Imkoniyatingizni behuda sarflamang

Siz yoki sizning hamkasblaringiz etarlicha iste'dodga ega, o'z mahoratini oshirasiz, ko'proq boy ishlash uchun siz (yoki hidlanib) bir vaqtning o'zida ishlaysiz (talon qilasiz). Xo'sh, sizga nima qiziq? "O'z-o'zini ahamiyatini to'xtating" nomli birinchi kitobim nashr etilgandan so'ng, men mag'lub kayfiyati nafaqat o'zlarining shaxsiy hayotini, balki martabalarini ham buzgan odamlarning yuzlab sahifalarini olib tashladim. Ularning boylari ish haqini oshirish, lavozimga ko'tarilish va boshliqlarning maqtovlarini chetlab o'tishdi. Bemorlarim orasida (turli sabablarga ko'ra bo'lsa ham) o'z martaba va obro'sini xavf ostiga qo'yadigan juda ko'p odamlar paydo bo'ldi.

Aniq aytaylik, men Jek Uelchning boshlig'i emasman. Men ham jurnalistik surishtiruv bilan shug'ullanmayman. Men shifokorman. Mening vazifam odamlarga yordam berishdir. Ularni tinglang. O'pish. Men har kuni o'zlariga zarar etkazadiganlar bilan ishlayman. Men ularga hayotlaridagi kamchiliklarni aniqlash va tuzatishga yordam beraman, muvaffaqiyatga erishishda yordam beraman. Men ishonamanki, siz o'z salohiyatingizni behuda sarflamasligingiz kerak.

Ushbu kitobni qo'lingizda ushlab turganingizdan so'ng, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ish kuchini biroz "sozlash" kerakligini tushunasiz. Endi siz o'zingizni butun dunyoga qarama-qarshilikda his qilayotganingiz yanada aniqroq. Yoki robot sizni chuqur teshikka haydab yubordi, undan chiqishning iloji yo'q va vaziyat shunday rivojlanmoqdaki, siz ushbu kitob uchun hazillashishga qaror qildingiz.

Yoki, ehtimol, siz o'z potentsialini behuda sarflaydigan, tez martaba qurishni xohlaydigan, tobora kamroq mahrum bo'lib borayotgan bu odamlar haqida o'ylayotgandirsiz.

Birinchi kitobimga berilgan ijobiy javob meni amaliyotimni kengaytirishga va biznes olami vakillari bilan maslahatlashishni boshlashga undadi. So'nggi bir necha yil ichida men turli kompaniyalar bilan ishladim - kichik oilaviy firmalardan yuzlab Fortune gigant korporatsiyalarigacha. Mening bemorlarim orasida tajovuzkor bosh direktorlar, impulsiv vitse-prezidentlar, giperaktiv savdo agentlari va yuzlab boshqa soxtalar bor edi. Va ularning barchasi o'z ishlaridan chuqur norozi edilar yoki ularning xatti-harakatlarini emas, balki eng g'ayrioddiy harakatlarini bezovta qiladigan irodani falaj qo'rquvini his qilishdi. Ularning barchasi muvaffaqiyatga loyiq edi. Eng muhimi shundaki, aksariyat hollarda va aniq qiyinchiliklarga qaramay, ularning barcha ish beruvchilari ularga ishonishdi va ularga yana bir imkoniyat berishga tayyor edilar. Shuning uchun ularga yordam berishim uchun meni ishga olishdi.

Men robot sifatida ishlashga aqliy jihatdan tayyor bo'lgan odamlar bilan yuzlab yillar suhbatlashdim. Va aslida, teri xuruji bo'lsa, mening xayrixohlarim hech qachon o'zlarini bundan azob chekayotganliklarini ko'rsatishmagan. Shubhasiz, ularning boshlangan (yoki hozirgacha tayyorlanayotgan) falokatdagi alohida rolini tushunishda aniq kamchiliklar mavjud. Qo'rquvni engish o'rniga, badbo'ylar aybdorlarni qidirdi.

Butt o'qi.

Uzoq mamlakatlardagi yuzlab dollarlarning o'rtasida qolishni istagan savdo agenti. Siz xo'jayiningizdan nafratlanasiz, chunki u doimo barni ko'taradi va shuning uchun, menimcha, aql bovar qilmaydigan cho'qqilarga erishdi. Stress ziqna, keyin esa bu oila uchun yoki umumiy sog'ligingiz uchun.

Kattaroq kerivnitsa bilan suhbatda o'pkasini qaynoq suvdan mahrum qilib, barcha yutuqlarni o'ziga bog'laydigan ishlab chiqarish bo'limi boshlig'i.

Moliyaviy tahlilchi, Ayvi ligasi bitiruvchisi o'zining "qobiliyatsiz" hamkasblari uchun barcha ishlarni bajarishi kerakligidan norozi.

Hech narsasi bilan nom qozonmagan bosh direktor o‘zini qanoatlantirganini sezib, mushtini stolga urib, o‘pkasiga shapaloq uradi.

Ba'zan xarajatlarni "korporativ xarajatlar" ga bog'lashda hech qanday yomon narsa yo'qligini hurmat qiladigan marketolog, chunki ish bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Mark Goulston

aqliy cho'ponlar robotda

Kirish

Imkoniyatingizni behuda sarflamang

“Bu erda bo'lganlarning barchasi men kabi ishlaydi va yana ko'p narsalar. Sizdan harakatlar bu fizibilite bilan tez, harakatlar emas. Tezlashmaganlar bilsinki, sabab ogohlantirish olami sizga qarshi ekanligida emas, balki o'shadir Siz o'zingizni hurmat qilasiz."

Uorren Baffet, Vashington universitetida nutq so'zladi

Siz yoki sizning hamkasblaringiz etarlicha iste'dodga ega, o'z mahoratini oshirasiz, ko'proq boy ishlash uchun siz (yoki hidlanib) bir vaqtning o'zida ishlaysiz (talon qilasiz). Xo'sh, sizga nima qiziq? "O'z-o'zini ahamiyatini to'xtating" nomli birinchi kitobim nashr etilgandan so'ng, men mag'lub kayfiyati nafaqat o'zlarining shaxsiy hayotini, balki martabalarini ham buzgan odamlarning yuzlab sahifalarini olib tashladim. Ularning boylari ish haqini oshirish, lavozimga ko'tarilish va boshliqlarning maqtovlarini chetlab o'tishdi. Bemorlarim orasida (turli sabablarga ko'ra bo'lsa ham) o'z martaba va obro'sini xavf ostiga qo'yadigan juda ko'p odamlar paydo bo'ldi.

Aniq aytaylik, men Jek Uelchning boshlig'i emasman. Men ham jurnalistik surishtiruv bilan shug'ullanmayman. Men shifokorman. Mening vazifam odamlarga yordam berishdir. Ularni tinglang. O'pish. Men har kuni o'zlariga zarar etkazadiganlar bilan ishlayman. Men ularga hayotlaridagi kamchiliklarni aniqlash va tuzatishga yordam beraman, muvaffaqiyatga erishishda yordam beraman. Men ishonamanki, siz o'z salohiyatingizni behuda sarflamasligingiz kerak.

Ushbu kitobni qo'lingizda ushlab turganingizdan so'ng, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ish kuchini biroz "sozlash" kerakligini tushunasiz. Endi siz o'zingizni butun dunyoga qarama-qarshilikda his qilayotganingiz yanada aniqroq. Yoki robot sizni chuqur teshikka haydab yubordi, undan chiqishning iloji yo'q va vaziyat shunday rivojlanmoqdaki, siz ushbu kitob uchun hazillashishga qaror qildingiz.

Yoki, ehtimol, siz o'z potentsialini behuda sarflaydigan, tez martaba qurishni xohlaydigan, tobora kamroq mahrum bo'lib borayotgan bu odamlar haqida o'ylayotgandirsiz.

Birinchi kitobimga berilgan ijobiy javob meni amaliyotimni kengaytirishga va biznes olami vakillari bilan maslahatlashishni boshlashga undadi. So'nggi bir necha yil ichida men turli kompaniyalar bilan ishladim - kichik oilaviy firmalardan yuzlab Fortune gigant korporatsiyalarigacha. Mening bemorlarim orasida tajovuzkor bosh direktorlar, impulsiv vitse-prezidentlar, giperaktiv savdo agentlari va boshqa yuzlab soxtalar bor edi. Va ularning barchasi o'z ishlaridan chuqur norozi edilar yoki ularning harakatlariga emas, balki ularning harakatlariga g'ayrioddiy tarzda azob beradigan irodani falaj qo'rquvini his qilishdi. Ularning barchasi muvaffaqiyatga loyiq edi. Ko'pgina hollarda, aniq qiyinchiliklarga hayron bo'lmaslik muhim, ularning barcha ish beruvchilari ularga ishonishdi va ularga yana bir imkoniyat berishga tayyor edilar. Shuning uchun ularga yordam berishim uchun meni ishga olishdi.

Men robot sifatida ishlashga aqliy jihatdan tayyor bo'lgan odamlar bilan yuzlab yillar suhbatlashdim. Va aslida, teri xuruji bo'lsa, mening xayrixohlarim hech qachon o'zlarini bundan azob chekayotganliklarini ko'rsatishmagan. Shubhasiz, ularning boshlangan (yoki hozirgacha tayyorlanayotgan) falokatdagi alohida rolini tushunishda aniq kamchiliklar mavjud. Qo'rquvni engish o'rniga, badbo'ylar aybdorlarni qidirdi.

Butt o'qi.

Uzoq mamlakatlardagi yuzlab dollarlarning o'rtasida qolishni istagan savdo agenti. Siz xo'jayiningizdan nafratlanasiz, chunki u doimo barni ko'taradi va shuning uchun, menimcha, aql bovar qilmaydigan cho'qqilarga erishdi. Stress ziqna, keyin esa bu oila uchun yoki umumiy sog'ligingiz uchun.

Kattaroq kerivnitsa bilan suhbatda o'pkasini qaynoq suvdan mahrum qilib, barcha yutuqlarni o'ziga bog'laydigan ishlab chiqarish bo'limi boshlig'i.

Moliyaviy tahlilchi, Ayvi ligasi bitiruvchisi o'zining "qobiliyatsiz" hamkasblari uchun barcha ishlarni bajarishi kerakligidan norozi.

Hech narsasi bilan nom qozonmagan bosh direktor o‘zini qanoatlantirganini sezib, mushtini stolga urib, o‘pkasiga shapaloq uradi.

Ba'zan xarajatlarni "korporativ xarajatlar" ga bog'lashda hech qanday yomon narsa yo'qligini hurmat qiladigan marketolog, chunki ish bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Ertalabdan kechgacha hamshira o‘z boshlig‘i haqida o‘ylaydi, boshliq esa bu hamshira haqida tinmay so‘raydi.

Hayotdan olingan barcha misollarga qaramay, hamma narsa, paranoyya va o'zaro yordamga qadar, Dilbert komiksida ko'proq mos keladi. Ochko'zlik bilan adolatsiz va mantiqsiz bo'lgan juda ko'p korporativ xatti-harakatlar mavjud va ko'pincha muvaffaqiyatsizliklarida boshqa birovni ayblash vasvasasi mavjud.

Korporativ o'rta sinf izolyatsiyaning yo'qligi, qadimiy ierarxiya, ichki siyosatning murakkabligi, homiylik, qarorlar qabul qilishda uzoqni ko'ra olmaslik, ayyorlik, muloqotning etishmasligi va boshqalar bilan tavsiflanadi.

Shubhasiz, korporativ tizimlar tuzatishlarni talab qiladi. Ko'rinib turibdiki, ko'plab kompaniyalar o'z zavod ishchilarining ehtiyojlarini e'tiborsiz qoldiradilar, shu jumladan ikkilamchi ekinlarni egallab olishadi. Garchi men Enron kabi kompaniyalarning muhitidan qat'i nazar, ko'pchilik kompaniyalar hali ham tizimli korporativ g'oyalardan to'liq ko'r emasligiga ishonaman. Bugungi kunda biznes haqida kitoblar va jurnallar jigarrang daraxtlar tizimning o'rtasida o'z-o'zidan bosim o'tkazishga majbur bo'lganlar uchun.

Agar siz ishlayotgan kuningiz atrofidagi teriga qarasangiz, unda ish beruvchi bilan bo'lgan munosabatingizni taxminan quyidagicha ta'riflash mumkin: "Men sizga vaqt va kuchimni (jismoniy va ruhiy) bag'ishlayman va hayotimda astoydil ishlayman. "Siz mening maoshimni to'laysiz va tibbiy sug'urta va boshqa imtiyozlarni kafolatlaysiz." Oddiy tuyuladi, shunday emasmi? Muammo "barqaror kelishuv" da ko'rinmaydigan, ammo mehnat faoliyatini baholashda muqarrar ravishda chiqib ketadigan omil. Bu omil siz va sizning ishingiz bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, ish sizga hurmat, e'tirof, muvaffaqiyat (moliyaviy va ijtimoiy) va baxt keltirishini kutasiz.

Ish maosh bilan kelmaydi. O'z-o'zini rag'batlantirish kabi element ham mavjud. Men sizga bu kompaniyaning o'qini ayta olmayman. Egizak birodaringizning muvaffaqiyati uchun o'z-o'zini rag'batlantirishga g'amxo'rlik qilish kerak mustaqil ravishda.

Nega biz o'zimizni hurmat qilamiz

Har bir inson o'zini shunday ifodalaydiki, ularning xatti-harakati mag'lubiyatga ergashadi. Belgilar ro'yxatini tanlash uchun kitob joylashgan joyga qarang. Biroq, terining parchalanish joyini bilmasdan, ularda tasvirlangan xatti-harakatlar shakllari odamlarga og'riq keltiradi, deb da'vo qiladiganlar kam.

O'zimiz nima deb o'ylasak ham, haqiqat shundan iboratki, biz o'z ishimizga bir oila sifatida qaraymiz: biz, shubhasiz, o'z safimizda otamiz, hamkasbimizda aka-uka va opa-singilmiz. Aksariyat psixologlar sizga uydagi muammolar ishdagi muammolarga aylanishini aytadilar.

Keling, chuqurroq qazishga harakat qilaylik. Ishning maktabga umuman aloqasi yo'q. Kiyinish kodi o'zgardi (bu yomon narsa emas), lekin o'zgarishsiz ko'p narsa yo'qoldi: bir xil g'ayritabiiylik, bir xil plitkalar, o'zimizda va boshqalarda bir xil uyum. Qabul qilingan xatti-harakatlar shakllari sertifikatimizni bekor qilganimizdan keyin ham g'alaba qozonishda davom etadi.

Men odamlar orasida bunday xulq-atvorga oid fikrlarim, birinchi navbatda, mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlar nafaqat teskari, balki chuqur sharmandali ekanligi bilan bog'liq deb o'ylayman. O'ng tomonda - bir yoki bir nechta qarindoshlar bilan sharobga qo'shilish. Hammasi bir xil - ofisda, omma oldida ifloslanish, shunda har qanday xato yanada yomonroq bo'ladi. Kundalik hayotning ahmoqligini sinab ko'ring va yaqinlaringizdan boshqa hech kim bu haqda bilmaydi. Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa - bu ish bo'yicha shartnoma tuzish va oshpazlar bu haqdagi yangiliklarni butun ofis va hatto butun dunyo bo'ylab Wall Street Journal orqali tarqatadilar.

Oziqlanish aybdor: ta'sirlangan xatti-harakatlarning belgilari bormi?

Amaliyotchi shifokor sifatidagi faoliyatimda va hayotimda men biznes olami bilan ko'plab o'xshashliklarni topdim. Men inson embriologiyasi mavzusidan juda hayajonlandim. Bachadondagi homilaning rivojlanishi filogenetik daraxtning barcha bosqichlarini takrorlaydi: dastlab embrion ibtidoiy shimgichga o'xshaydi, keyin baliq kabi, keyin baliq kabi. Bosh miyaning rivojlanishi ayniqsa seziladi - bir nechta hujayradan nerv naychasi chiqadi, keyin miya naychalari va miya po'stlog'i hosil bo'ladi. Dastlabki bosqichda kichik hujayralar to'plami faqat oddiy refleks faolligi bilan yaratilganligi sababli, tomirlar terminal bo'linmasiga aylanadi. katlama mexanizmi Biz foydalanishimiz, qaror qabul qilishimiz, begonalar bilan shug'ullanishimiz va muammolarga yechim topishimiz mumkin bo'lgan "yakuniy funktsiyalar" nima?

Ammo ma'lum bo'lishicha, ta'sirlangan xatti-harakatlar bizning tabiatimizning refleksli, mavjudot qismiga yaqinroq, aybdor, insoniy qismga qaraganda kamroq.

Korporativ muhitda odamlar mag'lubiyatga uchragan belgilardan azob chekishadi va namoyishda asabiy itlar kabi o'zini tutishga majbur bo'lishadi.

Mark Goulston

Robotlar uchun ruhiy pastalar

Kirish

Imkoniyatingizni behuda sarflamang

“Bu erda bo'lganlarning barchasi men kabi ishlaydi va yana ko'p narsalar. Sizdan harakatlar bu fizibilite bilan tez, harakatlar emas. Tezlashmaganlar bilsinki, sabab ogohlantirish olami sizga qarshi ekanligida emas, balki o'shadir Siz o'zingizni hurmat qilasiz."

Uorren Baffet, Vashington universitetida nutq so'zladi

Siz yoki sizning hamkasblaringiz etarlicha iste'dodga ega, o'z mahoratini oshirasiz, ko'proq boy ishlash uchun siz (yoki hidlanib) bir vaqtning o'zida ishlaysiz (talon qilasiz). Xo'sh, sizga nima qiziq? "O'z-o'zini ahamiyatini to'xtating" nomli birinchi kitobim nashr etilgandan so'ng, men mag'lub kayfiyati nafaqat o'zlarining shaxsiy hayotini, balki martabalarini ham buzgan odamlarning yuzlab sahifalarini olib tashladim. Ularning boylari ish haqini oshirish, lavozimga ko'tarilish va boshliqlarning maqtovlarini chetlab o'tishdi. Bemorlarim orasida (turli sabablarga ko'ra bo'lsa ham) o'z martaba va obro'sini xavf ostiga qo'yadigan juda ko'p odamlar paydo bo'ldi.

Aniq aytaylik, men Jek Uelchning boshlig'i emasman. Men ham jurnalistik surishtiruv bilan shug'ullanmayman. Men shifokorman. Mening vazifam odamlarga yordam berishdir. Ularni tinglang. O'pish. Men har kuni o'zlariga zarar etkazadiganlar bilan ishlayman. Men ularga hayotlaridagi kamchiliklarni aniqlash va tuzatishga yordam beraman, muvaffaqiyatga erishishda yordam beraman. Men ishonamanki, siz o'z salohiyatingizni behuda sarflamasligingiz kerak.

Ushbu kitobni qo'lingizda ushlab turganingizdan so'ng, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ish kuchini biroz "sozlash" kerakligini tushunasiz. Endi siz o'zingizni butun dunyoga qarama-qarshilikda his qilayotganingiz yanada aniqroq. Yoki robot sizni chuqur teshikka haydab yubordi, undan chiqishning iloji yo'q va vaziyat shunday rivojlanmoqdaki, siz ushbu kitob uchun hazillashishga qaror qildingiz.

Yoki, ehtimol, siz o'z potentsialini behuda sarflaydigan, tez martaba qurishni xohlaydigan, tobora kamroq mahrum bo'lib borayotgan bu odamlar haqida o'ylayotgandirsiz.

Birinchi kitobimga berilgan ijobiy javob meni amaliyotimni kengaytirishga va biznes olami vakillari bilan maslahatlashishni boshlashga undadi. So'nggi bir necha yil ichida men turli kompaniyalar bilan ishladim - kichik oilaviy firmalardan yuzlab Fortune gigant korporatsiyalarigacha. Mening bemorlarim orasida tajovuzkor bosh direktorlar, impulsiv vitse-prezidentlar, giperaktiv savdo agentlari va boshqa yuzlab soxtalar bor edi. Va ularning barchasi o'z ishlaridan chuqur norozi edilar yoki ularning harakatlariga emas, balki ularning harakatlariga g'ayrioddiy tarzda azob beradigan irodani falaj qo'rquvini his qilishdi. Ularning barchasi muvaffaqiyatga loyiq edi. Ko'pgina hollarda, aniq qiyinchiliklarga hayron bo'lmaslik muhim, ularning barcha ish beruvchilari ularga ishonishdi va ularga yana bir imkoniyat berishga tayyor edilar. Shuning uchun ularga yordam berishim uchun meni ishga olishdi.

Men robot sifatida ishlashga aqliy jihatdan tayyor bo'lgan odamlar bilan yuzlab yillar suhbatlashdim. Va aslida, teri xuruji bo'lsa, mening xayrixohlarim hech qachon o'zlarini bundan azob chekayotganliklarini ko'rsatishmagan. Shubhasiz, ularning boshlangan (yoki hozirgacha tayyorlanayotgan) falokatdagi alohida rolini tushunishda aniq kamchiliklar mavjud. Qo'rquvni engish o'rniga, badbo'ylar aybdorlarni qidirdi.

Butt o'qi.

Uzoq mamlakatlardagi yuzlab dollarlarning o'rtasida qolishni istagan savdo agenti. Siz xo'jayiningizdan nafratlanasiz, chunki u doimo barni ko'taradi va shuning uchun, menimcha, aql bovar qilmaydigan cho'qqilarga erishdi. Stress ziqna, keyin esa bu oila uchun yoki umumiy sog'ligingiz uchun.

Kattaroq kerivnitsa bilan suhbatda o'pkasini qaynoq suvdan mahrum qilib, barcha yutuqlarni o'ziga bog'laydigan ishlab chiqarish bo'limi boshlig'i.

Moliyaviy tahlilchi, Ayvi ligasi bitiruvchisi o'zining "qobiliyatsiz" hamkasblari uchun barcha ishlarni bajarishi kerakligidan norozi.

Hech narsasi bilan nom qozonmagan bosh direktor o‘zini qanoatlantirganini sezib, mushtini stolga urib, o‘pkasiga shapaloq uradi.

Ba'zan xarajatlarni "korporativ xarajatlar" ga bog'lashda hech qanday yomon narsa yo'qligini hurmat qiladigan marketolog, chunki ish bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Ertalabdan kechgacha hamshira o‘z boshlig‘i haqida o‘ylaydi, boshliq esa bu hamshira haqida tinmay so‘raydi.

Hayotdan olingan barcha misollarga qaramay, hamma narsa, paranoyya va o'zaro yordamga qadar, Dilbert komiksida ko'proq mos keladi. Ochko'zlik bilan adolatsiz va mantiqsiz bo'lgan juda ko'p korporativ xatti-harakatlar mavjud va ko'pincha muvaffaqiyatsizliklarida boshqa birovni ayblash vasvasasi mavjud.

“Bu erda bo'lganlarning barchasi men kabi ishlaydi va yana ko'p narsalar. Sizdan harakatlar bu fizibilite bilan tez, harakatlar emas. Tezlashmaganlar bilsinki, sabab ogohlantirish olami sizga qarshi ekanligida emas, balki o'shadir Siz o'zingizni hurmat qilasiz."

Uorren Baffet

Vashington universitetidan

Siz yoki sizning hamkasblaringiz etarlicha iste'dodga ega, o'z mahoratini oshirasiz, ko'proq boy ishlash uchun siz (yoki hidlanib) bir vaqtning o'zida ishlaysiz (talon qilasiz). Xo'sh, sizga nima qiziq? "O'z-o'zini ahamiyatini to'xtating" nomli birinchi kitobim nashr etilgandan so'ng, men mag'lub kayfiyati nafaqat o'zlarining shaxsiy hayotini, balki martabalarini ham buzgan odamlarning yuzlab sahifalarini olib tashladim. Ularning boylari ish haqini oshirish, lavozimga ko'tarilish va boshliqlarning maqtovlarini chetlab o'tishdi. Bemorlarim orasida (turli sabablarga ko'ra bo'lsa ham) o'z martaba va obro'sini xavf ostiga qo'yadigan juda ko'p odamlar paydo bo'ldi.

Aniq aytaylik, men Jek Uelchning boshlig'i emasman. Men ham jurnalistik surishtiruv bilan shug'ullanmayman. Men shifokorman. Mening vazifam odamlarga yordam berishdir. Ularni tinglang. O'pish. Men har kuni o'zlariga zarar etkazadiganlar bilan ishlayman. Men ularga hayotlaridagi kamchiliklarni aniqlash va tuzatishga yordam beraman, muvaffaqiyatga erishishda yordam beraman. Men ishonamanki, siz o'z salohiyatingizni behuda sarflamasligingiz kerak.

Ushbu kitobni qo'lingizda ushlab turganingizdan so'ng, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ish kuchini biroz "sozlash" kerakligini tushunasiz. Endi siz o'zingizni butun dunyoga qarama-qarshilikda his qilayotganingiz yanada aniqroq. Yoki robot sizni chuqur teshikka haydab yubordi, undan chiqishning iloji yo'q va vaziyat shunday rivojlanmoqdaki, siz ushbu kitob uchun hazillashishga qaror qildingiz.

Yoki, ehtimol, siz o'z potentsialini behuda sarflaydigan, tez martaba qurishni xohlaydigan, tobora kamroq mahrum bo'lib borayotgan bu odamlar haqida o'ylayotgandirsiz.

Birinchi kitobimga berilgan ijobiy javob meni amaliyotimni kengaytirishga va biznes olami vakillari bilan maslahatlashishni boshlashga undadi. So'nggi bir necha yil ichida men turli kompaniyalar bilan ishladim - kichik oilaviy firmalardan yuzlab Fortune gigant korporatsiyalarigacha. Mening bemorlarim orasida tajovuzkor bosh direktorlar, impulsiv vitse-prezidentlar, giperaktiv savdo agentlari va boshqa yuzlab soxtalar bor edi. Va ularning barchasi o'z ishlaridan chuqur norozi edilar yoki ularning harakatlariga emas, balki ularning harakatlariga g'ayrioddiy tarzda azob beradigan irodani falaj qo'rquvini his qilishdi. Ularning barchasi muvaffaqiyatga loyiq edi. Ko'pgina hollarda, aniq qiyinchiliklarga hayron bo'lmaslik muhim, ularning barcha ish beruvchilari ularga ishonishdi va ularga yana bir imkoniyat berishga tayyor edilar. Shuning uchun ularga yordam berishim uchun meni ishga olishdi.

Men robot sifatida ishlashga aqliy jihatdan tayyor bo'lgan odamlar bilan yuzlab yillar suhbatlashdim. Va aslida, teri xuruji bo'lsa, mening xayrixohlarim hech qachon o'zlarini bundan azob chekayotganliklarini ko'rsatishmagan. Shubhasiz, ularning boshlangan (yoki hozirgacha tayyorlanayotgan) falokatdagi alohida rolini tushunishda aniq kamchiliklar mavjud. Qo'rquvni engish o'rniga, badbo'ylar aybdorlarni qidirdi.

Butt o'qi.

Uzoq mamlakatlardagi yuzlab dollarlarning o'rtasida qolishni istagan savdo agenti. Siz xo'jayiningizdan nafratlanasiz, chunki u doimo barni ko'taradi va shuning uchun, menimcha, aql bovar qilmaydigan cho'qqilarga erishdi. Stress ziqna, keyin esa bu oila uchun yoki umumiy sog'ligingiz uchun.

Kattaroq kerivnitsa bilan suhbatda o'pkasini qaynoq suvdan mahrum qilib, barcha yutuqlarni o'ziga bog'laydigan ishlab chiqarish bo'limi boshlig'i.

Moliyaviy tahlilchi, Ayvi ligasi bitiruvchisi o'zining "qobiliyatsiz" hamkasblari uchun barcha ishlarni bajarishi kerakligidan norozi.

Hech narsasi bilan nom qozonmagan bosh direktor o‘zini qanoatlantirganini sezib, mushtini stolga urib, o‘pkasiga shapaloq uradi.

Ba'zan xarajatlarni "korporativ xarajatlar" ga bog'lashda hech qanday yomon narsa yo'qligini hurmat qiladigan marketolog, chunki ish bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Ertalabdan kechgacha hamshira o‘z boshlig‘i haqida o‘ylaydi, boshliq esa bu hamshira haqida tinmay so‘raydi.

Hayotdan olingan barcha misollarga qaramay, hamma narsa, paranoyya va o'zaro yordamga qadar, Dilbert komiksida ko'proq mos keladi. Ochko'zlik bilan adolatsiz va mantiqsiz bo'lgan juda ko'p korporativ xatti-harakatlar mavjud va ko'pincha muvaffaqiyatsizliklarida boshqa birovni ayblash vasvasasi mavjud.

Korporativ o'rta sinf izolyatsiyaning yo'qligi, qadimiy ierarxiya, ichki siyosatning murakkabligi, homiylik, qarorlar qabul qilishda uzoqni ko'ra olmaslik, ayyorlik, muloqotning etishmasligi va boshqalar bilan tavsiflanadi.

Shubhasiz, korporativ tizimlar tuzatishlarni talab qiladi. Ko'rinib turibdiki, ko'plab kompaniyalar o'z zavod ishchilarining ehtiyojlarini e'tiborsiz qoldiradilar, shu jumladan ikkilamchi ekinlarni egallab olishadi. Garchi men Enron kabi kompaniyalarning muhitidan qat'i nazar, ko'pchilik kompaniyalar hali ham tizimli korporativ g'oyalardan to'liq ko'r emasligiga ishonaman. Tizimning o'rtasida kurashishga majbur bo'lganlar uchun biznes haqidagi kitoblar va jurnallar doimo xush kelibsiz.

Agar siz ishlayotgan kuningiz atrofidagi teriga qarasangiz, unda ish beruvchi bilan bo'lgan munosabatingizni taxminan quyidagicha ta'riflash mumkin: "Men sizga vaqt va kuchimni (jismoniy va ruhiy) bag'ishlayman va hayotimda astoydil ishlayman. "Siz mening maoshimni to'laysiz va tibbiy sug'urta va boshqa imtiyozlarni kafolatlaysiz." Oddiy tuyuladi, shunday emasmi? Muammo "barqaror kelishuv" da ko'rinmaydigan, ammo mehnat faoliyatini baholashda muqarrar ravishda chiqib ketadigan omil. Bu omil siz va sizning ishingiz bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, ish sizga hurmat, e'tirof, muvaffaqiyat (moliyaviy va ijtimoiy) va baxt keltirishini kutasiz.

Ish maosh bilan kelmaydi. O'z-o'zini rag'batlantirish kabi element ham mavjud. Men sizga bu kompaniyaning o'qini ayta olmayman. Egizak birodaringizning muvaffaqiyati uchun o'z-o'zini rag'batlantirishga g'amxo'rlik qilish kerak mustaqil ravishda.

Nega biz o'zimizni hurmat qilamiz

Har bir inson o'zini shunday ifodalaydiki, ularning xatti-harakati mag'lubiyatga ergashadi. Belgilar ro'yxatini tanlash uchun kitob joylashgan joyga qarang. Biroq, terining parchalanish joyini bilmasdan, ularda tasvirlangan xatti-harakatlar shakllari odamlarga og'riq keltiradi, deb da'vo qiladiganlar kam.

O'zimiz nima deb o'ylasak ham, haqiqat shundan iboratki, biz o'z ishimizga bir oila sifatida qaraymiz: biz, shubhasiz, o'z safimizda otamiz, hamkasbimizda aka-uka va opa-singilmiz. Aksariyat psixologlar sizga uydagi muammolar ishdagi muammolarga aylanishini aytadilar.

Keling, chuqurroq qazishga harakat qilaylik. Ishning maktabga umuman aloqasi yo'q. Kiyinish kodi o'zgardi (bu yomon narsa emas), lekin o'zgarishsiz ko'p narsa yo'qoldi: bir xil g'ayritabiiylik, bir xil plitkalar, o'zimizda va boshqalarda bir xil uyum. Qabul qilingan xatti-harakatlar shakllari sertifikatimizni bekor qilganimizdan keyin ham g'alaba qozonishda davom etadi.

Men odamlar orasida bunday xulq-atvorga oid fikrlarim, birinchi navbatda, mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlar nafaqat teskari, balki chuqur sharmandali ekanligi bilan bog'liq deb o'ylayman. O'ng tomonda - bir yoki bir nechta qarindoshlar bilan sharobga qo'shilish. Hammasi bir xil - ofisda, omma oldida ifloslanish, shunda har qanday xato yanada yomonroq bo'ladi. Kundalik hayotning ahmoqligini sinab ko'ring va yaqinlaringizdan boshqa hech kim bu haqda bilmaydi. Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa - bu ish bo'yicha shartnoma tuzish va oshpazlar bu haqdagi yangiliklarni butun ofis va hatto butun dunyo bo'ylab Wall Street Journal orqali tarqatadilar.

Kirish
Imkoniyatingizni behuda sarflamang

“Bu erda bo'lganlarning barchasi men kabi ishlaydi va yana ko'p narsalar. Sizdan harakatlar bu fizibilite bilan tez, harakatlar emas. Tezlashmaganlar bilsinki, sabab ogohlantirish olamining sizga qarshi ekanligida emas, balki undadir Siz o'zingizni hurmat qilasiz."

Uorren Baffet

Vashington universitetidan

Siz yoki sizning hamkasblaringiz ko'proq boy ishlash uchun etarli iste'dod, usta va mahoratga ega, siz (yoki hidlanib) bir vaqtning o'zida ishlaysiz (talon qilasiz). Xo'sh, sizga nima qiziq? "O'z-o'zini ahamiyatini to'xtating" nomli birinchi kitobim nashr etilgandan so'ng, men mag'lub kayfiyati nafaqat o'zlarining shaxsiy hayotini, balki martabalarini ham buzgan odamlarning yuzlab sahifalarini olib tashladim. Ularning boylari ish haqini oshirish, lavozimga ko'tarilish va boshliqlarning maqtovlarini chetlab o'tishdi. Bemorlarim orasida (turli sabablarga ko'ra bo'lsa ham) o'z martaba va obro'sini xavf ostiga qo'yadigan juda ko'p odamlar paydo bo'ldi.
Aniq aytaylik, men Jek Uelchning boshlig'i emasman. Men ham jurnalistik surishtiruv bilan shug'ullanmayman. Men shifokorman. Mening vazifam odamlarga yordam berishdir. Ularni tinglang. O'pish. Men har kuni o'zlariga zarar etkazadiganlar bilan ishlayman. Men ularga hayotlaridagi kamchiliklarni aniqlash va tuzatishga yordam beraman, muvaffaqiyatga erishishda yordam beraman. Men ishonamanki, siz o'z salohiyatingizni behuda sarflamasligingiz kerak.
Ushbu kitobni qo'lingizda ushlab turganingizdan so'ng, siz xohlagan narsangizga erishish uchun ish kuchini biroz "sozlash" kerakligini tushunasiz. Endi siz o'zingizni butun dunyoga qarama-qarshilikda his qilayotganingiz yanada aniqroq. Yoki robot sizni chuqur teshikka haydab yubordi, undan chiqishning iloji yo'q va vaziyat shunday rivojlanmoqdaki, siz ushbu kitob uchun hazillashishga qaror qildingiz.
Yoki, ehtimol, siz o'z potentsialini behuda sarflaydigan, tez martaba qurishni xohlaydigan, tobora kamroq mahrum bo'lib borayotgan bu odamlar haqida o'ylayotgandirsiz.
Birinchi kitobimga berilgan ijobiy javob meni amaliyotimni kengaytirishga va biznes olami vakillari bilan maslahatlashishni boshlashga undadi. So'nggi bir necha yil ichida men turli kompaniyalar bilan ishladim - kichik oilaviy firmalardan yuzlab Fortune gigant korporatsiyalarigacha. Mening bemorlarim orasida tajovuzkor bosh direktorlar, impulsiv vitse-prezidentlar, giperaktiv savdo agentlari va yuzlab boshqa soxtalar bor edi. Va ularning barchasi o'z ishlaridan chuqur norozi edilar yoki ularning harakatlariga emas, balki ularning harakatlariga g'ayrioddiy tarzda azob beradigan irodani falaj qo'rquvini his qilishdi. Ularning barchasi muvaffaqiyatga loyiq edi. Ko'pgina hollarda, aniq qiyinchiliklarga hayron bo'lmaslik muhim, ularning barcha ish beruvchilari ularga ishonishdi va ularga yana bir imkoniyat berishga tayyor edilar. Shuning uchun ularga yordam berishim uchun meni ishga olishdi.
Men robot sifatida ishlashga aqliy jihatdan tayyor bo'lgan odamlar bilan yuzlab yillar suhbatlashdim. Va aslida, teri xuruji bo'lsa, mening xayrixohlarim hech qachon o'zlarini bundan azob chekayotganliklarini ko'rsatishmagan. Shubhasiz, ularning boshlangan (yoki hozirgacha tayyorlanayotgan) falokatdagi alohida rolini tushunishda aniq kamchiliklar mavjud. Qo'rquvni engish o'rniga, badbo'ylar aybdorlarni qidirdi.
Butt o'qi.
Uzoq mamlakatlarda egalik qilgan yuz dollarning o'rtasida qolishga ishonch hosil qilishni istagan savdo agenti. Siz xo'jayiningizdan nafratlanasiz, chunki u doimo barni ko'taradi va shuning uchun, menimcha, aql bovar qilmaydigan cho'qqilarga erishdi. Stress ziqna va keyin bu oila uchun yoki umumiy sog'ligingiz uchun.
Kattaroq kerivnitsa bilan suhbatda o'pkasini qaynoq suvdan mahrum qilib, barcha yutuqlarni o'ziga bog'laydigan ishlab chiqarish bo'limi boshlig'i.
Moliyaviy tahlilchi, Ayvi ligasi bitiruvchisi o'zining "qobiliyatsiz" hamkasblari uchun barcha ishlarni bajarishi kerakligidan norozi.
Hech narsasi bilan nom qozonmagan bosh direktor o‘zini qanoatlantirganini sezib, mushtini stolga urib, o‘pkasiga shapaloq uradi.
Ba'zan xarajatlarni "korporativ xarajatlar" ga bog'lashda hech qanday yomon narsa yo'qligini hurmat qiladigan marketolog, chunki ish bilan hech qanday aloqasi yo'q.
Ertalabdan kechgacha hamshira o‘z boshlig‘i haqida o‘ylaydi, boshliq esa tinmay shu hamshira haqida so‘raydi.
Hayotdan olingan barcha misollarga qaramay, hamma narsa, paranoyya va o'zaro yordamga qadar, Dilbert komiksida ko'proq mos keladi. Ochko'zlik bilan adolatsiz va mantiqsiz bo'lgan ko'plab korporativ xatti-harakatlar mavjud va ko'pincha muvaffaqiyatsizliklarida boshqa birovni ayblash vasvasasi mavjud.
Korporativ o'rta sinf izolyatsiyaning yo'qligi, qadimiy ierarxiya, ichki siyosatning murakkabligi, homiylik, qarorlar qabul qilishda uzoqni ko'ra olmaslik, ayyorlik, muloqotning etishmasligi va boshqalar bilan tavsiflanadi.
Shubhasiz, korporativ tizimlar tuzatishlarni talab qiladi. Ko'rinib turibdiki, ko'plab kompaniyalar o'z zavod ishchilarining ehtiyojlarini e'tiborsiz qoldiradilar, shu jumladan ikkilamchi ekinlarni egallab olishadi. Garchi men Enron kabi kompaniyalarning muhitidan qat'i nazar, ko'pchilik kompaniyalar hali ham tizimli korporativ g'oyalardan to'liq ko'r emasligiga ishonaman. Tizimning o'rtasida kurashishga majbur bo'lganlar uchun biznes haqidagi kitoblar va jurnallar doimo xush kelibsiz.
Agar siz ishlayotgan kuningiz atrofidagi teriga qarasangiz, unda ish beruvchi bilan bo'lgan munosabatingizni taxminan quyidagicha ta'riflash mumkin: "Men sizga vaqt va kuchimni (jismoniy va ruhiy) bag'ishlayman va hayotimda astoydil ishlayman. "Siz mening maoshimni to'laysiz va tibbiy sug'urta va boshqa imtiyozlarni kafolatlaysiz." Oddiy tuyuladi, shunday emasmi? Muammo "barqaror kelishuv" da ko'rinmaydigan, ammo mehnat faoliyatini baholashda muqarrar ravishda chiqib ketadigan omil. Bu omil siz va sizning ishingiz bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, ish sizga hurmat, e'tirof, muvaffaqiyat (moliyaviy va ijtimoiy) va baxt keltirishini kutasiz.
Ish maosh bilan kelmaydi. O'z-o'zini rag'batlantirish kabi element ham mavjud. Men sizga bu kompaniyaning o'qini ayta olmayman. Egizak birodaringizning muvaffaqiyati uchun o'z-o'zini rag'batlantirishga g'amxo'rlik qilish kerak mustaqil ravishda.

Nega biz o'zimizni hurmat qilamiz

Har bir inson o'zini shunday ifodalaydiki, ularning xatti-harakati mag'lubiyatga ergashadi. Belgilar ro'yxatini tanlash uchun kitobning joylashgan joyiga qarang. Biroq, terining parchalanish joyini bilmasdan, ularda tasvirlangan xatti-harakatlar shakllari odamlarga og'riq keltiradi, deb da'vo qiladiganlar kam.
O'zimiz nima deb o'ylasak ham, haqiqat shundan iboratki, biz o'z ishimizga bir oila sifatida qaraymiz: biz, shubhasiz, o'z safimizda otamiz, hamkasbimizda aka-uka va opa-singilmiz. Aksariyat psixologlar sizga uydagi muammolar ishdagi muammolarga aylanishini aytadilar.
Keling, chuqurroq qazishga harakat qilaylik. Ishning maktabga umuman aloqasi yo'q. Kiyinish kodi o'zgardi (bu yomon narsa emas), lekin o'zgarishsiz ko'p narsa yo'qoldi: bir xil g'ayritabiiylik, bir xil plitkalar, o'zimizda va boshqalarda bir xil uyum. Qabul qilingan xatti-harakatlar shakllari sertifikatimizni bekor qilganimizdan keyin ham g'alaba qozonishda davom etadi.
Men odamlar orasida bunday xulq-atvorga oid fikrlarim, birinchi navbatda, mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlar nafaqat teskari, balki chuqur sharmandali ekanligi bilan bog'liq deb o'ylayman. O'ng tomonda - bir yoki bir nechta qarindoshlar bilan sharobga qo'shilish. Hammasi bir xil - ofisda, omma oldida ifloslanish, shunda har qanday xato yanada yomonroq bo'ladi. Kundalik hayotning ahmoqligini sinab ko'ring va yaqinlaringizdan boshqa hech kim bu haqda bilmaydi. Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa - bu ish bo'yicha shartnoma tuzing va oshpazlar bu haqdagi yangiliklarni butun ofis va hatto butun dunyo bo'ylab Wall Street Journal orqali tarqatadilar.
Oziqlanish aybdor: ta'sirlangan xatti-harakatlarning belgilari bormi?
Amaliyotchi shifokor sifatidagi faoliyatimda va hayotimda men biznes olami bilan ko'plab o'xshashliklarni topdim. Men inson embriologiyasi mavzusidan juda hayajonlandim. Bachadondagi homilaning rivojlanishi filogenetik daraxtning barcha bosqichlarini takrorlaydi: dastlab embrion ibtidoiy shimgichga o'xshaydi, keyin baliq kabi, keyin baliq kabi. Bosh miyaning rivojlanishi ayniqsa seziladi - bir nechta hujayradan nerv naychasi chiqadi, keyin miya naychalari va miya po'stlog'i hosil bo'ladi. Dastlab kichik hujayralar to'plami oddiy refleks faolligi bilan chegaralanganligi sababli, oxirida u "uzluksiz funktsiyalarga" ega bo'lgan katlama mexanizmiga aylanadi, biz undan foydalanishimiz mumkin, Yechimlarni topamiz, chalg'iganlar bilan shug'ullanamiz va echimlarni topamiz. muammolarga.
Ammo ma'lum bo'lishicha, ta'sirlangan xatti-harakatlar bizning tabiatimizning refleksli, mavjudot qismiga yaqinroq, ko'proq aybdor, insoniy qismga qaraganda kamroq.
Korporativ muhitda odamlar mag'lubiyatga uchragan belgilardan azob chekishadi va namoyishda asabiy itlar kabi o'zini tutishga majbur bo'lishadi.
Amaldagi itlar, agar ular hidlanib qolsa, hurishadi - shuning uchun ularni "tajovuzkor kichkina itlar" deb atashadi. Boshqalar sirpanib, ko'tarilishadi - bu "o'ziga xoslik". Va boshqalar xatti-harakatlarning instinktiv shakllari bo'lib, agar ular to'g'ri o'rgatish bilan tuzatilmasa, itning o'zini hech qanday tutmasligini ta'minlash mumkin. Aslida, bu xatti-harakatlar shakllari bir tanganing ikki tomoni va bir tanga - qo'rquvdir.
Qo'rquv mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlarni keltirib chiqaradigan mavjudotlar bir xil narsadan uzoqdir. Qachonki biz mehmondo'st, qo'rquvni aniq ko'rsatadigan va ish joyida bo'lmagan odamlar haqida gapirganda, nutqlar juda xavfli va juda sharmandali. Siz ular uchun katta muvaffaqiyat va baxt bilan to'lashingiz kerak, "Ko'rgazmaning eng yaxshisi" medalini qo'lga kiritish imkoniyati haqida gapirmaslik kerak.
Ko'pchilik o'ziga zarar etkazishdan qo'rqib, bu dunyoda o'zini hurmat qilmaydi. Ularning maxluqlik instinktlari hayotlari va eng yorqin kundagi umidlarini qanchalik ochib berishini badbo'y hid oshkor etmaydi. Ularning ko'zlarida haqiqatga qarash va ular bilan sodir bo'layotgan voqealarga qat'iy baho berish o'rniga, ular butun toifadagi xodimlarni, "ahmoqlarni yollash" yoki "ko'r va miyasiz" boshliqlarni chaqirish muhimroqdir. butun kompaniya.
Biroq, hayron bo'lsangiz, bu barcha aloqalar qanchalik asossiz ekanligi ayon bo'ladi - go'yo odamlarning o'zi kimni sezmaydi.
Nima deb o'ylaysiz - taom juda murakkab. Kelgusi ko'plab boblarda biz bunday xatti-harakatlarning sabablari bolalik ildizlariga borib taqalishini ko'rsatamiz. Aslini olganda, insonning o'ziga xosligi - bu bolalik taqdiridan tushib qolgan fazilatlar (ham yaxshi, ham unchalik yaxshi emas) yig'indisidir.
Taqdimotim oxirida mag'lubiyatga uchragan xulq-atvor qanday va nima uchun rivojlanishini tushuntirish uchun ikkita diagrammani taqdim etaman (kitob oxiridagi 1 va 2-ilovalar).
Keyinchalik ushbu sxemalarning tahlili keladi.

Muvaffaqiyat: ikkita kroki oldinga, bitta orqaga

Hayotning boshidan va oxirigacha biz noma'lum vaqt ichida qisqa vaqt ichida qo'rqoq bo'lganimizdan qo'rqamiz. Bolaning birinchi qichqirig'i o'ng tomonda, lekin u nafas olayotgani uchun yomonroq. Rivojlanish nafaqat birinchi qadamni qo'yish, balki siz birinchi qadamni qo'yganingiz, lekin tushib qolganingiz bilan qanday kurashish kerakligi haqida foydali eslatma. Hayotda muvaffaqiyatga erishish uchun siz birdaniga emas, ikki qadam oldinga va bir qadam orqaga harakat qilishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Farzandingizni kashf eting, birinchi chaqalog'ingizni dunyoga keltiring. Avvaliga u to'rt oyoq ustida emaklaydi, so'ngra stulga yoki otasining oyog'iga yopishib oladi, so'ngra u homo erectus sherikligiga keladi - ikki oyoqda yuradigan odamlar. Ishonchli qo'llab-quvvatlashdan voz kechib, u hasadini saqlab qolishga harakat qiladi va otasiga qaraydi (bolalar psixologlari bu bosqichni frantsuzcha yaqinlashish so'zi bilan atashadi, bu "yaqinlik" degan ma'noni anglatadi). O'z-o'zidan qichqiradi, u oldinga yiqiladi.
Kechqurun u yiqilib, yig'lay boshlaydi; Shuning uchun men o'zimni taglikdagi Supermen deb o'ylardim va endi men yana kichkina va quruq bo'lib qoldim. Deyarli kuch kuchsizlikka aylandi. Vin ma'naviy dalda izlab otasiga qaradi - u bilan sodir bo'lgan voqea men rahm-shafqat bilan qoplashimdan boshqa narsa emas edi va bu o'rnidan turib, yana urinib ko'rishning ma'nosi yo'qligini anglatmaydi. Ushbu qo'llab-quvvatlash olib tashlanishi bilan siz o'rningizdan turasiz va yangi testni sinab ko'ring. Qaerga borishni va mustaqil ravishda yurishni bilmaslikka qaror qilmaguncha, bu kundan-kunga takrorlanadi. Bu sodir bo'lganda, miyada xotiraning kichik bir qismi paydo bo'ladi, bu esa u rivojlanadigan xususiyatning bir qismiga aylanadi. Bundan tashqari, u qanchalik ko'p rivojlansa, o'ziga xoslikka aylanadi - o'ziga va boshqa kuchlarga ishonib topshiriladi.

"Uzoq vaqt davomida qirg'oqni yo'qotmasdan yangi erlarni kashf qilish mumkin emas."

Bu jarayon hayotdagi hamma narsaga ta'sir qiladi. Insonning shaxsiyati va xarakteri bu turdagi engil raqs jarayonida asta-sekin rivojlanadi - ikki qadam oldinga, bir qadam orqaga. Qotib qolganingizdan so'ng, tanaffus qiling, kuchingizni tiklang, kerakli tuzatishlarni kiriting va qayta urinib ko'ring. Bu jarayonda biz qattiq mehnat qilamiz va ularga e'tibor beramiz; Yillar davomida biz o'jarlik, qulaylik va samaradorlik kabi xarakter xususiyatlarini rivojlantiramiz.
Tomirlaringizda qon oqayotgan oldinga shoshilayotganingizda, uni hal qilish, kuchlar kuchiga qarshi kurashish uchun mavjud muammoni topishni kutolmaysiz. Yangi imkoniyatlar dunyosi va hayot yashash uchun.

Mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlar: chiqadigan narsa chiqadi

Keling, o'zingizni hurmat qilganingiz uchun sodir bo'ladigan narsalar haqida gapiraylik. Bolalikda siz noma'lumlikda tug'ilganingizdek, keyin boshqa, keyin yiqilib, keyin donolik bilan otangizga dalda izlab qaradingiz. Nega olib ketmadingiz? Siz oldinga siljish va oldinga siljish haqida gapira olmaysiz - uning o'rnini yo'qotasiz yoki (bundan ham yomoni) orqaga ketasiz. Siz o'zingizni mas'uliyatsiz, zaif va hech narsaga yaramaydigandek his qilasiz. Va siz bu odamlar bilan kurashishning qandaydir yo'lini qidiryapsiz. Bir yechim - bu hissiy behushlik. Bu salbiy his-tuyg'ularga qarshi kurashish usuli bo'lib, u yuzaga kelgan hissiy travmadan quvonch keltiradi, lekin aslida muammoni o'zi hal qilmaydi. Ushbu qaror natijasida hech qanday zarar yo'q.
Agar bola tanqid qilinsa (va u o'zini "chirigan" deb his qilsa), e'tiborsiz bo'lsa (va u o'zini xudbin va umidsiz his qilsa) yoki erkalashsa (va agar u erkalamasa, nimani buzayotganini tushunmaydi) nima bo'ladi? U hamma narsaga qo'rquv, aybdorlik va axlat, g'azab va asossizlik bilan munosabatda bo'ladi. Albatta, biz o'zimiz va tilimizda hech qanday mas'uliyat haqida gapira olmaymiz. Har safar yiqilganingizda, o'rnidan turib, yana urinib ko'rish o'rniga, siz "hissiy behushlik" deb ataysiz. Shunday qilib, yengillik keltirish, lekin mag'lubiyat xulq-atvori shakllanmaguncha uni sumkaga olib kelish.

"Agar siz bolalar bilan ishlasangiz, ular nikoh hidini sezadilar."

Karl Menninger

Bunday xulq-atvor namunalarini qabul qilish orqali siz vaqtingizni behuda sarflaysiz va o'z salohiyatingizni behuda sarf qilasiz. Siz uchun dunyo bilim imkoniyatlaridan tashqari tinch joy emas, balki hamma narsa sizga qarshi soxtalashtirilgan tashna jang maydonidir. Bu orqali hayotingiz va martabangiz joyida turadi. Agar siz uzoq vaqt davomida bunday xatti-harakatlarga berilishda davom etsangiz, siz boshlang'ichga o'tasiz va oxir-oqibat o'zingizning o'ziga xosligingizning bir qismiga aylanasiz, shu jumladan o'zgarishdan oldingi pozitsiya. Bunday vaziyatga tushib qolish siz uchun yaxshi fikr emas, chunki siz bunday takliflarga dosh berolmaysiz. Bunday vaziyatda sabrsizlikning o'zi mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlarning bir shaklidir.
Bu hiyla-nayrang, ildiz otgan salbiy munosabatlar tsiklini buzishdir - buni qilganingizdan so'ng, siz rivojlana olasiz. ichki kuch va ishda va hayotda sizga yordam beradigan mukofotlar. Amalda, bu sizning ichki ovozingizning ohangini o'zgartirishingiz kerakligini anglatadi. Sizdagi tajovuzkor, tanqidiy, ayyor yoki haqoratli "hissiy anesteziolog" o'rniga, sizga gapirish va ishonish uchun maxsus murabbiy mas'uldir. Kelajakda sizga kerak bo'ladigan turdagi.

"Inson tabiati yo'q - bu jonzot tabiati va inson salohiyati bizga unga bo'ysunmaslikka imkon beradi."

Ko'rinmas muallif

Ushbu kitobdan qanday foyda olish mumkin

Maslahatchi sifatida ishlash menga korporativ dunyoning uchta darajasi bilan tanishish imkonini berdi: savdo bo'limlari, o'rta bo'g'in menejmenti va ierarxiyaning eng yuqori qismidagilar. Va bu uch guruhning terisida ta'sirlangan xatti-harakatlar kuzatildi.
Qolaversa, ular bilan ishlashning boshida hamma narsaning sabablari boshqacha ekanini tushunmay, o'zimga qandaydir zarar yetkazishga muvaffaq bo'ldim. Shuningdek, men ushbu kitobdan qanday qilib to'g'ri foydalanishni qiziqtiradiganlarga ko'rsatish muhimligini hurmat qilaman.
Agar siz yakuniy natijaga ko'proq qiziqsangiz - masalan, agar siz savdo sohasida ishlasangiz, unda mening yondashuvim qanday va nima uchun samarali ekanligini tushuntirish siz uchun foydali bo'lishi mumkin. Sizni faqat mag'lubiyatga uchragan xulq-atvorni engib o'tganlar mazax qilishlari mumkin - bu holda siz uchun sarlavhalar va ko'rsatmalar etarli bo'ladi. Siz o'rta bozor menejeri bo'lganingiz uchun, yakuniy natijaga qo'shimcha ravishda, o'zingizning qo'l ostidagilaringizni samarali boshqarish strategiyasini ham ta'kidlashingiz kerak. Bilganingiz yaxshi, yak Bu kitob yordam berishi mumkin. Bunday holda, Raju teri bo'limidagi "Korisna tushuntirishi" ga hurmat qozondi. Teri bo'limidagi hikoyalarni o'tkazib yuborishning hojati yo'q - siz o'zingizni yoki ba'zi hamkasblaringizni ularning qahramonlarida tanib olishingiz mumkin.
Xo'sh, siz kompaniyada yuqori lavozimni egallaganingiz uchun, siz, qarindoshlaringiz va hamkasblaringiz nima uchun mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlarga moyilligingizning sabablarini bilishingiz kerak deb o'ylayman. Yuqori sifatli keramika ishlab chiqaruvchisi uchun tafsilotlarni tushunish juda qimmatli va zarurdir, eng yaxshi idishdagi bo'laklar kelajakda o'zini namoyon qiladi, agar siz nafaqat bilsangiz, nima pratsyuê, ale yak і nima uchun.
Va agar ushbu kitobdagi ma'lumotlar menejer sifatida sizning holatingizga ayniqsa tegishli bo'lib tuyulsa, ularga tayanishdan tortinmang, bahonalarni tushuntiring va ularga mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlarni engishga yordam bering. Men, ayniqsa, bitta kompaniyada qo'llanilgan o'ziga xos va samarali yondashuvni eslayman - "juftlik tizimi". Buning mohiyati shundaki, menejer va u bir juftlikni tashkil qilishlari kerak, har bir ishtirokchi bir-biridan ustundir va uning mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlariga berilib ketishiga yo'l qo'ymaydi. Misol uchun, xo'jayin o'z hurmatini haddan tashqari to'g'ridan-to'g'ri bayonotlarga qarshi kurashishga qaratishi mumkin, bir vaqtning o'zida unga murojaat qilganda - terining qo'pol xatosiga sabab bo'lgan bahonalarga qarshi kurashda.
Agar siz yoki sizning hamkasblaringiz teri inqirozida bo'lsa, uni robotga tashlang, stress bilan shug'ullaning va u bilan kurashing, mag'lubiyatga uchragan xatti-harakatlarga beriling, shunda siz xafa bo'lasiz. Aslini olganda, siz ixtiyoriy ravishda raqobatchilaringizga ustunlik berasiz. O'zingizga yoki ushbu kitobni o'rganayotgan hamkasblaringizga yordam berishni istasangiz, hamma g'alaba qozonadi - oldingizda turish uchun tovon ko'nikmalarini o'zlashtirganingizdan so'ng, siz o'zingizni va birin-ketin hurmat qilishni to'xtatasiz va muvaffaqiyat yo'liga tushib qolasiz.
(Ushbu kitob uchun hisobot boʻyicha qoʻshimcha tavsiyalar 3-ilovada keltirilgan: “Ishda oʻz-oʻzini muhim boʻlishni toʻxtatish uchun oʻn ikkita hiyla”).
Men bo'limlar tartibiga ko'ra, mag'lubiyatga uchragan va o'zini o'zi qadrlaydigan xatti-harakatlarning ayrim shakllari boshqalarga qaraganda tez-tez sodir bo'lishini aniqlayman (hozirgi amaliyotdan xulosa qilishim mumkin). O'q va kitobdagi ularning boshlariga tayinlangan, kamayish tartibida joylashtirilgan.
Sizga omad!

Mark Goulston

1-bob
cheksiz chiziqlar

"Ertangi kun uchun hisob-kitoblarni doimiy ravishda topshirish aqldan ozishdir, bu bizning o'zimizga zarar etkazishning eng sevimli shakli."

Ma'ruzalarimda tinglovchilarimga katta muvaffaqiyatga erishish uchun nima kerakligini o'rgatsam, ularning: "Ko'proq ishlang", "Mijozlar bilan ko'proq vaqt o'tkazing", "Ishingizda faolroq bo'ling", "Lovi ties", " Ishga ertaroq keling, keyin ketaman." Ammo amalda men quyidagilarni sezmayapman: "Hamma narsani ertaga saqlashni to'xtating."
Va agar men ovqat so'rasam, ertaga muhim hujjatlarni qo'yishni to'xtatsalar nima bo'ladi, mening fikrimcha, teri doimo shunday deydi: "Men hech qachon orzu qilmagan muvaffaqiyatga erishaman".
Ishda epidemiyaning ko'lami doimiy ravishda o'sib bormoqda va o'z-o'zini sabotaj qilishning barcha shakllari orasida u tez-tez uchraydi.
O'ng tomonda - mushukni o'ngdagi dumidan torting, shunda faqat siz bezovtalanasiz - masalan, to'g'ri ovqatlanishni boshlash qarorini tugatmasdan. O'ng tomonda bu butunlay boshqacha - boshqalarning amaliyotini hurmat qiling. Bu sodir bo'lganda, hamkasblar o'rtasidagi nomuvofiqlik va norozilikdan qochib bo'lmaydi.

Yo'qolgan chiziqlarning sabablari boshqacha bo'lishi mumkin. Aktyorlar jadval ortida ishlashni yomon ko'radilar. Boshqalar o'zlarining muhimligi yoki kelajakdagi ishlarining majburiyati tufayli katatoniyaga tushib qolishadi. Va harakatlar ustuvorliklarni belgilashga qodir bo'lmaganlar yoki qaerdan boshlashni bilmaganlar uchun sabab bo'la olmaydi - va ularga qo'rquv yoki axlat uchun ichishga ruxsat berilmaydi.
Jorj ajoyib jurnalning muharriri. U yaxshi o'qiydi, iste'dodli va o'z mavzusini - fan va texnologiyani yaxshi biladi. Biroq, u bir vaqtning o'zida barcha statistik ma'lumotlarni yaratadi. U belgilangan muddatdan bir yoki ikki yil oldin ular uchun o'tiradi - bu vaziyat jiddiy ilg'or tayyorgarlikni talab qiladi, chunki. Ba'zan siz kechalari uxlay olmaysiz, mavzudan to'liq norozilik darajasiga shoshilinch ravishda material qo'shasiz. Jurnalning moliyaviy direktori juda ko'p nutq so'zladi: "Ishonchim komilki, siz juda qobiliyatlisiz", dedi u sizga. - Butun tahririyatni shartlarga beparvo qilish orqali siz boshqalar bilan biznes qilishga majbur bo'lasiz va kompaniyaga ham qimmatga tushasiz. Yo rejimingizni o‘zgartiring yoki boshqa robot qidiring”.

"Izchil chiziqlar baxtni ochadigan va muvaffaqiyatga olib keladigan kasalliklarning eng keng tarqalgani va eng kam xavfsizidir."

Ueyn Gretzki

Asosan, o'ng tomonda keyinroq qo'yish orqali siz kiritmaysiz robot, Va ehtiyoj qaror qabul qilish. Sababi, sizni nihoyatda kuchli his-tuyg'ular boshqaradi. Siz doimo humani jalb qilganingiz uchun, demak, hamma narsani ko'rganingizdan so'ng, bolaligingizda siz otalaringiz, o'qituvchilaringiz, murabbiylaringiz va boshqa kattalarning salbiy munosabatini uyg'otadigan narsalarni yaratdingiz. Endi rahm-shafqat qilish va unchalik bo'lmagan pul topish qo'rquvi yanada kuchayadi. Jazo qo'rquvi hayot qo'rquvini engadi. Tuyg'ular sizni falaj qiladi.
Bunday xatti-harakat sizni do'zaxga olib borishi mumkin: yoki siz o'zingiz aytgandek huquqni olishga qaror qilasiz yoki boshqa robot bilan hazil qilasiz. Agar yo'q qilish yoki yo'q qilish tahdidi sizga duch kelsa yangi o'sish, Sizning tanangiz allaqachon juda ko'p stressni boshdan kechirmoqda - u aql bovar qilmaydigan miqdorda adrenalin ishlab chiqara boshlaydi. Albatta, sizning hurmatingiz cheksiz darajada bo'ladi - bu "jang yoki parvoz" deb ataladigan vaziyatlarda sodir bo'ladi. Neyronlar tez va samarali ishlay boshlaydi va siz qarorlar va harakatlarni tezlik bilan qabul qila boshlaysiz. Ehtimol, buni hurmat etishmasligi sindromi bilan og'riganlarning ko'pchiligi hozirgi paytda vaziyatni engishga qodir ekanligi bilan izohlash mumkin. Devorga bosilgan holda, ularning tanasi Ritalinning tabiiy analogi bo'lgan adrenalin ishlab chiqarishni boshlaydi.
Agar siz qolganlarigacha hisob-kitoblarni to'lashga qaror qilsangiz, hamma narsani to'lagan bo'lsangiz, natijada siz ularni darhol ishlab olasiz. Vaqt o'tishi bilan muammo kuchayib boradi, siz qo'rqoqlikning tinch virusidan asta-sekin adrenalinning notinch daryosiga sakrab o'tishingiz bilanoq - o'ngda, bu organizm uchun yaxshi emasligi aniq. Gormonal muvozanat buziladi va ertami-kechmi kun oxirida jarayonni tugatishga majbur bo'lasiz.
Men bu vaziyatni Jorjga tasvirlaganimda, u hamma narsani tushundi, lekin nima qilishni hali ham bilmas edi. Jorj shuhratparast va g'ayratli odam va boshqa ko'plab odamlar singari, o'z farzandlarini, ayniqsa o'g'li Jeykni yaxshi ko'radi. Jeyk hurmat etishmasligi sindromidan aziyat chekadi va otasi singari, hozirda doimo hamma narsada muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Shu sababli, surunkali ravishda maktabda ishlamaydi. Ochig'i, u o'zining kuchli intellektual salohiyatini to'liq amalga oshira olmaganidan g'azablangan. Bir kuni u Jorjga shunday dedi: "Buni tezda engib o'tolmaysiz deb o'ylashning qanday ma'nosi bor? Bundan ham yaxshiroq, agar men ahmoq bo'lganimda, o'zimga va boshqalarga boyligimni etkazishga harakat qilib, terimdan chiqib ketish imkoniyatiga ega bo'lmagan bo'lardim. Jorj uchun bu so'zlar uning o'zi sezgan oydek paydo bo'ldi.
Men Jorjdan ishning bir qismini uyga olib borishini va agar u uy vazifasini bajarayotgan bo'lsa, Jeyk bilan bir stolda o'tirib, qog'ozlar ustida ishlashni so'radim. "Ikki marta, siz yomon ko'rgan bu ishni qilish siz uchun zerikarli bo'lmaydi, garchi bu og'riqli bo'lsa ham", dedim.
Jorj shu zahoti e'tiborga tushdi va o'g'lini yaxshiroq ko'rgan bo'lsa, hamma narsaga oldindan tayyor ekanligini aytdi.
Bu haqda batafsil aytildi. Otam kun oxirigacha uni band qilgan loyihalar ustida yotoqda ishlash uchun har kuni bir soat vaqt sarfladi. Oradan bir necha oy o‘tgach, ikkalasi ham toqqa chiqishdi. Xushbo'y hidlar birdaniga ishlagani uchun robot juda zerikarli bo'lishni to'xtatdi va osonroq ishladi.