarni belgilashni va tadbirlarni belgilashni o'z ichiga oladi.
Tizimni yangilash. Tizimni amalga oshirishni rejalashtirish, SSPni amalga oshirish va ishlatish uchun monitoring tizimini rag'batlantirish va darhol amalga oshirish.

Biroq, SSPni targ'ib qilish yo'lida ko'r-ko'rona o'tish va pastalar mavjud bo'lib, ular tashkil etadi, kuchaytiradi va ko'pincha muvozanatli ko'rsatkichlar tizimini tashkil etishda amalga oshirishni imkonsiz qiladi.

Pastki ta pereshkodi

Joylashtirishdan oldin tashkilotning tayyor emasligi

SSPni yetkazib berishdan oldin tayyorlik bir nechta omborlardan iborat. Bizga birinchi navbatda tashkilot to'g'ri talab qilishi kerak. Kichik kompaniyada kompaniya terini parvarish qilish bilan ayniqsa yaxshi tanish va bu jarayonni nazorat qila oladi, bu erda barcha jarayonlar fonda ko'rinadi, bunday ehtiyojlar mavjud bo'lmasligi mumkin.

Kompaniyaning egalik qilishga tayyorligini ko'rsatadigan yana bir omil - bu "etuklik". Ko'tarilish uchun pishganingizda, siz allaqachon muntazam boshqaruvni o'rnatgan kompaniyaga ishonishingiz mumkin, hech bo'lmaganda, rasmiylashtirilgan tashkiliy tuzilma, xodimlar ro'yxati va zavod ko'rsatmalari. Yetuklikni ijobiy tavsiflovchi yana bir nuqta - rejalashtirish va byudjetlashtirish jarayonlarining ko'rinishi. Haddan tashqari mustahkamlangan elementlarning soni uni qiyinlashtiradi va ko'pincha tizimni muvaffaqiyatli tiklashni qiyinlashtiradi.

Tashkilotning siyosiy tizimining asosi

Har qanday tashkiliy o'zgarishlarda bo'lgani kabi, BSCni ilgari surish tashkilot rahbarlari va xodimlarining hayotiy manfaatlarini yo'q qiladi. BSC xodimlarining faoliyati ustidan nazoratni kuchaytirish motivatsiyaning salbiy omili sifatida qabul qilinishi mumkin, bu ko'pincha jamoada keskinlikning oshishiga, aybdorlik yoki nizolarning kuchayishiga olib keladi.

BSC, faoliyatni boshqarish usuli sifatida, ko'pincha mukofot va motivatsiya tizimi bilan chambarchas bog'liq. Tizim orqali har qanday kompaniyada siyosiy jarayon sifatida ishlash maqsadga muvofiqdir, chunki bu nafaqat kompaniyaning turli bo'limlari faoliyatida ko'rinadigan resurslarni isrof qilish, balki oddiy odamlar orasida menejerning o'ziga xos mehribonligiga ham kiradi. politsiya xodimlari. Shuning uchun ta'mirlash protseduralari o'zgarishdan oldin tovonni qo'llab-quvvatlashga sarflanishi kerak bo'lgan vaqt va kuchga muvofiq rejalashtirilishi mumkin.

Menejerlar va xodimlarning mentaliteti

Tizimni targ'ib qilishda yana bir qadam kompaniyalarning fikrlash usullarini qabul qilishdir. Birinchi navbatda til ketadi asosiy siyosatchilar, strategik qarorlar qabul qiladigan odamlar, shu jumladan, manfaatlari ko'pincha tizimni rivojlantirish bilan bog'liq bo'lganlar haqida.

Boshqaruv uchun foydali vosita sifatida BSC ko'pincha qattiq boshqaruv tuzilmasida keraksiz to'planish sifatida qabul qilinadi. Yuqori sifatli materiallarning strategik maqsadini menejerlar va vikonaviyaliklarning quyi darajalariga etkazish samaradorligi haqida shubhalar mavjud. Katta byurokratiyaning yaqinligi va elitizmi ko'rsatkichlar tizimi tomonidan yaratilgan va to'g'ridan-to'g'ri muvozanatlashtirilgan strategik maqsadlardan operatsion harakatlargacha vertikal integratsiyaga yo'l qo'ymaydi.

Va nihoyat, shuni ta'kidlashni istardimki, BSC korxonalar faoliyatini baholash tizimi sifatida emas, balki strategiyalarni amalga oshirishga imkon beruvchi vosita sifatida qabul qilinadi. Tashkilotlarda ko'plab jarayonlarni rasmiylashtirish zarurati shu bilan bog'liq bo'lib, bu o'z-o'zidan ularning iqtisodiyotining uzoq muddatli faoliyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatmaydi.

To'g'ridan-to'g'ri iqtisodiy bo'lgan har qanday tahlilning to'liqligi va yaxlitligi tanlangan mezonlar to'plamining haqiqiyligida sezilarli darajada namoyon bo'ladi. Qoida tariqasida, bu jami o'z ichiga oladi aniqі Kilkisny Ko'rsatkichlarni hisoblash uchun asos bo'lgan baholashlar aniq ifodalanishi mumkin va iloji boricha ko'rsatmalar (interfeyslar, standartlar, tendentsiyalar) sifatida ishlaydi.

Vitrinalar – Bu elementar modellar bo'lib, ularga qo'shimcha ravishda davlat faoliyatidagi boshqa jarayonlarning aniq va aniq tavsiflari tasvirlangan. Teri haqiqiy faoliyatning faqat bir qismini ochib beradi. Korxona faoliyatini tavsiflash uchun ko'rgazma ishtirokchilarining ko'pligi talab qilinadi.

Bundan tashqari, kundalik ishda quyidagi tamoyillarga rioya qilish kerak:

daraxtga o'xshash tuzilish printsipi Displey tizimlari. U integratsiyaning boshqa bosqichida tizimda shaxsiy va tashqi ko'rsatkichlarning mavjudligini bildiradi va xususiy va tashqi ko'rsatkichlar ham mantiqiy, ham rasmiy munosabatlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. har xil oddiy matematik operatsiyalarning xususiy ko'rsatkichlari yig'indisi ma'lumot beruvchi bir yoki bir nechta ko'rsatkichlarga qisqartirilishi (birlashtirilgan) bo'lishi kerak;

tekshirish uchun qulaylik printsipi ma'lum bir korxona uchun maqbul bo'lgan va qayta ishlanayotgan mahsulotning barcha tomonlarini qamrab oluvchi ma'lum ko'rsatkichlar to'plamining mavjudligi. Bunday holda, tizim ko'rsatkichlari bir-birini to'ldirishi va bir-birini takrorlamasligi, bir-biri bilan ahamiyatli va ahamiyatsiz darajada bog'liq bo'lishi kerak. Qolishi indikator tizimi ko'rsatish uchun ham javobgar ekanligini bildiradi qabul qilinadigan multikolinearlik tamoyili;

mutlaq va o'ziga xos ko'rsatkichlarni oqilona tushunish printsipi vikoristikani mutlaq qiymatlarga ega tizimlardan ko'p sonli mos yozuvlar va ozuqaviy qiymatlarga o'tkazadi;

ko'rsatish tizimi ta'minlashi mumkin adekvatlik analitik ma'lumotlar korxona uchun asosiy ma'lumotnomaga aylanadi;

tizimning mashaqqatli eskirishini ko'rsatadi norasmiy tabiat, tobto. Tizim maksimal darajadagi analitiklik uchun javobgardir va tizim ko'rsatkichlari aniq hisoblab chiqilishi uchun javobgardir.

Har qanday ko'rsatkichlar tizimi ikki turdagi qiymatlardan iborat:

Iqtisodiy ko'rsatkichlar (mahsulot aylanmasi, moliyaviy natija va boshqalar).

statistik ko'rsatkichlar (o'sish sur'atlari, koeffitsientlar va boshqalar)

Ko'rsatkichlar o'rtasida siz to'rt turdagi ulanishlarni ko'rishingiz mumkin:

Mantiqiy

Semantik

Funktsional

Stokastik

Korxona (tashkilot) faoliyati ko'rsatkichlari tizimi quyidagi asosiy funktsiyalarni o'z ichiga olishi mumkin:

ob'ektiv iqtisodiy mohiyatini ishonchli yoritib berish;

galusaning tashkiliy va o'ziga xos xususiyatlarini himoya qilish;

butun korxona faoliyatini doimiy ravishda aks ettirish va alohida hukmdor hududining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish;

korxonaning moliyaviy va davlat faoliyatini har tomonlama rivojlantirish va boshqarish uchun ishonchli vosita bo'lib xizmat qiladi;

zaxiralarni bo'shatish va biznesni yanada rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish vositasi sifatida harakat qilish;

dinamikaga moslashtirilgan va buxgalteriya ma'lumotlari bilan moslashtirilgan holda, shakldagi aylanishni ta'minlaydi.

Iqtisodiy ob'ektlarning Zagalnosistemnye displeylari. Kilkni baholash usullari

Ijtimoiy-iqtisodiy tizimlarning yaxlitligi

Displey tizimi (BSC) yaxlitlikni aniq va to'g'ri aks ettirish uchun muvozanatlashtirilgan iqtisodiy tizim

Balanslangan ko'rsatkichlar tizimi (Balanced Scorecard) kompaniya va boshqa iqtisodiy ob'ektlar faoliyati natijalarining ajralmas ko'rsatkichlari to'plami sifatida tanilgan. BSC-ni faoliyatni diagnostika qilish va raqobatbardoshlik holatini baholash uchun boshqa tizimlardan o'ziga xos tarzda ustun qiladigan narsa, masalan, u penniy va penni bo'lmagan operatsiyalarni o'z ichiga olishi mumkin:

- jonli(Mijozlar nuqtai nazaridan kompaniyani baholash);

- Gospodarskiy (ichki lager kompaniyalar: texnologiya, xarajatlar va boshqalar);

- moliyaviy(Buning natijalari to'g'risida kompaniya aktsiyadorlariga bayonot moliyaviy faoliyat);

- innovatsion(Kompaniya rivojlanishi uchun innovatsion, investitsion va kadrlar salohiyati).

BSC g'oyasi mualliflari S. Kaplan va D. Norton tomonidan taklif qilingan ko'rinishdagi muvozanatli ko'rsatkichlar tizimining tuzilishi rasmda ko'rsatilgan. 2.15.

Aqldan ozgan odam tushunadi muvozanat tizimning o'zaro ta'sir qiluvchi elementlarining (masalan, mijoz, rivojlanish, moliya, hukumat) optimal tuzilishini tavsiflaydi, ularning yaxlitligi korxonaning umumiy strategiyasi bilan belgilanadi. Optimallik har doim pul yo'naltiriladigan xarajatlar, xarajatlar va maqsadlar mezonlari bilan belgilanadi.

BSC kontseptsiyasi doirasidagi muvozanat boy rejali xarakterga ega, pul va nomonetar qiymatlar o'rtasidagi murakkab bog'liqlik, boshqaruvning strategik va operatsion darajalari, o'tmish va kelajakdagi natijalar, iqtisodiy faoliyatning ichki va tashqi tomonlari katta ob'ektdir.

Guruch. 2.15. Displeylarning muvozanatli tizimining asosiy tuzilishi

Klassik nuqtai nazardan, BSC kundalik strategik rejalashtirish va biznesni boshqarish uchun eng samarali vositadir. Ko'pgina mahalliy va xorijiy mualliflar BSCga bir qator kichik jarayonlarni o'z ichiga olgan butun operatsion boshqaruv jarayoni uchun keng doirani taqdim etadilar:

Tarjima uzoq muddatli rejalar va marshrutni operativ boshqarishning aniq rejalari shaklidagi strategiyalar, bir soat ichida strategik maqsadlar tizimining ierarxiyasini ishlab chiqish;

Boshqaruv ko'rsatkichlarini taqsimlash orqali strategiyani korporativ ierarxiyaning quyi darajalariga etkazish va uzatish;

Strategiyani rejalarga, shu jumladan byudjet rejalariga aylantirish.

Shunday qilib, BSC - bu biznes strategiyasini operatsion biznes bilan to'liq bog'lash imkonini beruvchi vosita; Bundan tashqari, BSC resurs sohasida to'liq ob'ektiv qarorlar qabul qilish imkonini beradi.

Ta'kidlash joizki, organizmning muvozanatli ko'rsatkichlari tizimining mikrotizimga (korxona, firma) yo'naltirilishi mutlaqo mumkin emas. Shubhasiz, BSC g'oyasining o'zi va u bilan strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirish usullari mezotizimlar darajasida - mintaqaviy va mahalliy iqtisodiy tizimlar darajasida muvaffaqiyatli o'rnatilishi mumkin, ular uchun "tirik", "hukumat" tushunchalari mavjud. "yangi" va "innovatsion" o'zgartirilishi mumkin hududlar uchun tegishli displeylar:

- ijtimoiy (elektoratni hisobga olgan holda boshqaruv);

- Gospodarskiy (mintaqaviy iqtisodiyotning asosiy ko'rsatkichlari);

- fiskal (moliyaviy natijalar mintaqaviy siyosat);

- innovatsion (mintaqa uchun rivojlanish salohiyati).

Muallif R.Kaplanning o'zi tomonidan e'tirof etilgan BSCning haqiqiy kamchiligi tanqidiy muhim element - aql muvozanatini jamoaviy baholash mezonlari va xususiyatlarining yo'qligi, masalan. strategiyani amalga oshirish jarayonida joriy ko'rsatkichlar muvozanatini saqlash eng iqtisodiy tizimning yaxlitligini saqlashga tengdir.

Bunday holda, BSCning o'zi takomillashtirilishi muvozanatli tizim ko'rsatkichlarining mutlaq qiymatlarini o'zgartirishdan ko'ra, boshqaruvning strategik va operatsion jihatlari bo'yicha qarorlar qabul qilish uchun signal va asos sifatida muvozanatni keltirib chiqaradi.

Bir nechta qiymatlarni qo'shib, shu bilan BSC imkoniyatlarini kengaytirib, uning usullarining aniqligini oshirib, ikki o'lchovli oynaning koordinatalarida muvozanatli displeylar tizimining grafik ko'rinishini yaratish mumkin (Kosmik usul) va displeyni qayta loyihalash BSC-da qiymatlar ularni reyting qiymatining aqliy maksimalidan tashqari normallashtirish orqali katta darajada tenglashtiriladi, bu ham kompaniya faoliyatining yakuniy natijasiga hissa qo'shadi.

Kompaniya faoliyatining to'rtta eng muhim ko'rsatkichlari tizimi (Wi) muvozanatlangan (Gaplashdan oldin, bu usulning hajmini cheklashning hojati yo'q), koordinatalar tizimida va tenglashtirilgan qiymatlarda ko'rsatilgan, rasmda ko'rsatilgan. 2.16.

Guruch. 2.16. Balanslangan displey tizimining kosmik-gistogrammasi

Shakl (1) tizimni kichik shaklda tasvirlaydi muvozanatsiz korxonalar faoliyatining integral ko'rsatkichlari bir vaqtning o'zida, chunki (2) va (3) raqamlar nomutanosiblikni ko'rsatadi, bu esa ushbu va boshqa ko'rsatkichlarning o'zgarishiga olib keladi.

Umumiy Wi ikki o'lchovli makonda iqtisodiy tizimning haqiqiy oqim tegirmonini St = F (Wi) ko'rsatishi qabul qilinadi. X, Y sozlamalari(2.17-rasm). Shaklda. 2.16 ci (2) va (3) egri chiziqlar bilan ifodalanadi.

BSC o'rtasida kompaniya tomonidan tanlangan strategiya Wi max integral ko'rsatkichlarining qiymatlari bilan belgilanadi, keyin. Tizim strategiyani amalga oshirishning yakuniy nuqtasida:

Sstr. = F (W i max), (2.1)

va 2.16-rasmdagi egri chiziq (1) kvadrat (ulush) shaklini oladi va tanlangan strategiya yordamida erishish mumkin bo'lgan chegara qiymatlarida kompaniya faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari muvozanatini ko'rsatadi.

Guruch. 2.17. Kompaniyaning boshida joylashgan pozitsiyasi va strategiyani amalga oshirish tamoyillari

Shubhasiz, W i ko'rsatkichining qiymati Q i ning hajmli qiymati sifatida ham, tanlangan strategik maqsadning "hissasini" (samaradorligini) aks ettiruvchi H i joriy koeffitsienti natijasida yotadi:

W i = Q i 'H i. (2.2)

Q i o'ziga xos tarzda q ij omillar funktsiyasiga ega, bu ko'rsatkichlar va ularning asosiy, ekspert bahosida H ij koeffitsientlari bilan ko'rsatiladi:

Q i = f (q ij, N ij), j = 1,2 ... m. (2.3)

Masalan:

1-savol - mijozlar pozitsiyasidan kompaniya imidjining ko'rsatkichi;

q 12 – doimiy mijozlarning bir qismi Zagalniy massi kompaniyaning raqobatbardosh mahsulotlari;

q 13 – kompaniya mahsulotlarining asosiy turlari bilan bozorning bir qismi.

Q i va q ij mutlaq qiymatlarda, qismlarda, % yoki ekspert baholash punktlarida, keyingi qayta ishlash va yakuniy natijalarni taqdim etishning ishonchliligiga qarab taqdim etilishi mumkin.

Eng oddiy shaklda Q i funksiya bilan ifodalanishi mumkin

. (2.4)

A.A.da. Denisov iqtisodiy samaradorlikning o'ziga xos va yanada aniqroq aniqlangan "H" kontseptsiyasini "etishish bosqichi" "p" funktsiyasi sifatida kiritdi.

H i = - log (1-pi),

Bu erda p = I ta / I S aniq boshqaruv vositalarini ishlab chiqish bosqichini tavsiflaydi (I í) - "resurslar, potentsial ..." ni o'qing.

Bizning (2.2) iboramizning yuz foizini A. Denisov bilan birgalikda quyidagi tarzda izohlash mumkin:

Joriy strategik maqsadning W i ko'rsatkichining qiymatlari kompaniyaning ushbu faoliyat sohasiga (mijoz, moliya, davlat rivojlanishi) investitsiya qilingan Q i resurslariga va uning samaradorligiga bog'liq. H i:

W i = Q i · H i = Q i (- log (1 - pi)). (2,2¢)

Agar erishish darajasi juda yuqori bo'lsa, unda. p = 1, bu amalda mumkin emas, ya'ni strategik maqsadga faqat ushbu (i-th) ko'rsatkichning sa'y-harakatlari bilan erishish mumkin, masalan, hukumatning ichki faoliyati va H i = H i max.

P = 0 bo'lgani uchun, bu faoliyatning i-indikatorining samaradorligi juda past ekanligini anglatadi H i = 0, bu BSC tizimidagi ushbu ko'rsatkichni boshqa, samaraliroq bilan almashtirish haqida o'ylash imkonini beradi.

Shunday tarzda maksimal qiymatlar strategik maqsadga erishilganda iqtisodiy tizimning holatini ko'rsatadigan muvozanatli tizim (BSC) ko'rsatkichlari (2.17-rasm) deb talqin qilinishi mumkin.

W i max = Q i max · H i max

de Q i max - ko'rsatkichlarning hajmli qiymatlari Wi i strategik maqsadga erishish nuqtasida tizimga aylanadi.

Kosmik-gistogrammalar yordamida muvozanatlashtirilgan ko'rsatkichlar tizimining grafik ko'rinishi BSC integral ko'rsatkichlarining mutlaq qiymatlaridan normallashtirilgan qiymatlarga o'tish imkonini beradi (2.18-rasm).

W i N = W i / W i max O (0 – 1).

Kengaytirilgan gistogramma rasmda ko'rsatilgan. 2.18 siz BSC standart ko'rsatkichlari ishlab chiqarish liniyasi balansini ifodalashingiz mumkin (W 1N = W 2N = W 3N = W 4N), shuning uchun u sifatida belgilanadi. strategik meta ba'zi iqtisodiy tizim tomonidan (W iN = 1). BSC ko'rsatkichlarining nomutanosibligi pozitsiyani sozlashdan oldin signaldir va nomutanosiblik tabiati va boshqa ko'rsatkichlarning qiymati menejerga tizimni sozlashning to'g'ridan-to'g'riligi va ahamiyatini beradi.

Tizimning muvozanati, axir, iqtisodiy ob'ektning yaxlitligi ko'rsatkichidir.

2.18-rasm. BSC ning normallashtirilgan ko'rsatkichlarining kosmik-gistogrammasi

Tizimning yaxlitligini saqlash iqtisodiy ob'ektning strategik rivojlanishini boshqarish jarayonida eng muhim vazifadir.

Bu erda ko'rsatkichlar muvozanati ichki va tashqi muhitning holati, faoliyat turlari va ularni ta'minlash uchun korxona resurslari o'rtasidagi munosabatlarni hisobga olgan holda optimal hisoblanadi.

Masalan, qishloq xo'jaligida bozor iqtisodiyoti va o'rtasidagi resurslarni muvozanatlash amaliy dehqon hukmronligi ombor: 50 gektar ekin maydonlariga 1 fermer, ½ traktor, 1 ta yuk tashish mashinasi, ½ samosval va kultivator, ¼ o'rim-yig'im mashinasi (kombayn).

D. Norton va R. Kaplan matematik modellar uchun muvozanatli ko'rsatkichlarni ishlab chiqish turli xil turlari tadbirlar.

Shaklda. 2.19 misol sifatida Taganroz davlat radiotexnika universitetining strategik va amalga oshirilayotgan faoliyatining muvozanatlangan ko'rsatkichlari xaritasi ko'rsatilgan.

Guruch. 2.19. Perspektivlar uchun BSC TRTU normativ ko'rsatkichlarining kosmik-gistogrammasi

Agar yaxlitlikning ahamiyatini inobatga oladigan bo'lsak, faoliyatning eng muhim ko'rsatkichlari bilan iqtisodiy tizim yaxlitligining dastlabki va muhim jihatlari o'rtasidagi muvozanatga erishish mumkin va uni qo'llab-quvvatlash mumkin. strategik rivojlanish va reinjiniring jarayoni.

Boshqaruv, shuningdek, tizimning barqarorligini tushunadi "agar uning muhim o'zgarishlari o'z vazifalarining o'rtasidan mahrum bo'lsa (dunyoning ob'ektiv ongi - tashqi va ichki o'zgarishlar) kordon iv". Tashkiliy tizimning barqarorligi muvozanat va tenglik tushunchalari bilan chambarchas bog'liq. Statik oqim o'rtasida farq bor - tizimning tuzilishi vaqt o'tishi bilan o'zgarmaydi va dinamik oqim - tizim o'z tuzilishini o'zgartirib, har kimning ongiga moslashadi. Keyingi rivojlanish Kirish strukturaviy va parametrik qarshilik va keratabillik haqida tushuncha beradi.

Shunga o'xshash ma'lumotlar.

Siz haykalga loyiq edingizmi? Buni ulashish

Rozdrukuvati haykali