Men boshqaruvning mohiyatini tushunaman. Menejmentning mohiyati ana shu asosiy tushunchadir. Menejmentning ahamiyati Menejmentning uslubiy asoslari
Mavzu: Menejment: mohiyati va odatiy guruch
· Menejmentning mohiyatini tushunish
· Boshqaruv fikrining evolyutsiyasi
· Boshqaruv uchun xorijiy dalillar
· Rossiyada menejmentning o'ziga xos xususiyatlari
1-bob. BOSHQARISH: CHORTI MAHZIYATI VA XUSUSIYATLARI
Bo'lim mohiyati, maqsadlari, missiyasi va asosiy funktsiyalarini o'rganadi kundalik boshqaruv. Iqtisodiy va ijtimoiy jarayonlarni boshqarishda boshqaruvning ahamiyati haqida ovoz beradi. Menejmentning fan sifatidagi tafakkurning ob'ektiv o'zgarishi va evolyutsiyasi ko'rsatilgan. Menejmentga klassik ilmiy ko'rsatmalarning mohiyati ko'rib chiqiladi. Menejmentda joriy ilmiy yondashuvlarning asosiy jihatlari: miqdoriy, jarayonli, tizimli va vaziyatlilik jihatlari muhokama qilinadi. alohida hurmat qilaman Bo'lim boshqaruvga ijtimoiy to'g'ridan-to'g'ri bog'laydi.
Menejmentning mohiyatini tushunish
Menejment (inglizcha versiya) boshqaruv- boshqaruv, tashkil etish) - dasturiy-maqsadli boshqaruv tizimi, uzoq muddatli va oqimlarni rejalashtirish, mahsulot ishlab chiqarish va sotishni tashkil etish. Bu ishlab chiqarish jamoasini eng oqilona tashkil etish va boshqarishga olib keladi.
Menejment o'zaro bog'liq bo'lgan harakatlar majmuasidir:
· Tashkilot va boshqaruv (ishlab chiqarish va jamoa);
· Sahnalashtirish va moslashtirish;
· Ish bosqichlarini ishlab chiqish;
· qaror qabul qilish;
· aloqani takomillashtirish (axborot uzatish usullari va shakllari);
· Jarayonlarni tartibga solish;
· Axborotni yig'ish va qayta ishlash;
· Axborot tahlili;
· Robot sumkalarini yaxshilash.
U rahbariyatdan 200 dan ortiq qarzdor. Eng muhim qadriyatlardan biri "Menejment bo'yicha xalqaro maslahatchi" ning ingliz tilidagi versiyasida aytilgan: "Menejment - maksimal samaradorlik bilan maqsadlarga erishish uchun kapital (ishlab chiqarish, moliyaviy va insoniy) kabi resurslarni samarali muvofiqlashtirishdir." Oxirida toshlar Menejmentda axborot resurslarining ahamiyati ortib bormoqda Shuning uchun bu ahamiyatni resurslar oqimiga qo'shimcha ma'lumot qo'shish orqali kengaytirish mumkin.
Boshqaruv maqsadlari:
· Foydani kamaytirish (ko'paytirish);
· Davlat boshqaruvi samaradorligini oshirish;
· iste'mol bozoridan qoniqish;
· Ijtimoiy ovqatlanish virsiyasi.
Menejment bo'limi:
· Raqobatbardosh mahsulotlar ishlab chiqarishni tashkil etish;
· Virobnik jarayonning chuqur rivojlanishi;
· Yangi ilmiy texnologiyalarni ishlab chiqish;
· Mahsulot sifatini yaxshilash;
· Vitriol narxining pasayishi.
Boshqaruvning asosiy funktsiyalari:
rejalashtirish- tashkilotning kelajakdagi faoliyatining maqsadlari va natijalarini aniqlash, shuningdek maqsadlarni belgilash va ularni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslarni baholash;
tashkilot- ish vazifalarini belgilash, ularni kompaniya bo'linmalari o'rtasida aniqlashtirish va ular o'rtasida resurslarni taqsimlash;
etakchilik (karera)- tashkilot maqsadlariga erishish uchun ishchilarni rag'batlantirish uchun menejerni yollash;
boshqaruv- ishchilar faoliyatini kuzatib borish, tashkilotning o'z yo'lida va maqsadlariga erishishini ta'minlash, shuningdek, zarur tuzatishlar kiritish.
Menejer- bu ma'muriy-davlat mustaqilligini ta'minlovchi ishlab chiqarish, ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatishni tashkil etish va boshqarish bo'yicha professional. Menejerlar har xil tabaqalardan keladi va ularning ishlari bir xil emas.
Har bir tashkilotda u yoki bu menejerga yuklangan vazifalar va funktsiyalarning teng murakkabligi bilan bog'liq bo'lgan aniq vertikal differentsiatsiya mavjud (1.1-rasm).
Menejerlar diqqatini e'tiborga olishlari odatiy holdir uchta asosiy guruh:
Eng katta rhubarb (top-menejer)- bular bosh direktorlar,
direktorlar, direktorlar kengashi a'zolari;
o'rta lanka (o'rta menejer)- boshqaruv xodimlari,
bo'limlar, ustaxonalar;
Nijcha Lanka (kirish menejeri)- Kerivniki bo'linmalari, sektorlar, brigadalar, guruhlar.
Menejerlar hamma narsadan korxona faoliyatining asosiy yo'nalishini, uning maqsad va vazifalarini ko'rsatish. Robot amaliyoti shuni ko'rsatadiki buyuk kompaniyalar, bunday menejer ish vaqtining 80 foizini biznesni rivojlantirish strategiyasini shakllantirishga, federal, mintaqaviy va mahalliy hokimiyat organlari, banklar, xom ashyo, materiallar, butlovchi qismlar va boshqalar yetkazib beruvchilar bilan aloqalarni saqlashga sarflaydi. Vaqtni yo'qotib, dasturlar va ish rejalarini amalga oshirishga, xodimlarning ishini nazorat qilishga boraman. Albatta, bunday menejer ishlab chiqarish texnologiyasini bilishi kerak. Biroq, aybning katta qismi kadrlarni, birinchi navbatda, o'rta va quyi bo'g'inlar rahbarlarini tanlash va joylashtirishda.
Shunday qilib, marosimlarning aksariyati amalda butunlay tashqi siyosat va biznes strategiyasini shakllantirishga qaratilgan. o'rta boshqaruv chizig'iga Asosiy mas'uliyat yechimlarni amaliy amalga oshirish bilan bog'liq, jumladan:
tashkiliy tuzilmalarni o'zgartirish uchun;
ishlab chiqarish va ishlab chiqarish tizimini rivojlantirish;
korxonaning funktsional bo'linmalari o'rtasidagi o'zaro hamkorlikni tashkil etish;
shoshilinch zarur yordam
ma `lumot;
pastki fonar yadrolari ishini muvofiqlashtirish va nazorat qilish.
Bunday vazifalarga erishish o‘rta sinf rahbarlarining analitik fikrlash, chaqqonlik, yangi g‘oyalarni tez o‘zlashtirish va zudlik bilan amalga oshirish, muammolarni hal qilish va muammolarni yengish qobiliyatini ta’kidlaydi. yangi usullarі texnik mushuklar Bu oyat.
Yuragingizda, quyi darajadagi menejerlar ishining o'ziga xosligi va xizmat ko'rsatish to'g'ridan-to'g'ri Vikonavian robotlarining faoliyati (robotniklar va harbiy xizmatchilar). Bu boshqaruv xodimlarining eng katta qismidir.
Turli korxonalar va tashkilot faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari bunday menejerlarning majburiyatlari sonini ob'ektiv ravishda murakkablashtiradi. Biroq, zagalom quyidagilarni anglatishi mumkin asosiy funktsiyalari, Boshqaruvning quyi bo'g'inining o'zagi qanday aniqlanadi: - qo'l ostidagilar faoliyatini rejalashtirish; ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish; xodimlarni rag'batlantirish; resurslardan oqilona foydalanish va xavfsizlik qoidalarining bajarilishini nazorat qilish; bo'linmaning oqim faoliyati natijalari to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish va katta ma'lumotlar bazasiga taqdim etish.
Menejerlar ham xizmat funktsiyalariga bo'linadi. Eng keng pozitsiya savdo menejeri - savdo menejeri: Hududlar bilan ishlash nimani anglatadi? mintaqaviy menejer, barcha guruhlarning xilma-xilligiga kelsak - mahsulot menejeri; mahsulot qaysi brend bo'lishidan qat'iy nazar tarqatish va reklama qilish uchun - brend menejeri Menejer sifatida har qanday boshqa loyihani ishlab chiqish bosqichidan to yakuniy yakunigacha ishlab chiqishda ishtirok etadi, loyihalar bo'yicha menejer.
Menejerning ishidan qat'i nazar, u kompaniyaga maksimal foyda keltirishi uchun o'z ishida to'g'ri mutaxassis bo'lishi kerak. Kompaniyalar o'z menejerlarini rag'batlantirish, ularning iste'dodlarini rivojlantirish, keyingi muvaffaqiyatlar uchun ijobiy motivatsiya va rag'batlantirish uchun javobgardir.
MAVZU 1. BOSHQARUVNING MOHIYATI, MA'NOLARI VA METODOLOGIYASI.
1. Menejmentning mohiyati va uning asosiy tushunchalari. Boshqaruv uchun ahamiyati
2. Boshqaruvning hozirgi paradigmasi va tamoyillari
3. Boshqaruvga ilmiy yondashuvlar
Menejmentning mohiyati ana shu asosiy tushunchadir. Boshqaruv uchun ahamiyati
"Menejment" tushunchasi hozirgi iqtisodiy leksikonda tez va sezilarli darajada ko'payib, "menejment" tushunchasining o'ziga xos analogiga aylandi. Bozor tafakkuri korxonalarida juda xilma-xil turli xil ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlar mavjud. Jahon amaliyotida bo'lgani kabi, Rossiyada ham tashkilot va korxonalar faoliyatining funktsional yo'nalishlariga yo'naltirilgan boshqaruvning maxsus shakllari tobora kengayib bormoqda: innovatsiyalarni boshqarish, moliyaviy menejment, xodimlarni boshqarish va boshqalar.
Xo'sh, menejment nima?
Birinchidan, hammasi shu zamonaviy fan bu amaliy faoliyat.
Boshqacha qilib aytganda, bu maxsus bilim va boshqaruv donoligi.
Menejment atamasining o'zi menejment tushunchasiga juda o'xshaydi, garchi menejment so'zini kiritish modadan chiqqan.
Biroq, ularga hurmat ko'rsatish kerak tizimning ombor qismlari oqimining maqsadga muvofiqligi, qulayligi va muvofiqlashtirilishi ta'minlanishi uchun barcha faoliyat sohalari va turlari uchun "g'amxo'rlik" so'zi va "boshqaruv" nomi o'rnatilishi. "Radian entsiklopedik lug'ati" da (80-yillarning boshlarida nashr etilgan) menejment turli xil tabiatdagi (biologik, ijtimoiy, texnik) uyushgan tizimlarning elementi, funktsiyasi sifatida tavsiflanadi, bu ularning qo'shiq tuzilmasini saqlashni ta'minlaydi, ularni qo'llab-quvvatlaydi. faoliyat tartibi, ularning dasturlari va maqsadlarini amalga oshirish. Mashina, biologik tizim, siyosiy partiya yoki tijorat tashkiloti tomonidan qabul qilingan himoya usullari bir xil emas.
Shuning uchun, "menejment" atamasining paydo bo'lishi, bozor ongida sof davlat sohasi, biznes, menejmentning ruscha "boshqaruv" kontseptsiyasida aniqlik kiritish uchun zarurdir. Demak, menejment ongda bozorni boshqaradigan tashkilot boshqaruvidir.
D. Boddi va R. Peyton o'zlarining do'stlariga "Menejment asoslari" ga K Xeylzning menejment yashirin inson faoliyati ekanligi haqidagi g'oyani taklif qilishadi, chunki insonning terisi o'z biznesini tashkil etish uchun o'zini o'zi ta'minlaydi. alohida hayot va barcha sohalar uchun muvaffaqiyatga erishish.
Bizning fikrimizcha, ingliz atamalarini rus tiliga tarjima qilishda tibbiy noaniqlik tufayli bu fikrni quyidagicha izohlash mumkin: menejment insonning yashirin faoliyati, menejment esa o'z ichiga olgan o'ziga xos sohadir. tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlash uchun mutaxassislar, fashistlar.
Mantiq nuqtai nazaridan kengroq "menejment" tushunchasini ko'proq universitet boshqaruvi o'rniga ko'rsatmasdan talqin qilish mumkin, chunki Prinsipning bu aniqlanishi tergov predmeti hisoblanadi.
Bunga doirada qarash kurs berilgan Biz "boshqaruv" va "boshqaruv" atamalarini bir xil narsa sifatida ishlatamiz.
Tashkilotni boshqarishning mohiyati. Boshqaruvning boshqa turi sifatida "boshqaruv" nima?
Bitta "tezkor" aspirantning natijasi sifatida siz mahalliy va xorijiy menejment bo'yicha hind adabiyotidan turli mualliflar tomonidan berilgan menejment uchun bir-biridan farq qiluvchi yuzdan ortiq turli xil va minglab ta'sirlarni topishingiz mumkin. Buning o'rniga, "boshqaruv" tushunchasi keng va ko'p jihatdan o'zini namoyon qiladi: boshqaruv, g'amxo'rlik, bevosita yoki nazorat qilish usuli sifatida; Bu boshqaruv va g'amxo'rlik falsafasi; Bu tashkilot ishini nazorat qiluvchi va boshqaradigan odamlar, shuningdek, boshqaruv xodimlari. Menejment - bu belgilangan maqsadlarga maksimal samaradorlik bilan erishish uchun kapital, materiallar, materiallar va materiallar kabi resurslarni samarali muvofiqlashtirish. (Xuddi shu ma'lumot Angliyada ma'lum bo'lgan "Menejment bo'yicha xalqaro maslahatchi" ga ham berilishi kerak).
Biroq, agar uning ma'nosi noaniq bo'lsa, aks holda, umuman olganda, turli mualliflar tomonidan berilgan ma'no, albatta, boshqaruvning mohiyatini ochib beradi. Shu bilan birga, agar biz qadriyatlarni o'rnatsak va keyin tenglashtirsak, biz butun vaqtimizni intizomni o'rganishga sarflashimiz ayon bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, boshqaruv uchun tegishli ko'plab raqamlar ko'plab ma'nolarda turli talqinlarda takrorlanadi. Bu "filni kuzatib boradigan ko'rlar haqida" masali va, ehtimol, biz oltita deb belgilagan boshqaruvning eng muhim xususiyatlari bilan tezda tushuntiriladi. Buni har qanday hajmli tananing aniq olti tomoni bilan solishtirish mumkin (yuqoriga, pastda, chap qo'lda, o'ngda, oldda, orqada).
Qrim , hammasi boshqaruv o'rtasida butunlay guruh, shifokorlar, shunday qilib, u bir vaqtning o'zida ham tizim, ham jarayon.
Tizim sifatida boshqaruv uchta chegaraga ega:
1 - boshqaruv - tse kirib kelishi boshqaruv ob'ektiga bo'ysunish;
2 - boshqaruv - aniq belgilangan usul bilan loyihaga kirish shart emas belgiga erishish mexanizmi;
3 - boshqaruv - tse kerivnitstvo shunga o'xshash muayyan ob'ekt boshqaruv, kabi Odamlar, Shuning uchun ham ob'ektiv, ham sub'ektiv davlat amaldorlarining tashqi ko'rinishini bilish kerak.
Boshqaruv jarayonlari quyidagi asosiy chegaralarga ega:
4 - boshqaruv - tse Wyconanny qo'shiq jami muayyan faoliyat turlari boshqaruv funktsiyalari (rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish, nazorat qilish) deb ataladi;
5 - boshqaruv - qabul qilish va amalga oshirish jarayoni boshqaruv qarorlari ;
6 - boshqaruv - axborotni qayta ishlash va yaratish jarayoni aloqa jarayoni, bu barcha omborlarni boshqarish tizimlarini sotib olishni talab qiladi.
Menejment uchun muhim bo'lgan barcha kamchiliklarga qaramay, menejment fanining klassiklari tomonidan ishlab chiqilgan, ushbu hodisaning mohiyatini ochib beradigan eng katta ahamiyatga ega ekanligini ta'kidlab bo'lmaydi.
F. V. Teylor: Boshqaruv - bu nimani topish va uni eng qisqa va arzon yo'l bilan qanday topishni aniq bilish demakdir. A. Fayol: Keruvati - Aytmoqchimanki, tashkillashtirilgan, tasbehdan tashqari, koordinivativ nazorat P. Druciere: boshqarish bilan - CEAPE OF THE DIILITY, YAY ONE -Originations of the NATOP for Esthetic, TsIles relikt to pratsuchuchuchuchuchuchuchu.
Menejmentni menejment turi sifatida ko'rib, shuni ta'kidlash kerak Uning mohiyatining asosiy xususiyatlari inson faoliyatining turlaridan biri hisoblanadi . Boshqa barcha jihatlar bir vaqtning o'zida u mustaqil muhim shaxs va tanqidiy hisoblanadi muloyim ko'rinish inson faoliyati.
Xo'sh, menejment - bu tashkilotni boshqarish, birinchi navbatda tijorat, sanoat va bozor nuqtai nazaridan, bu kurs tashkilotning mohiyati va kundalik hayotiga qarashni o'z ichiga oladi. yopiq tizim boshqaruv
Boshqaruvning ahamiyati. Boshqaruv faoliyatiga bo'lgan ehtiyoj aniq maqsadlarga erishish uchun ko'p mehnat qiladigan tashkilot mavjudligidan dalolat beradi. Muvofiqlashtirish, qulaylik va xavfsizlikni talab qiladigan odamlarning o'zi faoliyati boshqaruv zarurligini anglatadi.
Hokimiyat shakllarining xilma-xilligi, korxonalar o‘rtasidagi raqobat, bozor resurslarining rivojlanishi aniq, puxta boshqaruvni talab qiladi. Nazorat tizimi faol qidiruvni tashkil etishni hurmat qilish orqali har qanday darajadagi parvarishning ongini himoya qilishi mumkin real imkoniyatlar ishlab chiqarish samaradorligini oshirish. Shu bilan birga, yangi yuqori samarali tashkiliy shakllar va boshqaruv usullari, texnologiyalar va fan-texnika yutuqlarini keng rivojlantirish asosida etarli darajada o'z-o'zini tartibga solish va o'z-o'zini tozalashni yaratish onaning mas'uliyatidir.
Har qanday hokimiyat shaklidagi korxonalar faoliyatining samaradorligi joriy egalikdagi kapital qo'yilmalarning imkoniyatlari bilan emas, balki ishchilarning malakasi bilan belgilanadi, ularning malakasiga teng, shu jumladan biz zarur bo'lgan narsalarni uzatishimiz, darhol qabul qilishimiz va amalga oshirishimiz kerak. qarorlar. Buning uchun menejmentni bilish, o'rnatish va rivojlantirish kerak.
Joriy boshqaruv - minglab mumkin bo'lgan variantlar va boshqaruv qarorlarining nuanslari. U tayyor retseptlarni taqdim etmaydi, aksincha, boshqaruvning asosiy tamoyillari va funktsiyalarini o'rgatish orqali aniq muammolarni hal qilish va tashkilot muvaffaqiyatiga erishish yo'llarini topishga yordam beradi.
Umuman Menejmentga bo'lgan ehtiyoj, uning o'zi tashkilot muvaffaqiyatini belgilashi bilan belgilanadi.
Hozirgi zamon tafakkurida boshqaruvning faoliyat shakli sifatidagi ahamiyati
Rivojlanish va boshqaruvning bugungi kunning o‘ziga xos holatiga chuqur e’tibor qaratilishi korxonalar faoliyati natijalarini yaxshilashning asosiy muhim omillaridan biridir. Ko'pgina hollarda, ko'proq foyda keltiradigan, kamroq moliyaviy investitsiyalar va yangi biznes imkoniyatlarini yaratish ko'rinadi.
Buni menejment amaliyoti, u yerdagi va Rossiyadagi Li Yakokka, T.Uotson, A.Morita, G.Ford, A.Fayol, B.Geyts va boshqalar kabi yetakchi menejerlarning yetib borishi ham tasdiqlaydi.
Biz birinchi navbatda dunyoning ikkita yirik sanoat davlati - Yaponiya bilan bog'lanishimiz kerak. Kelgusi osmonda birinchi darajali boshqaruv hurmat qilinadi Chi Iacocca. Li Iacocca Ford Motor Company prezidenti, shuningdek, ilgari G. Ford edi. Va keyin, umidsiz vazifani o'z zimmasiga olib, u Chrysler kompaniyasini topshirdi va bankrotlik yoqasida turdi. Va u nafaqat kompaniyani egallashga, balki undan pul ishlashga qaror qildi. Li Iacocca barcha mamlakatlarda bestsellerga aylangan "Menejerning karerasi" kitobida ovqatlanish haqidagi fikrlarini nashr etdi. Quyida ushbu shaxsning boshqaruv qobiliyatini va korporatsiyaning muvaffaqiyatli ishlashi uchun kundalik samarali boshqaruvning ahamiyatini tavsiflovchi qisqacha fikrlar keltirilgan.
Li Yakokka 1902 yilda AQShga kelgan italiyalik emigrantning o'g'li. 1946 yildan Li Yakokka Ford Motor kompaniyasida muhandis sifatida ishlay boshladi. 1978 yilda tug'ilgan O'z faoliyatining zenitida kompaniya prezidenti Li Yakokka Genri Ford bilan kelishmaydi. Bu Li Iacocca janob Fordning mashhurligiga soya soladigan shunday mashhur shaxsga aylangani bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Li Yakokka bankrot bo'lish arafasida turgan Chrysler kompaniyasining prezidenti bo'lish taklifini oldi va bu taklifni qabul qildi. "Dunyo bilishini xohlaganimdek, men o'zimga va'da beramanki, Chrysler pozitsiyasini qabul qilib, men u erga dunyoning tiyinlaridan kam narsaga bormayman."
Yapon menejmenti, shuningdek, buyuk menejerlar faoliyati amaliyotiga boy bo'lib, ular kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlariga va bizda ishlaydigan odamlarga ilmiy asoslangan yumshoq, malakali boshqaruvning kompaniyalar uchun ahamiyatini tasdiqlaydi. Yaponiya menejmentining eng yorqin yulduzlaridan biri Akio Morita U Sony korporatsiyasiga asos solgan. Menejer Akio Morichining ajoyib tandemi va Masaru Ibuki, kompaniyaning texnik dahosi, kichik va noma'lum kompaniyani dunyodagi eng yirik transmilliy korporatsiyalardan biriga aylantiradi. Bundan tashqari, "Sony Corporation" o'z xodimlariga yangi istiqbolli mahsulotlarni taqdim etuvchi innovatsion kompaniya bo'lgan va bo'lib bormoqda: tranzistorli radio qabul qiluvchi, uy videomagnitofoni, portativ kassetali pleer, lazerli ovoz yozish texnologiyasi, texnologiyalar. uch yillik jadal rivojlanishning eng muhim bosqichlari: don ishlab chiqaruvchi, ixtisoslashgan kompaniya va yirik monopoliya. "Tokyo Telecommunications Engineering Corporation" deb ham ataladigan "Sony" kompaniyasi 1946 yilda radio qabul qiluvchilar ishlab chiqarishda tashkil etilgan.
Bugungi kunda Sony korporatsiyasi ulkan organizmdir. Von vazifalari bo'yicha katta (1987 yil - 47 583 kishi), tuzilish jihatidan ixcham (o'ttizdan ortiq bosh o'simliklar filasi, ularning ba'zilari boshqa Volodin kompaniyalari bilan hamkorlikda), dunyoning barcha burchaklarida yashaydi va u tomonidan boshqariladi. xalqaro boshqaruv jamoasi.
Rossiya korxonalari uchun "nol" ni aniqlash qiyin, shuning uchun ularning yutuqlarini amaliyot bilan tekshirish uchun vaqt bor. hozirgi Rossiya, albatta, etarli darajada o'tmagan. P. Druckerning fikriga ko'ra, zaif o'ralgan, hatto undan ham chirigan qirralar yo'q. Yaponiya, agar barcha iqtisodiy ko'rsatkichlar orqasida zaif rivojlangan chekka bo'lsa, yuqori kompetentsiya boshqaruvga o'tkazilgandan keyin jarayon o'zgargan. boshqaruv asosiy harakatlantiruvchi omil, rivojlanish esa uning natijasidir. Va biz aytayotgan Rossiyaning barcha tabiiy va boshqa boyliklari boshqaruv tizimida tub o'zgarishlar bo'lmaguncha marginal bo'lib qoladi.
Vaziyatni hisobga olgan holda, nima fan cheksiz ishlab chiqaruvchi kuchdir, texnologiya, texnologiya va ishlab chiqarish jarayonidagi tub o'zgarishlar bilan tasdiqlanadi. Bunday onglarda menejment muqarrar ravishda ilmiy yondashuv, barcha yangi va ilg'or narsalarni samarali ishlab chiqish zarurligiga olib keladi.. 20-asrning oʻrtalaridan boshlab. Ilmiy-texnika taraqqiyotida keskin tezlashuv kuzatilmoqda, bu fan va texnikaga, hayotning barcha jabhalariga ta'sir qiladi.
Xorijiy mamlakatlarda menejmentga va boshqaruv ongini rivojlantirishga keng qiziqish bor, bu uzoq vaqtdan beri to'xtab qolgan va bozor vidnosin ehtiyojlarini qondiradigan professional ishchilarni tayyorlash.
Menejment fani va boshqaruv kadrlarini tayyorlash uchun maxsus boshqaruv ta’limining ahamiyati haqida ikki xil qarash mavjud.
Avvalo, AQSh va Evropa uchun boshqaruvning xabardorligi uchun juda muhim rol o'ynash odatiy holdir. Bu erda menejment fani odamlarni boshqarish fanining shakllanishi uchun asosiy hisoblanadi, masalan, o'ziga xos tarzda, unchalik murakkab bo'lmagan ob'ektlar, mashinalar yoki kimyoviy jarayonlar, tayyor bo'lmagan odamlar ularni boshqarishi mumkin.
Yaponiya boshqa fikrga ega, bu erda menejerlarni tayyorlash tizimi boshqacha ishlab chiqilgan. Katta kompaniyalar keramika tayyorlaydi, keyin. Kattalar kichiklarni nazorat qila boshlasa, adolat tuyg'usi paydo bo'ladi. Mansabni rejalashtirish, ma'lumot almashish, kadrlar almashinuvi va boshqalar orqali malakali menejerni tayyorlash jarayoni. yigirmaga yaqin jinslarni egallaydi. Menejerlarni tayyorlash uchun amaliyot asos bo‘lib, fan yetakchi rol o‘ynaydi. Shunday qilib, ishchidan tortib sopol ustasigacha kompaniyaga aylanishi mintaqada odatiy holga aylangan.
Rossiyada O'zini o'zgartirishga tayyorlay oladigan malakali menejerlar ongida, bizning ulkan Radian tizimimizning Yaponiya ramziga yaqinligi uchun, albatta, Mumkin va mumkin bo'lgan variant.
Bugungi kunda mamlakatimizda ham ishbilarmon doiralarda, ham boshqaruv organlarida menejment va tadbirkorlikka kadrlar tayyorlashning zarurligi va ahamiyati shubhasiz.
Muhim daqiqa Tashkilotning kundalik boshqaruvi sharoitida menejerlarni ishga tushirish va qayta tayyorlashning samarali tizimini yaratish zarurati mavjud. Korxonalar va xalq davlatini tashkil etish uchun boshqaruvchi kadrlarni qayta tayyorlash bo'yicha federal dastur ishlab chiqildi va amalga oshirilmoqda.
Asr boshlarida menejment fan bo'lganligi sababli, u matematika va fizika kabi madaniy qadriyatlar va o'ziga xos qarashlardan mustaqil ekanligiga ishonishgan. Tim bir soat ichida, allaqachon 60-yillarda. P.Druker menejmentga aniq va gumanistik fan sifatida, shuningdek, qadriyatlar va o'zgarishlar tizimi, madaniyat turi sifatida qarashni taklif qildi.
Kundalik boshqaruvning nazariy pistirmalarini bilish har qanday faxivtsaning kasbiy tayyorgarligi uchun zarur fundamental asos yaratadi.
Kirish……………………………………………………………………………………………..2
1. Menejmentni tushunish…………………………………………………………4
2. Boshqaruvning mohiyati, vazifalari, funktsiyalari, usullari va tamoyillari………….. 9
Xulosa……………………………………………………………………………………20
Adabiyotlar………………………………………………….…….. .23
Kirish
Biznes tushunchasi bir vaqtning o'zida tovar-tiyinli narsalar tushunchasidan kelib chiqqan. inson rivojlanishining jamiyat bosqichida. Agar jamoalar o'rtasidagi “savdo”ning asosiy shakli tabiiy ayirboshlash bo'lsa, ko'chmanchilar paydo bo'lib, bir jamoadan ikkinchi jamoaga sarson-sargardon bo'lib, o'zlari uchun foyda olish uchun turli tovarlar bilan savdo qilganlar. Buni asrab olish ruhining birinchi ko'rinishlaridan biri deb hisoblash mumkin.
Bosqichma-bosqich, tovar-tiyin qog'ozlarining rivojlanishi bilan biznes rivojlandi. Qullik soatlarida savdo gullab-yashnagan; Keyinchalik, feodalizm va tabiiy hukmronlikning gullab-yashnashi davrida qishloqda savdoning ahamiyati biroz o'zgargan bo'lsa-da, joy va hunarmandchilikning rivojlanishi bilan u o'zining asosiy ahamiyatini qayta tikladi. Kapitalizmning shakllanishi va kapitalning dastlabki jamgʻarish davrida moliya korxonasi, keyinchalik esa sanoat rivojlandi. XIX asr o'rtalarida biznes yangi shakllar paydo bo'ldi. Ilgari bir martalik boshqaruvchi hospodar bo'lganligi sababli, sanoatning tez o'sishi soatlarida struktura sezilarli darajada o'zgardi.
Aynan shu bosqichda menejment biz bu so'zni qanday qabul qila boshlagan bo'lsak, rivojlana boshladi. Ayni paytda bu kapitalizmning rivojlanishi bilan bog'liqligini tasdiqlash mumkin emas. Menejment tashkil etilganidan beri. Iqtisodiyot fanlari doktori, professor Vesnin V.R. "Menejment hamma uchun" kitobida shunday deyilgan: "Menejment bir vaqtning o'zida odamlardan paydo bo'ldi. U erda, agar ikki kishi uxlash joyiga yaqin joyda birlashmoqchi bo'lsa, ularning uyqu faoliyatini muvofiqlashtirish kerak edi, ularning eng muhimi o'z zimmasiga oladi. Sharoblarning fikrida u kulol, kulol bo'ldi, ikkinchisi esa vikonaviyalik hamkasbi bo'ldi. 1
Har qanday biznesning va har qanday kompaniyaning yaratilishining asosiy maqsadi kompaniyani muvaffaqiyat cho'qqisiga olib chiqish, uni o'sha erda birlashtirish va kelajakka xursandchilik bilan hayratga tushishiga imkon berishdir va uning rivojlanishi uchun yangi istiqbollar paydo bo'ladi. Biznesning mohiyati kompaniyaning o'zi, bozorda o'z o'rnini egallash uchun kurashda uning strategiyalari va taktikalarining har tomonlama puxtaligidadir. Sarmoyani ko'paytirish, foydani kamaytirish va kompaniyaning rivojlanishi, kelajakka umid qilish - bu omborlarning o'qi, hech qanday biznessiz. Shunday qilib, odamlarni boshqara oladigan va barcha rejalarni amalga oshiradigan iqtidorli menejerlarsiz muqarrar.
Bizning dinamik soatimizda tashkilotni boshqarish oddiy, quruq, formulali formulalar bilan muvaffaqiyatli bajarib bo'lmaydigan murakkab vazifadir. Kerivnik yashirin haqiqatlarni va vaziyatlar bir-biridan farq qiladigan raqamli o'zgarishlarning ahamiyatini tushunish uchun javobgardir. Menejer tashkilotning ichki muhim omillarini (ichki o'zgarishlar), shuningdek, tashkilotga pozitsiyadan qanday ta'sir qilishini (tashqi o'zgarishlar), shuningdek, tashkilotning nikohga kirishini tushunish va hal qilish uchun javobgardir.
Terini tiklash uchun mas'ul bo'lgan funktsiyalarni amalga oshirishda ishtirok etadigan har qanday tashkilot uchun asosiy bo'lgan boshqaruv jarayoni endi to'xtab qolganligi haqida kengroq nuqtai nazar paydo bo'ldi.
Kundalik boshqaruvning kuchi, uning o'zagi bir tomonda, bilimlarni o'zgartirish, ishlab chiqarish quvvati uchun ilmiy-texnikaviy taraqqiyotga erishish uchun odamlardan boshlanadi. Boshqa tomondan, kundalik boshqaruvning ko‘rinadigan va ko‘rinmaydigan halokatli kuchi axborot texnologiyalarining ijodiy turg‘unligidadir.
Hozirgi vaqtda ishlab chiqarish samaradorligi va aholiga xizmat ko'rsatish sifati yotadigan muhim va boy faoliyat sohasini, quyi boshqaruv yoki boshqaruvni nomlash muhimdir.
Men boshqaruvni tushunaman
Bir yoki bir nechta tashkilotda sheriklikning ko'proq a'zolari ishtirok etishi muhimdir. Ushbu tashkilotlar global, asosiy yoki ikkilamchi, suveren yoki xususiy, katta yoki kichik, vaqtinchalik yoki doimiy bo'lishi mumkin. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, muvaffaqiyat juda ko'p sonli turli tashkilotlardan iborat va ko'pchilik odamlar butun hayotini ular bilan bog'langan, ularning a'zosi bo'lgan yoki ular bilan aloqada bo'lgan holda o'tkazadilar.
Har qanday tashkilotning asosiy omborlari quyidagilardir: a) ushbu tashkilot tarkibiga kiradigan odamlar; b) ushbu tashkilot asos qilib olgan vazifa; v) tashkilot oldida turgan eng yaxshi vazifaga erishish uchun uning salohiyatini shakllantiradigan, safarbar qiladigan va rivojlantiruvchi boshqaruv. Boshqaruv faoliyati bilan maxsus shug'ullanadigan odamlar menejerlar deb ataladi va ularning kasbi menejmentdir.
Dastlab, "boshqaruv" so'zi "otlarni boshqarish usuli" degan ma'noni anglatadi. Bu "boshqarish" (keruvati) so'ziga o'xshaydi va o'zi lotincha "manus" (qo'l) ga o'xshaydi. Shunday qilib, menejment tom ma'noda "odamlarni boshqarish" degan ma'noni anglatadi. Menejmentning vatani - AQShda - menejerlar qonunga ko'ra korporativ biznes va meniki ustidan nazoratni ushlab turish majburiyatlarini o'z zimmalariga oladigan shaxslar deb ataladi. Amerika atamasi bilan aytganda, "menejment" kompaniyaning moddiy va inson resurslaridan o'z oldiga qo'yilgan maqsadlarga erishish manfaatlarida integratsiyalashuvi va eng samarali foydalanishni ta'minlaydigan jarayonni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, menejment bozor ongida kompaniya va uning xodimlarini boshqarish nazariyasi va amaliyotidir.
Shuni ta'kidlash kerakki, "menejment" vikoryistik tushunchasi menejment bo'yicha jahon adabiyotida uzoq vaqtdan beri an'ana bo'lib kelgan va bu unga yanada kengroq talqin beradi. Shunday qilib, Oksfordning ingliz tilini boshqarish bo'yicha fundamental lug'atida: “odamlar bilan muomala qilish usuli, uslubi; nazorat tasavvuf tomonidan boshqariladi; maxsus xotira va boshqaruv qobiliyatlari; boshqaruv organi, ma’muriy birlik”.
Chet el so'zlari lug'atida menejment rus tiliga ishlab chiqarishni boshqarish sifatida ishlab chiqarish samaradorligini va foydaning qat'iyligini oshirish bilan ishlab chiqarishni boshqarishning tamoyillari, usullari, usullari va shakllari to'plami sifatida tarjima qilinadi.
U dastlabki yordamchiga Iqtisodiyot fanlari doktori, professor Z.P.Rumyantseva, iqtisod fanlari doktori, professor N.A.Solomatin tomonidan tahrir qilingan “Tashkilot menejmenti” bu tushunchani beradi. “Menejment integratsiya jarayoni sifatida ta’riflangan bo‘lib, unga qo‘shimcha ravishda kasbiy tayyorgarlik, rahbarlar tashkilotlarni tuzadi va ularga maqsadlarni belgilash va ularga erishish yo‘llarini ishlab chiqishda rahbarlik qiladi. Jarayon boshqaruvga quyidagi funktsiyalar orqali o'tadi: rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish va joriy menejerlar tashkilotda ishtirok etadigan ishchilarning samarali va samarali ishlashi uchun ongni ta'minlaydi va natijaga va maqsadlarga mos keladi. 2
Iqtisodiyot fanlari doktori, professor V.R.Vesnin tomonidan ta'riflangan menejmentning bugungi kontseptsiyasi past ma'noga ega.
“Birinchidan, “avtonom navigatsiya”da bozor ongida faoliyat yurituvchi tashkilotning ushbu suveren boshqaruvi rahbarlarning har qanday eng qulay oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqish va tezkor qaror qabul qilish zarurati bilan bog‘liq. Radyanskiy ittifoqida ma'muriy-buyruqbozlik tizimida bo'lgan korxonalarni boshqarishga bo'lgan bunday yondashuvdan kelib chiqqan holda, biz boshqaruvni hurmat qila olmaymiz, chunki u erkin emas, balki to'g'ridan-to'g'ri suveren hokimiyat edi.
Boshqacha qilib aytganda, menejment deganda davlat faoliyatining mustaqil sohasini boshqarish tushuniladi. Shunday qilib, xodimlarni boshqarishga bo'lgan ehtiyojning kengayishi davrida menejment, yuqori malaka, asosiy ijtimoiy muammolar va boshqalar bilan bog'liq faoliyat turlarining yig'indisi mavjud.
Uchinchidan, "menejment" tushunchasi tashkilotning boshqaruv funktsiyalari doirasida ishlaydigan shaxslar guruhi bilan tavsiflanadi. Rus tilida bu "kerivnitstvo" atamasi bilan taklif qilinadi.
To'rtinchidan, menejment 1881 yilda Qo'shma Shtatlarda Jozef Uorton kollejlarida boshlangan asosiy intizom bo'lib, bugungi kunda u har qanday mutaxassisni tayyorlashning eng muhim elementiga aylandi va mutaxassis sifatida ko'plab o'rtacha kasbiy kurslar mavjud. eng mashhur. bu dunyodagi talabalar orasida.
Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, menejment - bu fanlararo xususiyatga ega bo'lgan menejment sohasidagi ilmiy bilimlar va amaliy bilimlar yig'indisidir. Bu yerda iqtisod, psixologiya, sotsiologiya, pedagogika, tashkilotchilik, huquq fanlarining ma’lumotlari va ular tomonidan shakllantirilgan qonunlar muhokama qilinadi”. 3
Menimcha, "boshqaruv" tushunchasi eng katta tashqi ma'noga ega. Shuni ta'kidlash kerakki, ruscha "management" so'zi va inglizcha "management" so'zlari sinonimlar hisoblanadi, ammo aslida ularning o'rnini bo'lish "boshqaruv" atamasi hali ham mavjud Xalqaro amaliyotda an'analar mavjud hodisa va jarayonlarning hurmatli soni, aslida, "boshqaruv" atamasi "boshqaruv" atamasining qoniqarli himoyachisi emas, chunki qolganlarida. til ketadi Gap faqat boshqaruv shakllaridan biri haqida ketmoqda, lekin ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni boshqarishning o'zi haqida, u korxona tuzilmasi, aktsiyadorlik jamiyati doirasida ko'rinadi. Bundan tashqari, boshqaruvning adekvat iqtisodiy asosi ishlab chiqarish va savdoni sanoat tashkil etishni tartibga solishga asoslangan boshqaruvning bozor turi hisoblanadi.
Shuningdek, boshqa atamalar boshqa maqsadlarda qo‘llanilganidek, “menejment” atamasi ham to‘liq davlat faoliyatini boshqarishda qo‘llaniladi.
O‘z oldiga qo‘ygan maqsadlariga minimal xarajatlar bilan erishish yo‘lida boshqaruv tamoyillari va usullarini buzishda suverenlardan kam bo‘lmagan fuqarolar va boshqa tashkilotlar ham aybdor. Ishni tushunishdan kelib chiqqan holda, "menejment" atamasi mentalitetning keyingi darajasida qo'llanila boshlandi, bu "menejment" atamasi bilan bir xil ma'noga ega.
Menejmentning eng muhim tushunchasi menejment butun tashkilotga, shu jumladan uning faoliyatining barcha sohalariga singib ketishini tushunishdir. Biroq, menejment va tashkilot o'rtasidagi turli xil o'zaro ta'sirlar bilan boshqaruv o'rnini bosadigan o'zaro faoliyatni aniq aniqlash, shuningdek ularning turlarini ko'rish mumkin:
1. Virobnixiyani boshqarish - bu raqobatbardosh bozorga chiqarilgan mahsulotning raqobatbardoshligini ta'minlashning kompleks tizimidir. Bunga ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmalarni qo'llab-quvvatlash, ishlab chiqarishni boshqarishning tashkiliy-huquqiy shakllarini tanlash, hayot tsiklining ilg'or bosqichlarigacha bo'lgan tovarlar bilan ta'minlash va rasmiy xizmat ko'rsatish kiradi.
2. Moliyaviy menejment - bu moliyaviy boshqaruv barqarorligi, ishonchliligi va samaradorligining kompleks tizimi. Bunga ilg'or ilmiy yondashuvlar va boshqaruv tamoyillari asosida moliyaviy ko'rsatkichlarni shakllantirish va rejalashtirish, daromadlar va xarajatlar balansi, mahalliy resurslardan foydalanish samaradorligi ko'rsatkichlari, ish va mahsulot rentabelligi kiradi.
3. Innovatsiyalarni boshqarish - Bu innovatsiyalarning barcha turlarini rivojlantirish uchun hokimiyat tomonidan investitsiyalarni boshqarishning kompleks tizimidir. U tashkiliy tuzilmalar tuzilishini, innovatsiyalarni tanlashni, investitsiyalarni optimallashtirishni va xodimlarni boshqarishning turli jihatlarini o'z ichiga oladi.
1-sonli ma’ruza
Boshqaruv uchun uslubiy pistirmalar
Menejmentning mohiyatini tushunish
Boshqaruv - bu mavjud resurslar va zaxiralardan oqilona foydalanish orqali tashkilotni shakllantirish va uning muvaffaqiyatini ta'minlashga qaratilgan kasbiy faoliyat haqida bilish uchun zarurdir.
"Menejment", "menejer" atamalari lug'atimizga tez va sezilarli darajada ko'payib, ilgari qo'llanilgan "menejment", "boshqaruv faoliyati", "parvarishchi", "direktor" atamalarini almashtirdi.
"Menejment" atamasi o'z mohiyatiga ko'ra "boshqaruv" atamasiga o'xshash bo'lib, u sinonimdir, lekin to'liq emas. "Menejment" atamasi juda keng, shuning uchun uni cheklash mumkin turli xil turlari inson faoliyati (masalan, mashina haydash); turli faoliyat sohalariga (jonsiz tabiatni boshqarish, biologik tizimlar, davlat boshqaruvi); boshqaruv organlariga (davlat va munitsipal tashkilotlardagi, shuningdek korxona va birlashmalardagi bo'linmalar). Menejment odamlarni boshqarish bilan bog'liq.
"Menejment" atamasi amerikacha tushuncha bo'lib, boshqalar tomonidan so'zma-so'z tarjima qilinmagan. Angliya hukmron bo'lgan mamlakatlarda ular erkin va turli ma'nolarda yashaydilar va boshqa so'zlar boshqa ma'nolarda qo'llanilganidek, har doim davlat faoliyatini to'liq boshqaradilar. Masalan, jonsiz tabiatda nazorat qilish maqsadida "nazorat" atamasi qo'llaniladi; suveren va davlat boshqaruvi uchun - "davlat boshqaruvi" yoki "davlat boshqaruvi" atamalari Sug'urta sohasida biz "hukumat" atamasini "boshqaruv" bilan bir xil ma'noda aniqladik.
Asosiy Oksford lug'atiga ko'ra, boshqaruv quyidagilarni anglatadi:
Bu odamlar bilan gaplashish usuli, uslubi;
Bu kuch va boshqaruv;
Bu xotira va ma'muriy qobiliyatlarning alohida turi;
Bu boshqaruv organi, ma'muriy birlik.
Menejer hozirgi kunda - bu galuzda muhim elementlarni doimiy ravishda ekish va taqsimlashni o'z ichiga olgan keramika yoki keramika materiali, bozor ongida ovah faoliyat yuritadigan kompaniyaning muayyan faoliyati turlari bo'yicha qaror qabul qilinadi.
Menejerlar insoniy, moliyaviy va jismoniy resurslarni iloji boricha samarali qiladi. Ularning maxsus kiyim-kechaklari bor Ma `lumot, Hidni o'zgartirish, keramika ob'ektining po'lat zavodiga kerakli o'zgartirishlar to'g'risida qaror qabul qilish. Ularning faoliyati natijasi belgilangan maqsadga erishish bilan baholanadi.
"Menejer" atamasi keng qo'llanilishi va keng qo'llanilishi mumkin:
· Muayyan ish turlarini tashkilotchisidan oldin u aniq bo'linmalar yoki dastur-maqsadli guruhlar doirasida ishlaydi;
· Butun korxonaning o‘zagiga yoki uning bo‘linmalariga (boshqaruv, bo‘linma, bo‘linmalar);
· Engilroqlarning yoshiga qarab ker_vnik oldidan;
· ishni amaldagi usullar bo‘yicha tashkil etuvchi har qanday darajadagi boshqaruv ma’murigacha.
Ê 5 ta asosiy operatsiyalar robot teri menejeridan:
1. Menejer o'z oldiga maqsadlar qo'yadi, keyin. Bu teri guruhining maqsadlari borligini anglatadi va bu maqsadlarga erishish uchun nima qilish mumkin.
2. Menejer tashkil qiladi, keyin. faoliyat turlari, qarorlar va qarorlarni tahlil qiladi. Ishlarni baham ko'radi, resurslar bilan ta'minlaydi va muammolarni hal qiladi.
3. Menejer motivatsiya va muloqotni rag'batlantiradi. Tibbiyot xodimlarining ehtiyojlarini ko'rib chiqadi, ma'lumotlarni tahlil qiladi va ma'lumotlarni o'z bo'ysunuvchilariga yetkazadi.
4. Vin dunyoda birliklarni o'rnatadi. Ishlash ko'rsatkichlari menejer tomonidan belgilanadi. U natijalarni tahlil qiladi, baholaydi va sharhlaydi.
5. Bu odamlarning o'sishini, rivojlanishini, shu jumladan o'zini ham birlashtiradi.
Menejerlarning mustaqilligi va qarorlar qabul qilish, innovatsiyalar uchun optimal tashkiliy va ilmiy-texnikaviy echimlarni izlashni qondirish mas'uliyatida energiya bozori xatarlari va vaziyatning ahamiyatsizligi ustunlik qiladi.
Meta boshqaruvi uchun asos: tashkilotning barcha tashqi va ichki elementlarining samarali ishlashiga yordam beradigan tashkilot rivojlanishida uyg'unlikni ta'minlash.
2. Qarang, boshqaruv ob'ektlari va tamoyillari.
Boshqaruv uchun ko'rish - boshqaruv faoliyatining maxsus sohasi.
Boshqaruv maqsadlariga qarang:
ü Innovatsion (ob'ekt - innovatsiya)
ü Virobnichiy (ob'ekt - virobnitstvo)
ü Xodimlar (ob'ekt - xodimlar)
ü Moliyaviy (ob'ekt - moliya)
ü Marketing (ob'ekt - zbut)
ü Yorqinlikni boshqarish (ob'ekt - yorqinlik)
ü Ekologik (ob'ekt - ekologiya)
ü Axborot (ob'ekt - ma'lumot)
Bundan tashqari, ular ko'rishadi: - tashkiliy boshqaruv (ob'ekt - tashkilotni yaratish, tuzilma va boshqaruv tizimini shakllantirish jarayonlari va boshqalar);
- yanada istiqbolli va aniqroq nazorat (Ob'ektlar - ishlab chiqarish, MTS, tayyor mahsulotlar, innovatsiyalar, marketing, kadrlar, moliya va buxgalteriya hisobi (sohadagi faoliyat va tashkilotdagi davlat jarayonlarini tahlil qilish).
Prinsiplar - rahbarlar va boshqaruv organlari tomonidan amal qiladigan asosiy qoidalar, asosiy qoidalar va xatti-harakatlar normalari. Ular tizimga, tashkiliy tuzilmaga va boshqaruv jarayoniga foyda keltiradi (masalan, A. Fayol tamoyillari).
Boshqaruv tamoyillari quyidagilarga bo'linadi yer ostiі xususiy
Zagalni tamoyillari boshqaruv universal xarakterga ega bo'lishi mumkin: maqsadlilik, rag'batlantirish, intizom, kompetentsiya, ierarxiya, rejalashtirish va boshqalar.
Maxfiylik tamoyillari boshqaruv mahalliy xarakterga ega bo'lishi mumkin: markazlashtirish va markazsizlashtirishning optimal integratsiyalashuvi printsipi, ilmiy asoslangan boshqaruv printsipi, huquqlar, majburiyatlar va mas'uliyatlarni birlashtirish printsipi va boshqalar.
Faoliyatning mustaqil turi sifatida boshqaruvning aniq va ob'ektiv zarurati faoliyatning o'sib borayotgan kichik bo'limi, kooperatsiyaning rivojlanishi va ishlab chiqarish ko'lamining kengayishi bilan bog'liq. Boshqaruv amaliyoti ham ekstremal, ham chuqur evolyutsiyani boshidan kechirdi. yoqilgan erta bosqichlar Kapitalistik ishlab chiqarishni rivojlantirishda tadbirkor-vlasnik, qoida tariqasida, korxonaga o'zi jalb qilingan. 19—20-asrlarda virobinatsiyaning rivojlanishi. Menejment kontseptsiyasi yangicha tarzda buzildi: texnologiya va yangi texnologiyalarning rivojlanishi, ishlab chiqarish ko'lamining o'sishi boshqaruvni keskin murakkablashtirdi va uni maxsus bilim talab qiladigan alohida faoliyat sohasiga aylantirdi. Muammolarni ko'paytirish zarurati ma'lumotlar va hazillarni faol ravishda bostirishga olib keldi samarali usullar ishlab chiqarish va ishlab chiqarishni boshqarish.
Boshqaruv Bu odamlarning maqsadli faoliyatidan xabardor bo'lib, ular orqali ular atrof-muhit elementlarini - dehqonchilikni, tirik va jonsiz tabiatni, texnikani tartibga soladi va o'z manfaatlariga bo'ysundiradi. Boshqaruv faoliyati yo'naltirilgan elementlar yaratiladi nazorat ob'ekti. Boshqaruv faoliyatini amalga oshiradigan odamlar yoki odamlar guruhi deyiladi boshqaruv sub'ektlari. Boshqaruv rasmiy xususiyatga ega bo'lganligi sababli, uning sub'ekti boshqaruvning kichik bo'limlarini tashkil etuvchi ko'chatlarni ekish va yig'ish sifatida tashkiliy-huquqiy jihatdan rasmiylashtiriladi. Boshqaruv faoliyati Bu mehnat jarayonining o'ziga xos turi bo'lib, uning barcha kuchli elementlari - ish mavzusi, ish usullari va ishning o'zi, shuningdek uning natijasi bilan tavsiflanadi.
Mavzu va mahsulot boshqaruvda qo'llaniladi Ma `lumot. Birinchi bosqichda birlamchi ma'lumotlar mavjud: birlamchi ma'lumotlarga asoslangan boshqaruv faoliyati natijasida; Qaror, qaysi boshqaruv ob'ekti bo'yicha aniq harakatlarni amalga oshirish mumkinligi haqida ma'lumot. Boshqaruv funktsiyalari ma'lumotlar bilan ushbu operatsiyani bajaradigan barcha narsalarni (kompyuterlar, telefonlar, qalam va qog'ozlar va boshqalar) o'z ichiga oladi.
Boshqaruv xilma-xil bo'lib, har xillikka asoslanadi turlari: texnik boshqaruv, davlat boshqaruvi, mafkuraviy boshqaruv, davlat boshqaruvi.
Texnik boshqaruvê har xil turdagi tabiiy va texnologik jarayonlarni nazorat qilish (elektr energiyasini etkazib berish, poezdlar harakati, skameykalarda qismlarni qayta ishlash). Davlat boshqaruvi- turli institutlar (huquqiy tizim, vazirliklar, mahalliy hokimiyat organlari) orqali nikohning ijtimoiy-iqtisodiy hayotini boshqarish. Mafkuraviy boshqaruv Ittifoq a’zolari o‘rtasida turli siyosiy partiyalar va guruhlar tomonidan shakllantirilayotgan uni rivojlantirish konsepsiyasi ilgari surildi. Bozor operatsiyalari doirasida faoliyat yurituvchi tijorat va notijorat tashkilotlarining ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini davlat boshqaruvi va boshqarish.
Gospodar hukumati uchun bu atama ishlab chiqilmoqda "boshqaruv". Biroq, agar davlat mulki bo'lgan sub'ekt to'liq erkin bo'lsa, bozorning ongida ishlaydi va rimannya foyda yo'qligidan qat'i nazar, uning ehtiyojlari va ehtiyojlariga e'tibor qaratsa, boshqaruvning o'rni yo'q. “Menejment” atamasi mohiyatan “menejment” atamasining analogidir. Ammo "nazorat" ancha kengroq, parchalar to'xtab qoladi turli xil turlari inson faoliyati, faoliyatning turli sohalari, davlat organlariga. "Menejment" atamasi faqat bozor ongida faoliyat ko'rsatadigan atrofdagi tashkilotning bir xil darajasidagi ijtimoiy va iqtisodiy jarayonlarni boshqarish bilan chegaralanadi. Menejmentning maqsadi ishlab chiqarish samaradorligini oshirish va foydani oshirishdir.
Menejment to'g'ridan-to'g'ri mavjud resurslardan oqilona foydalanish yo'lini tashkil etish maqsadlarini shakllantirish va ta'minlashga qaratilgan kasbiy faoliyatdan xabardor. Oziqlanishni boshqarish bo'yicha ilmiy va uslubiy adabiyotlarda "boshqaruv" tushunchasining yagona ma'nosi yo'q. Menejmentni dan ko'rish mumkin turli nuqtai nazarlar: hodisa sifatida, jarayon sifatida, tizim sifatida, ilmiy bilimlar tarmog‘i sifatida, tasavvuf sifatida, boshqaruv ishlari bilan shug‘ullanuvchi kishilar toifasi sifatida, boshqaruv apparati sifatida.
Yak hodisa Menejment deganda direktiv maqsadlar, boshqaruv subyekti tomonidan boshqaruv ob'ektiga tizimli ravishda kirib borish tushuniladi. Yak jarayon boshqaruv bir qator keyingi funktsiyalarni o'z ichiga oladi. Funktsiyalar rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, motivatsiya, nazoratni o'z ichiga olishi mumkin. Boshqaruv tizimi odamlar, ma'lumotlar, tuzilmalar va boshqalar kabi o'zaro bog'liq elementlarning yig'indisidir. ilmiy nuqtai nazar Menejment - bu boshqaruv muammolari bilan shug'ullanadigan fan. Menejmentning fan sifatidagi asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: boshqaruv amaliyotining mohiyatini tushuntirish, boshqaruv amaliyotida sababiy va irsiy aloqalarni o'rnatish. boshqaruv jarayonlari, Odamlarning ishi eng samarali bo'lgan aqllarni aniqlash. Menejment ko'pincha shunday deb qaraladi tasavvuf uning asosidagi tushunchalar, qonunlar, tamoyillar va usullar atrofida aylanadi. Ushbu yondashuv har qanday tashkilot boshqaruv faoliyati ob'ekti sifatida murakkab ijtimoiy-texnik tizimlar majmui ekanligiga asoslanadi, ularning faoliyati tashqi va ichki sonli mansabdor shaxslarni o'z ichiga oladi. Bu omillarning barchasini talqin qilish ilmiy yondashuv va uning turg'unligining mistikasi uchun muhimdir.
Menejment jarayon sifatida
Ko'pincha menejment tushunchasi bilan bog'liq odamlar, uning ishi operatsion maqsadlarga erishish uchun korxonaning barcha xodimlari o'rtasida muvofiqlashtirishni talab qiladi. Boshqaruv harakat sifatida qabul qilinadi nazorat qilish qurilmasi, ma'lum bir organ, uning yordamida barcha bo'linmalar va tegishli resurslarning ishi tashkil etiladi va muvofiqlashtiriladi. Shuning uchun nazorat apparati har qanday davlat ob'ektining ombori hisoblanadi.
Menejment kompleks tushuncha sifatida quyidagilarni o'z ichiga oladi: oziq-ovqat ishlab chiqarish tashkiloti(korxonalarni tashkil etish, ularning tuzilmalari, o'lchamlari, moddiy-texnik ta'minoti va boshqalarni aniqlash) va topshiriqlar. ishchi kuchini boshqarish.
Ishlab chiqarishni tashkil etish Bu ishlab chiqarishning barcha elementlari (inson resurslari, jumladan, uy-ro'zg'or buyumlari, texnologiya) kengligida aniq va aniq tushunilgani uchun, ayniqsa, bu aniq aqllar uchun shunday ko'rinadi. Ishlab chiqarishni tashkil etish ichki organik va tashqi ratsional aloqalarni o'z ichiga olgan tizimni yaratadi. Ishlab chiqarishni tashkil etish tizimi bir qator vazifalarni o'z ichiga oladi, ularning ob'ektiv ma'nosi:
Ishlab chiqarishni tayyorlash;
Ishlab chiqarish jarayonining normal oqimi uchun bo'linmalarni tashkil etish;
Kichik funktsiya - asosiy va yordamchi ishlab chiqarishning kooperatsiyasi;
Xuddi shu kompaniyaning (korxonalarning) bo'linmalari hajmini umuman optimallashtirish;
Moddiy-texnik ta'minot (rejalashtirilgan va ilg'or);
Rejalashtirish (marketing);
Faoliyatni tashkil etish (rag'batlantirish, tartibga solish va boshqalar).
Ishchi kuchi boshqaruvi- ishchilar jamoasiga to'g'ridan-to'g'ri kiritish maqsadi (ularning faoliyatini muvofiqlashtirish) belgilangan vazifalarni kuchaytirish, ishning haqiqiy oqimini vazifadan (rejalashtirilgan) olib tashlash. Keruvati - o'z resurslaringizdan maksimal darajada foydalanishga harakat qilib, biznesni yuqori darajaga ko'tarish. Rahbariyat quyidagi majburiyatlarni oladi:
O'tkazish (dasturni o'zgartirish va o'rnatish);
Tashkil eting (korxonaning bo'ysunuvchi organizmi bo'ladi: moddiy va ijtimoiy);
Buyurtma (korxona xodimlarini harakatga yo'naltirish);
Uzgojuvati (po'yazuvati va po'ednuvati dii ta zusillya);
Nazorat qilish (buyurtmalar o'rnatilishi va chiqarilishidan oldin hamma narsa to'g'ri bajarilganligiga ishonch hosil qiling).
Menejmentni dan ko'rish mumkin uch nuqtali yulduz: mahalliy, tashkiliy va texnologik. Z almashtirish nuqtai nazari Menejment ma'lum bir davrda maqsadlar va ularni amalga oshirish usullarini bevosita belgilaydi. Z tashkiliy nuqtai nazar- qarorlar qabul qilish va ularni amalga oshirishning birinchi bosqichlari sifatida nazorat funktsiyalarini belgilash, nazorat ishtirokchilari va ularning o'zaro munosabatlari tartibini aniqlash. Z texnologik nuqtai nazar- axborot va tartibni olish, qayta ishlash va saqlash, biznes va boshqalar. Bu barcha yondashuvlarning kombinatsiyasi boshqaruvning mohiyatini bildiradi.
Yordamchining hafta oxiri tafsilotlari:
Menejment asoslari. Chernishov M. A., Korotkov E. M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu. Soldatova, Chernishova M. A., tahrir. prof. I. Yu. Soldatova, I. Soldatova, M.A. Chernishov - ed.-komp., Ko'rish: VTK "Dashkov i K", SCIENCE/INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006