Xalqaro model. Amerika modeli keruvannya. Har bir modelning printsiplari

Dunyoda uchta asosiy boshqaruv modeli mavjud: yapon, amerika va yevropa. Boshqaruvning barcha milliy modellari fundamental o‘zgarishlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan fundamental tamoyillar va tendentsiyalarga asoslanadi. Bu va boshqa dunyolarda terini nazorat qilish modeli boshqalardan farq qiladigan ijobiy afzalliklarga ega. boshqaruv, shuningdek, milliy xususiyatlar va an'analar tufayli yuzaga keladigan salbiy. Amerika menejmenti yapon yoki yevropalikdan samaraliroq, deb aytish mumkin emas, va shunga qaramay. Teri tizimi faol rivojlanmoqda, boshqa modellarning guruchini kamaytirishni oshirib, samarasiz xususiyatlarni yo'q qiladi.

Amerika boshqaruv tizimi yoki Amerika boshqaruvi birinchi navbatda hurmatga sazovor. 19-asr oxiridan 20-asr boshlarigacha AQShning jahon iqtisodiy gegemoni sifatida paydo boʻlishi davrida boshqaruvning amerika modeli shakllandi. U boshqaruvning ma'muriy maktabining asoschisi sifatida tanilgan Anri Fayol tomonidan ishlab chiqilgan klassik menejment tamoyillariga asoslanadi. Fayol boshqaruvining ba'zi asosiy tamoyillarini nomlash mumkin:

amaliyotni ajratdi;
kuch va uning uchun mas'uliyat o'rtasidagi hasad;
intizom;
hokimiyatning birligi;
stimulyatsiya yak vinagodi toscho.

O'tgan asrdagi Amerika boshqaruv modeli klassik sxemalardan boshqa boshqaruv maktablarining xatarlarini yo'qotib, shuningdek, geosiyosiy o'zgarishlar oqimi ostida o'zgarib bordi. Globallashuv va u bilan bog'liq bo'lgan biznesning xalqarolashuvi turli mamlakatlar va madaniyatlarning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda o'zgarishlarga duchor bo'lgan Amerika boshqaruviga ham ta'sir qiladi.

Amerikaning biznesni boshqarishga bo'lgan yondashuvi millat shakllanishining o'ziga xos xususiyatlari oqimi bilan shakllangan. G'arbiy Evropadan kelgan muhojirlarning katta oqimi o'zi bilan madaniy va diniy an'analarni olib keldi, bu ham boshqaruv modelining shakllanishiga yordam berdi. Sarguzashtli, keskin o'zgarishlarga tayyor bo'lgan odamlar Amerikaga ko'chib o'tishni xohlashdi. . Ularning ishtirokida o'zini namoyon qilish va yangi hayot izlash qulab tushdi. Muhojirlarning yana bir toifasi kambag'al qishloq aholisi va G'arbiy Evropa erlaridan kelgan ishchilar bo'lib, ularda Vatan uchun sarflaydigan hech narsa yo'q edi. Hidi Shveytsariya boyliklarida ham sotilgan.

Istalgan maqsadlarga erishish uchun qo'shiqchilik kuchi, shuningdek: faollik, o'z-o'zini rivojlantirish va kuch kuchiga ishonish kerak. Ko'p yillar davomida shved boyliklarini qalin iroda go'shti va bilim hosiliga almashtirish qit'adagi har qanday faoliyat sohasida asosiy turtki bo'ldi.

Amerika boshqaruv modeli optimizm, o'ziga ishonch, o'rtoqlik, individuallik tuyg'usi va shuhratparastlik kabi maxsus fazilatlarga asoslanadi. Bundan tashqari, amerikaliklar o'zlarining genlarida yuqori harakatchanlikka ega. Bu erda ishning tez-tez o'zgarishiga kompaniyangizning doimiy do'stona munosabati saqlanib qolgan Yaponiyadan farqli o'laroq, salbiy noaniqlik ta'sir qilmaydi.

Amerika boshqaruv uslubidan kam emas, kotiblarning o'ziga xos xususiyatlaridan tashqari, yozma qoidalar va ko'rsatmalarga rioya qilishdir. Har bir maxsus uy xo'jaligi va burch, qonun harflaridan tashqarida ifodalangan posadov tillari, shartnomalar va ko'rsatmalar. Ishonchsizlik yo'q, shu jumladan sheriklar va hamkasblar , Har qanday sud jarayoniga fikrlash va yondashuvning yuridik darajasi bilan chambarchas bog'liq, va nafaqat biznesda.

Amerika menejmenti bizning oldimizda o'z xodimlari bilan emas, balki terining o'ziga xos xususiyatlari bilan ishlaydi. Menejerning kompaniya xodimlariga munosabati butunlay individualdir va shaxsning ambitsiyalariga, shuningdek, alohida ehtiyojlarga tayanadi. hammasi boshqaruv qarorlari Ular, shu jumladan yallig'lanish kasalliklari tufayli terining o'ziga xos tirnash xususiyati bilan davolash, xizmatlarni istash va olib tashlashga individual yondashish hisobga olinadi.

Menejerning ishi to'g'ridan-to'g'ri kompaniya muvaffaqiyati bilan bog'liq, lekin uning kuchini qondirish bilan emas. Tabiiyki, bu kompaniyaning muvaffaqiyati bilan bog'liq, boshqacha bo'lishi mumkin emas.

Amerika menejmenti tamoyillari

Amerika menejmenti menejmentga nisbatan bir qator tamoyillar va yondashuvlar bilan quvvatlanadi, ular quyida keltirilgan:

Qarorlarni qabul qilishda individuallik va boshqalar uchun javobgarlik;
jamoa bilan emas, balki shaxs bilan ishlashga yo'naltirilganligi;
delegatsiya muhimroq bo'ldi;
Vinyatkovo diloví vydnosini;
Mulkchilik vertikali ustidan individual nazorat;
Shvetsiyaning martaba o'sishi mehnat faoliyatining maxsus yutuqlariga asoslanadi;
qabul qilinganda biznes ob'ektlariga ustunlik beriladi;
qisqa muddatli shartnomalar;
to'lov teri faoliyatining individual ko'rsatkichlarini hisobga olish kerak;
universitet mutaxassisligi;
davolash uchun minimal xarajatlar (terining o'ng tomonida);
past ijtimoiy kafolatlar.

Amerika boshqaruv tizimining o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardan iborat:

ishning alohida qiziqishini jamoaviy natijaga o'tkazish;
jamoaga yaqinlik, chuqur ishonchsizlik muhiti;
vertikal drenajlarning asosi - kelishuv;
Keramikachining asosiy afzalligi - yuqori professionallik, katta foyda va maxsus imtiyozlar;
yozma qoidalar kundalik qoidalardan ustun turadi.

20-asrning o'rtalaridan boshlab Amerika boshqaruv tizimida strategik rejalashtirish kontseptsiyasi paydo bo'ldi, chunki uning rivojlanishining birinchi bosqichida korporatsiyaning tarkibiy bo'linmalari o'rtasida bozorlar va buyurtmalarning aniq taqsimlanishiga hurmat kam edi. So'nggi paytlarda strategik rejalashtirish doirasi o'zgardi va asosiy e'tibor hozirgi faoliyat yo'nalishlarini kelajak istiqbollari bilan bog'liq holda baholashga qaratildi. Rejalashtirish bunga asoslanadi moliyaviy ko'rsatkichlar, va inson omiliga hurmat yo'q.

Ular sizga o'z xodimlari haqida gapirmaydilar, qolganlari esa, ayniqsa, ma'lum bir ish beruvchi bilan yolg'on gapirmaydi. Ko'p sonli Amerika kompaniyalari uchun katta miqdordagi xodimlar mavjud. Ishchining boshqa joyda yoki boshqa shtatda tashkil etilgan boshqa korxonada ishga o'tishi qiyin emas. Qisqa muddatli yondashuv shifokor tomonidan qo'llaniladi va u ishdagi muvaffaqiyatsizliklar va ishning yomon natijalari uchun oqlanmaydi. Yapon menejment modeli to'liq mos keladi, unda sizning kompaniyangizning aqlliligi hamma narsadan ustun turadi.

Avtomatlashtirish va mexanizatsiyalashning yuqori darajasi tufayli ishchi kuchida avlod qolmasa, yillik to'lov amalda qo'llaniladi. Minimal stavka qonun bilan tartibga solinadi. Kompaniyaning o'rtacha ish haqi stavkasi mamlakat va geografik mintaqadagi o'rtacha ko'rsatkichga asoslanadi. Ish haqining maksimal miqdori, shuningdek, ma'lum bir hududning hayot darajasiga va teri shifokorining malakasiga bog'liq.

Ish haqini har bir kishining mehnati natijalariga ko'ra, tabiiy ravishda ijobiy dinamika bilan o'zgartirish amaliyoti qo'llaniladi. Bu kerivnikni yuqori boshliqlarning xususiyatlariga qarab baholaydi.

Bonus tizimi o'tgan davrdagi faoliyat natijalarini yanada qattiqroq nazorat qilishni ta'minlaydi. Rivojlanish uchun motivatsiya muammosini hal qilish uchun drenajning martaba va u bilan bog'liq moddiy rag'batlantirishga xizmat qilish kerak.

Bundan tashqari, Amerika boshqaruv modelida ish uchun to'lov motivatsion omborga to'sqinlik qilmaydi va moslashuvchanlikka olib keladi. Xodimlar bilan ishlashning katta qismi boshqaruv uchun yuqori rag'batlantirish bilan bog'liq bo'lib, gullab-yashnagan kompaniyaga yangi e'tiborni yaratadi. Shuningdek, yuqori yo'naltirilgan, yuqori haq to'lanadigan faxivstlarning ustuvorligi, investitsiyalar eng katta ishonchga ega bo'lganlar eng katta oqlanishga ega.

So'nggi paytlarda, o'tgan asrning oxiridan boshlab, ko'plab kompaniyalar kadrlar siyosatiga yondashuvlarini o'zgartirdilar. Amerika menejmenti boshqa boshqaruv tizimlaridan, eng muhimi yaponlardan ko'p narsalarni o'rgandi. Zokrema tse jamoaviy ish, vidmova v vuzkoprofilnyh fakhivtsi, ijtimoiy-psixologik motivatsiya praty (bir kompaniyaning afzalligi).

Garchi o'zining qisqa tarixida ahamiyatsiz bo'lsa-da, Amerika menejmenti amalda o'z hayotining oxiriga yetdi. Keling, turli xil reytinglarda birinchi o'rinda turadigan Amerika kompaniyalari va butun dunyoga mashhur bo'lgan Amerika brendlarini ajratib ko'rsatamiz.

To'liq tomoni: 18 (kitobning 44 tomoni bor) [mavjud o'qish darslari: 29 tomon]

Shrift:

100% +

6.3. MNElarga strategik alternativa tipologiyalari6.3.1. M.Porterning xalqaro strategiya modeli

M.Porter MMK strategiyalarini tavsiflashga o'z yondashuvini ishlab chiqib, korporatsiya faoliyati turlarini konfiguratsiya va muvofiqlashtirish tushunchasini ko'rib chiqdi, ularni birma-bir bog'ladi. Konfiguratsiya Bu oziqlanishga to'g'ri keladi, bu erda korporatsiya teri faoliyat turini Lanczyzka qiymatiga joylashtiradi, konsentratsiyalangan va faoliyat turini bir joyda va mamlakatlar o'rtasida taqsimlanadi. Muvofiqlashtirish(muvofiqlashtirish) MNC turli joylarda o'xshash faoliyat turlarini qanday uyg'unlashtirishini tushuntiradi.

Masalan, tanlov kabi funktsiyalar uchun konfiguratsiya shuni ko'rsatadiki, ba'zi mamlakatlarda MNC o'z kuchlarini komponentlar va yakuniy mahsulotni tanlashga ajratadi va muvofiqlashtirish ular o'rtasidagi o'zaro munosabatlarga bog'liq bo'lishi mumkin tijorat korxonalari, nou-xau va texnologiyalarni uzatish. korxonalar o'rtasida va boshqalar.

Marketingda konfiguratsiya korporatsiya qaysi mintaqaviy bozorlarda ishlayotganini, qaysi mahsulotlar u yoki bu mamlakatda taqdim etilishini ko'rsatadi va muvofiqlashtirish brendlarning kuchi va tovarlarning joylashuviga bog'liq, va shunga o'xshash kanallar har xil narx siyosatiga ega mamlakatlar.

Ilmiy-texnik sohada muvofiqlashtirishni laboratoriyalar o‘rtasida ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar natijalarini almashish, boy hududiy bozorlarda darhol sotiladigan yangi mahsulotlar yaratishda ko‘rish mumkin. Ushbu sohada doimiy muvofiqlashtirish turli mamlakatlardan etkazib beruvchilarni boshqarish, yangi materiallar va butlovchi qismlarni xarid qilishni markazlashtirish orqali namoyon bo'ladi.

Bu M. Porter mamlakatlar o'rtasidagi qadriyatlar landshafti doirasidagi faoliyat turlarini taqsimlash bilan mos keladi (6.1-rasm).

M. Porter matritsasining yuqori qismida global galuziyalarning ongiga o'xshash ikkita strategiya, pastki qismida esa ko'p mahalliy galuziyalarning ongiga o'xshash strategiyalar mavjud.

MNC, u nimani amalga oshiradi strategiya, yo'naltirilgan mamlakat, teri milliy bozorining ehtiyojlarini maksimal darajada oshirish va teri sohasida operatsiyalarni amalga oshirish aqllari uchun. Sof global strategiya, Porterdan so'ng, faoliyat turlarining maksimal sonini mintaqaga (bosh kompaniya) va acha yaqinroq joylashgan ushbu faoliyat turlarini yuqori darajada muvofiqlashtirishga o'tkazadi.

Guruch. 6.1. M. Porterning xalqaro strategiyalar matritsasi

6.3.2. "Global integratsiya - milliy ongni rag'batlantirish" modeli

Har bir modelning printsiplari

MNC strategiyalarining tipologiyasini shakllantirishning yana bir yondashuvi "global integratsiya - milliy ongning shakli" modeliga asoslanadi ( IR-ramka), K. Prahalad va I tomonidan taklif qilingan. Doza haqida K. Bartlett va S. Ghoshal xabar bergan. 61
Dastlabki natijalar e'lon qilindi. Bu mualliflarning keyingi kontseptsiyasi turli versiyalarda nashr etilgan; Qolgan ma'lumotlar "Qo'shimcha o'qish" bo'limida aniqlandi.

Sug'urtaning tipologik modeli ikkita asosiy mansabdor shaxslarni o'z ichiga oladi, ular MNC strategiyasining xususiyatlarini birlashtiradi. Bu samaradorlikning afzalliklarini ta'minlaydigan MMK bo'linmalarini global muvofiqlashtirish va integratsiya qilish zarurati va farqlashning afzalliklarini ta'minlaydigan milliy aqllarni jalb qilish zarurati ii.

Global strategik muvofiqlashtirish turli mamlakatlardagi MMKlarning kichik bo'limlari tomonidan amalga oshiriladigan o'xshash faoliyat turlarini uyg'unlashtirishni anglatadi. Global ta'minot tizimlarini global muvofiqlashtirish va boshqarishning eng aniq qo'llanilishi turli mamlakatlardagi sho''ba korxonalarning ushbu birliklardan kerakli resurslarni (materiallar va butlovchi qismlarni) markazlashtirilgan tarzda tortib olishidir.

Global operatsion integratsiya bir-biriga bog'langan, masalan, xom ashyo, oraliq mahsulotlar, butlovchi qismlar ishlab chiqarish yoki bir-biriga xizmatlar ko'rsatishda ko'pmillatli korporatsiyalar bo'linmalarining o'zaro o'zaro ta'sirini anglatadi. Integratsiyaga bo'lgan ehtiyoj, faoliyatning teri turini qiymat markaziga qo'yadigan korporatsiyaning joylashuvi bo'yicha tejamkorlikka erishishga, terining faoliyat turi uchun "qisqa" davolanishni tanlashga intilishidan kelib chiqadi. Masalan, eng kam xarajat bilan ishlash mumkin, bu ayniqsa narx raqobatining jiddiy bosimiga duch kelgan korporatsiyalar uchun to'g'ri keladi. Shunday qilib, Rossiyada, masalan, boshqa mamlakatlarda ishlab chiqarilgan o'z mahsulotlarini taqsimlashdan mahrum qilish, har qanday turdagi mashinalarni yig'ish bilan aralashtirib, qiymat zanjiriga bir nechta faoliyatni joylashtiradigan ko'plab MMKlar mavjud. va o'rnatish, har qanday turdagi birlamchi qayta ishlash va kerakli NDTKRni amalga oshirish .

Qadam global muvofiqlashtirish va integratsiya ehtiyojlari MNKning turli mamlakatlardagi bo'linmalari ko'rsatilgan mazmunli dunyo Galuzian xususiyatlari, biz quyidagilarni kiritishimiz mumkin (birinchi uchtasi global strategik muvofiqlashtirish bilan bog'liq, qolganlari - global operatsion integratsiya bilan bog'liq):

Ahamiyati boy milliy mijozlar, bir-biri bilan integratsiyalashgan;

Aniqlik ko'plab milliy raqobatchilar, ular bilan turli mamlakatlarda raqobatlashishingiz kerak;

yuqori investitsiya stavkasi(global muvofiqlashtirish sarmoyadan eng katta daromad olishni ta'minlaydi);

fanning yuqori darajasi(intellektual kuchni himoya qilish bir qator siyosiy rahbarlarning almashinuvi va, shubhasiz, kichik bo'limlar o'rtasidagi integratsiya bilan bog'liq);

Ahamiyati vitratning kamayishi(integratsiya arzon resurslarga kirishni va miqyosning ta'sirini yaxshilaydi);

universal ehtiyojlar(Integratsiya tezligi oshadi, chunki mahsulot mahalliy onglarga moslashishni talab qilmaydi);

energiya resurslariga kirish(ko'pgina galusalarda virulentlik kun tugagunga qadar kuchli bo'ladi, shuning uchun o'rnashish kerak bo'ladi; aftidan, zhku qiymati hududida "yuqori" va "pastki" faoliyat turlarini birlashtirishga ehtiyoj ortib bormoqda. ).

Global muvofiqlashtirish va integratsiyaga talab yuqori qiymat yaratuvchi faoliyat global asosda muvofiqlashtirilganligini bildiradi. Global muvofiqlashtirish va integratsiyaga talabning pastligi yaqin atrofdagi teri hududida muvofiqlashtirilgan qiymat yaratadigan faoliyat turlari haqida qayd etish.

Zaruriyat milliy onglar timsoli bir qator omillar bilan belgilanadi, ular quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Vídminností in hamrohlarga o'xshaydi turli mamlakatlarda;

Vídminností in tarqatish kanallari, infratuzilma;

Butun mamlakat bo'ylab ko'rish o'rnini bosuvchi tovarlar;

Zaruriyat mahsulotni moslashtirish turli mamlakatlarning ongiga;

bozor tuzilishi(mahalliy raqobatchilarning ko'pligi aniqligi bundan mustasno);

Xususiyatlari tartibga solish butun mamlakat yaqinida.

Milliy ongni himoya qilishga katta ehtiyoj bor Bu shuni anglatadiki, mahsulotlar (shuningdek, kompaniya faoliyati turlari) individual milliy bozorga sezilarli darajada moslashtirilgan. Milliy ongni himoya qilishga bo'lgan ehtiyojning past darajasi Bu shuni anglatadiki, barcha mamlakatlardagi rezidentlar bir xil standartlashtirilgan mahsulotga duchor bo'lishadi.

Grafik jihatdan “global integratsiya – milliy onglar qiyofasi” modeli amaldorlarning ikki qarashini uyg‘unlashtirish natijasida hosil bo‘lgan matritsada tasvirlangan. Matritsa rasmda ko'rsatilgan. 6.2.

Guruch. 6.2. "Global integratsiya - milliy ongning shakli" matritsasi va MNEga strategik alternativalar

Modelga asoslanib, xorijiy kengayish strategiyasining to'rt turini ko'rish mumkin (strategiya deb ataladi, quyida tavsiflanadi va K. Bartlett va S. Ghoshal tomonidan kiritilgan atamalarning so'zma-so'z tarjimasi hisoblanadi):

Ko'p mahalliy (ko'p xonadonli) strategiya (ba'zan mahalliy deb ataladi);

Replikatsiya (uyda takrorlash) yoki xalqaro (Xalqaro) strategiya;

Global (global) strategiya;

Transmilliy (transmilliy) strategiya (ba'zan ko'p markazli strategiya deb ataladi).

Quyida bir nechta strategik alternativalarning asosiy xarakteristikalari keltirilgan.

Ko'p mahalliy strategiya

Amalga oshirish multilokal strategiya MNClar o'z mahsulotlari va xizmatlarini raqobatbardosh bo'lgan teri chetida o'z mijozlarining didi va didiga moslashtirish uchun moslashtiradi. Faoliyat turlari va qiymatlari teri chetida joylashgan. O'z biznes operatsiyalarini chegaradan tashqariga o'tkazish orqali MNClar boshqa tomondan mavjud resurslar va ma'lumotlarga kirishni ta'minlaydi. Strategik nazorat markazlashtirilmagan; Teri sho'ba korxonasi avtonom tarzda ishlaydi va qiymat yaratish uchun o'ziga xos faoliyat turlarini shakllantiradi. Ko'pincha, bosh kompaniya va sho''ba korxonalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar, birinchi navbatda, foyda va dividendlarni repatriatsiya qilishda namoyon bo'ladi. Virusologiya, NDDKR, mahsulotni ishlab chiqish va marketing teri hududida joylashgan. Chet eldagi sho'ba korxonalar mahalliy bozor ehtiyojlarini qondirish uchun mahsulot va xizmatlarni o'zgartirishi mumkin. Ushbu korxonalar afzalliklarni ta'minlashi mumkin farqlash mahalliy raqobatchilar bilan solishtirganda (afzalliklar mahalliy farqlash), asosiy vakolatlaringizni bosh kompaniyadan olingan vakolatlar bilan birlashtirish. Bularning barchasi Supero'tkazuvchilar shag'allarning bozorga o'z chetiga kirishiga imkon beradi.

Multilokal strategiyalar, masalan, Nestlé va Unilever kabi oziq-ovqat sanoatidagi yirik MMKlar tomonidan amalga oshiriladi. Generatorlar turli mamlakatlarda (kundalik hayot, telekommunikatsiya va h.k. sohalarda) texnik standartlarga muvofiqligini ta'minlash va o'z mahsulotlarini moslashtirish uchun javobgardir. Ko'pgina xizmat ko'rsatish sohalari multilokal yondashuvni talab qiladi. Shunday qilib, dunyoning 140 ta davlatida musiqali teledasturlarni efirga uzatuvchi American MTV Networks an’anaga muvofiq ko‘rsatuvlarni milliy ko‘rsatuvlar bilan almashtiradi, tabiiyki. Sug'urta kompaniyalari o'z mahsulotlarini turli mamlakatlarning ongiga moslashtiradi.

Top menejerning fikri: Filipp Tibo
Yerevan brendi zavodi direktori

“Biz uchun Virmen konyakining Virmen uzumidan tayyorlanishi eng muhimi. Bu yerda mendan Virmen spirtidan frantsuz konyakini tayyorlashni so‘rashmadi”.

(Yerevan brendi zavodi 1990-yillarda frantsuz Pernod Ricard kompaniyasi tomonidan sotib olingan).

Teri galusi mahalliy onglarning paydo bo'lishiga bo'lgan ehtiyojning yuqori darajasi bilan tavsiflangan bo'lsa-da, bir xil galusda bo'lgan atrofdagi MNKlarning ko'p joylashuvi bosqichi farq qilishi mumkin. Shunday qilib, ob'ektiv ravishda multilokal bo'lgan Tyutyunova o'z mahsulotlarini British American Tobacco (BAT) milliy ongiga moslashtirish uchun Philip Morris International (PMI) va Japan Tobacco International (JTI) korporatsiyalariga ega.

Replikatsiya strategiyasi

MNK, hujumkor replikatsiya (xalqaro ) strategiyalar , barcha mamlakatlarda yashovchilarga va'z qiladi mahsulotni standartlashtirish; Kompaniyaning mahalliy bo'linmalari tomonidan mahsulotlarni mahalliy ongga moslashtirishni cheklashga ruxsat beriladi (raqobat ustunligi aniqlanadi global farqlash). Boshqa mamlakatlardan kelgan xaridorlar korporatsiyalar mahsulotlarini sotib oladilar, chunki ular o'zlarining qadriyatlarini tan oladilar, xuddi mamlakatlardan kelgan xaridorlar xalqaro korporatsiyalarga o'xshash. Korporatsiya operatsiyalarni amalga oshirishda teri mintaqasi va dunyo mintaqasining asosiy biznes tamoyillarini takrorlamaydi. Asosiy asosiy kompetensiyalar qoliplanadi chetiga yaqin yurish MNC. Bosh kompaniya o'z vakolatlarini oshirish uchun mahsulotlarni ishlab chiqarish va tarqatish bo'yicha asosiy vakolatlarni o'zining sho''ba korxonalariga o'tkazadi. Korporatsiyaning ilmiy va ishlab chiqarishni rivojlantirish, mahsulot ishlab chiqish va marketing sohasidagi asosiy vakolatlari bosh kompaniyada jamlangan.

Tarixiy jihatdan, Amerikaning ko'pgina MNClari ko'p yillar davomida AQSh mahsulotlari va jarayonlarining parchalanishini boshqa mamlakatlarga o'tkazish yoki o'z mahsulotlarini xorijga eksport qilish orqali replikatsiya strategiyasini amalga oshirmoqda. Bu davrda elektrotexnika konserni General Electric, maishiy texnika ishlab chiqaruvchi Caterpillar (1980-yillarda AQSHda yetakchi eksportyorlardan biri boʻlgan) va farmatsevtika giganti Pfizer toʻxtab qoldi. Procter & Gamble korporatsiyasi ham ushbu strategiyani xalqarolashtirishning dastlabki bosqichlarida olib bordi va keyin boshqa strategiyalarni yaratishga harakat qildi (bob oxirida ajoyib holat).

Rossiyada kengayishning replikatsiya strategiyasini amalga oshiruvchi MMKlar ko'pincha o'zlarining rus sho''ba korxonalariga o'zlarining mahsulotlarini ishlab chiqarish quvvati va raqobatbardoshligini oshirishda NDDKR natijalarini taqdim etadilar. Shunday qilib, muvaffaqiyatli innovatsiyalar, yuqori sifatli mahsulotlar va eng yuqori standartlarga do'stona tashkilotchilik asosi bo'lgan amaliy tadqiqotlar va ishlanmalarning asosiy vakolati bo'lgan Germaniyaning Henkel korporatsiyasi o'zining uchta sho''ba korxonasi kukunlar, yopishtiruvchi moddalar va boshqalarni ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi. texnologiyalar, bo'linma, yuqori darajali, laboratoriyalarda, Federal rezerv tomonidan ishlab chiqilgan.

Global strategiya

Global strategiya Ushbu mamlakatlarda standartlashtirilgan mahsulotlarni arzon narxlardagi mamlakatlarda ishlab chiqarish va ushbu mahsulotlarni eng ko'p mamlakatlardagi rezidentlarga sotish mumkin. MNC korxonalari o'z mahsulotlarini (xizmatlarini) turli mamlakatlarda moslashtirmaydi, bu esa o'ta moslashtirishga imkon beradi, bu alohida bozorlarda xaridorlarning afzalligi hisoblanadi. Mahsulotlarni standartlashtirish korporatsiyalarga imkon qadar moslashuvchan bo'lishga imkon beradi turar joyning afzalliklari Va natijada xarajatlar va narxlarning past darajasini ta'minlash (raqobat ustunligi aniqlanadi). past vitratlar). Faoliyat turlarining konfiguratsiyasi ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlari ishlab chiqarish jarayonida omillar soni eng ko'p bo'lgan mamlakatlarda sodir bo'ladigan tarzda tuzilgan. Moddiy xarajatlarni kamaytirish uchun turli mamlakatlardan kelgan xodimlar bilan uzoq muddatli shartnomalar tuziladi. MMKlarning asosiy vakolatlari turli mamlakatlarda kengaytirilishi mumkin. Korporatsiya boshqa faoliyatning bir qismi bo'lgan ishlab chiqarishni teri mintaqasida qiymat yaratuvchi faoliyat lanyardiga joylashtirmaydi, balki qiymat yaratuvchi faoliyat uchun xarajatlarni kamaytirish uchun xalqaro tarmoqni tashkil qiladi.

Global strategiya Toyota, Canon, Komatsu kabi Yaponiyaning ko'plab MNClari tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Xuddi shu yondashuvni elektronika ishlab chiqaruvchilari Intel, Motorola va boshqalar kuzatadilar.

Transmilliy strategiya

Transmilliy strategiya Biz doimo milliy ongni shakllantirish va integratsiyaga bo'lgan yuqori ehtiyoj bilan to'qnash kelgan kompaniyalarni amalga oshirishga harakat qilmoqdamiz. Siz bilan bir zumda bog'lanish uchun ushbu buyuk korporatsiyalarga qo'ng'iroq qiling past vitratlar qo'shimcha qiymat, miqyos va ta'sir iqtisodlari uchun operatsiyalarni joylashtirishni yanada optimallashtirish uchun farqlash milliy hokimiyat organlarini himoya qilish uchun ularning mahsulotlari. Bunday badbo'y hid bilan darhol multilokal va global strategiyalarning ustunligiga erishish mumkin. p align="justify"> Bosh kompaniya asosiy vakolatlarni ushbu vakolatlarni eng samarali rivojlantirish mumkin bo'lgan hududlarga o'tkazishni ta'minlaydi. MMK bo'linmalarining yorug'lik tarmog'i doirasidagi o'zaro hamkorligi bosh kompaniya va xorijiy sho'ba korxonalarni muvofiqlashtirish va integratsiyalashuvini ta'minlaydi, axborot va resurslar almashinuvini ta'minlaydi, bu esa terining shikastlanishining mohiyatini yaxshilaydi. Bo'yalgan mahsulotlar va jarayonlar boshqa turlarga ham o'tkaziladi.

Global yoki transmilliy strategiyani amalga oshiruvchi MMKlar ilmiy tadqiqotlarni rivojlantirish uchun xorijiy laboratoriya va muassasalarni sotib olishlari mumkin. Shunday qilib, bir qator hollarda Rossiya laboratoriyalari NDTKR samaradorligini oshirishga katta hissa qo'shdi, bu boshqa mamlakatlarda ishlab chiqilgan MNC bo'linmalarida mavjud.

Transmilliy strategiya eng samarali ko'rinadigan MMKlarga misol qilib yirik infratuzilma loyihalarini (elektr stansiyalari, boshqa yirik sanoat majmualari) to'liq o'rnatishni ta'minlovchi korporatsiyalarni keltirish mumkin. Bunday loyihalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan juda ko'p komponentlar va uskunalar turlari mavjud - mutlaqo global, ammo loyihaning umumiy natijasi sifatida sanoat ob'ektining o'zi milliy texnik xususiyatlarga mos keladigan noyob xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin.

Xalqaro strategik alternativalarning afzalliklari va kamchiliklari

Bir nechta strategik muqobillarga ega teri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ko'p mahalliy strategiyaning kuchi - bu maqsadli mintaqaning asosiy mintaqasida shakllangan aqllarning maksimal soni. Biroq, bu strategiya global kengayishning asosiy afzalliklarini (asosiy vakolatlarni eksport qilish, joylashuv iqtisodiyoti, global kengayish) kamaytirishga imkon bermaydi. Ushbu strategiya qabul qiluvchi mintaqaning boshqaruv xodimlarining imkoniyatlarini kengaytiradigan qabul qilingan qarorlarni markazsizlashtirishning yuqori darajasi bilan tavsiflanadi. Replikatsiya strategiyasi asosiy vakolatlarning chegaradan tashqarida samarali o'tkazilishini ta'minlaydi. Biroq, bu mintaqaning o'ziga xos xususiyatlarini etarli darajada qamrab olish, joylashuvni tejash va global rivojlanishni ta'minlashga imkon bermaydi. Global strategiya doirasida milliy ongni himoya qilishdan ko'ra, ko'lamli iqtisodlarga erishiladi va global hissa ta'siriga erishiladi. Ushbu strategiya boshqaruv qarorlarini maksimal darajada markazlashtirishga yordam beradi.

Ma'lum bo'lishicha, transmilliy strategiya ko'p mahalliy va global strategiya elementlarining kombinatsiyasi sifatida ikkala strategiyaning barcha afzalliklariga ega. Transmilliy strategiyani amalga oshiradigan korporatsiyalar ko'pincha deyiladi glokal. Aytgancha, barcha MNClar "glokal".

Bu transmilliy strategiya - "spontan glokalizm" emas, balki mahalliy (milliy ongga yuqori ehtiyoj) va global (barcha xalqaro operatsiyalarni integratsiyalashuviga yuqori ehtiyoj) aniq va izchil amalga oshirilgan tushunish. Milliy ongning mavjudligi mahalliy aholi o'rtasida yanada yaxshi mahsulot tajribasi va qoniqishni ta'minlaydi va integratsiya funktsiyalarning keraksiz takrorlanishini bartaraf qiladi va tadqiqot va ishlanmalar, marketing va Bizning faoliyat turlari uchun xarajatlarni kamaytiradi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday strategiyani amalga oshirish juda muhimdir. Adekvat tashkiliy tuzilma bilan uni qo'llab-quvvatlash osonroq. Eng keng qamrovli dastur, masalan, "global ishlab chiqarish va ishlab chiqarish - mahalliy marketing va xodimlar" kombinatsiyasi bo'lishi mumkin. Har bir holatda korporativ tuzilma qaysi qarorlar sho'ba korxonalar rahbarlariga topshirilishini va qaysi biri shtab-kvartiraning vakolatiga kirmasligini belgilashi mumkin. Va bu sanoat operatsiyalarini boshqarishning mohiyatini, marketing aralashmasini va har bir sho''ba korxonaning kadrlar aralashmasini tushunishdir.

Shunisi e'tiborga loyiqki, diversifikatsiyalangan MMKlar biznes operatsiyalarini o'tkazmasdan terini tozalashga ishonchli strategik alternativani taqdim etishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, bunday korporatsiyalar bir vaqtning o'zida, masalan, biznesning turli strategik sohalarida ko'p mahalliy va global strategiyalarga erishishlari mumkin.

Strategik yondashuvlar evolyutsiyasi

K. Bartlett va S. Ghoshal milliy boy kompaniyalarning menejerlari evolyutsiya qo'shig'idan xabardor ekanliklarini hurmat qilishadi, bu jarayon davomida ularning "mentaliteti" o'zgaradi. Ushbu evolyutsiyaning traektoriyasini "mahalliy onglarning paydo bo'lishi - global integratsiya" matritsasida ko'rsatish mumkin. yoqilgan kob bosqichi MNElarni baynalmilallashtirish menejerlari quyidagilar bilan tavsiflanadi xalqaro mentalitet(xalqaro mentalitet), xorijiy operatsiyalarga o'z mamlakatimizdagi operatsiyaning bir turi sifatida qarash. Ushbu vaziyatdan xabardor bo'lish, milliy ongning shakli xorijiy faoliyat muvaffaqiyatida muhim (ba'zan markaziy) rol o'ynaydi multilokal mentalitet(ko'p millatli mentalitet). Keng tarqalgan takrorlanadigan xorijiy operatsiyalar samaradorligining yo'qligiga qarshi norozilik menejerlar tomonidan shakllantirilayotgan miqyos effekti va boshqa sinergik effektlarga mahalliy ongning ta'sirini maksimal darajada oshirishga chaqiriladi. global mentalitet(global mentalitet). Operatsiyalar va sinergiyalar ko'lami asosida investitsiya daromadlarini maksimal darajada oshirish orqali menejerlar ko'p millatli kompaniyalarning turli mamlakatlardagi faoliyatini muvofiqlashtirish va integratsiyalashuviga ko'proq e'tibor berishadi, ko'pincha milliy o'zgarishlar kamroq. K. Bartlett va S. Ghoshal, asrning oxirida xalqaro kompaniyalarning asosiy ishchilari global integratsiya bosimi va mahalliylashtirish zarurati bilan bog'liq bo'lishi mumkinligini hurmat qiladilar. transmilliy mentalitet(transmilliy mentalitet). Strategik tanlov nuqtai nazaridan, bu shuni anglatadiki, bunday MNClar transmilliy strategiyani meros qilib oladilar. glokal operatsiyalaringizdan oldin yondashuv.

Global muvofiqlashtirish va integratsiyaning oraliq qadriyatlari va milliy ongni shakllantirish

IR modeli rasmda ko'rsatilgan. 6.2, "past - yuqori" shkalasi bo'yicha milliy onglar ko'rinishidagi global integratsiya va iste'molning qutbli baholari bilan belgilanadigan sof sof strategiyalarni aniqlashga imkon beradigan har qanday oraliq vaziyatlarni o'z ichiga olmaydi. IR-matritsaning ikkita o'qi bo'yicha kompaniyalarning oraliq pozitsiyalarining asosiy muammolaridan biri bu va boshqa reytinglar masalasidir. 62
Bir qator mualliflar tomonidan turli xil o'lchovlar taklif qilingan.

Yana bir holat shundan iboratki, globallashuv doirasidagi asl IR modelida boshidanoq ikkita tushuncha aniq ko'rinadi: muvofiqlashtirish va integratsiya. Biroq, o'zaro bog'liqliklardan qat'i nazar, bu ikki tushuncha o'rtasida aniq farq bor, bu boy MNEs amaliyoti bilan tasdiqlanadi. Ko'pgina korporatsiyalar o'z bo'linmalarining faoliyatini muvofiqlashtiradi, har kuni o'z faoliyatini birlashtirishni xohlaydi. Masalan, MMKlarni takrorlash ularning sho'ba korxonalari faoliyatini muvofiqlashtirishning boshqa usulini talab qiladi. Shuning uchun replikatsiya strategiyasi (global muvofiqlashtirish va integratsiyaning past darajasi bilan) amalda juda kam uchraydi.

To‘g‘risini aytaylik, ko‘plab global MNTlar milliy ongni shakllantirishning yangi bosqichini ta’minlashda hamon mas’uliyat yuklaydi. Mova ket mahsulot va xizmatni mintaqaning o'ziga xos xususiyatlariga keng ko'lamli moslashtirish haqida emas, nima qabul qilinadi, nima kerak bo'lishi mumkin, chunki milliy sayohatchilarning didi boshqa mamlakatlar yoki milliy sayohatchilarning dididan butunlay farq qiladi. har bir mamlakatda tadbirkorlik faoliyatini tartibga solish uchun boshqa mamlakatlar qonunlariga muvofiqlashtirish. Bu kardinal emas, balki turli mamlakatlardagi MMKlar amaliyotida tez-tez uchrab turadigan sezilarli moslashuvdir.

Yuqoridagilarga asoslanib, siz IR-matritsaga qadar qo'shimcha maydonlarni kiritishingiz mumkin. Birinchidan, o'z sho''ba korxonalari faoliyatini muvofiqlashtiruvchi MMKlar bilan operatsiyalari bir vaqtning o'zida muvofiqlashtirilgan va birlashtirilgan MMKlar o'rtasidagi farqni ko'rsatamiz. Aks holda, global korporatsiyalarga o'z operatsiyalarini asta-sekin (ozgina bo'lsa ham) terini qabul qiluvchi tomonning ongiga moslashtirish uchun maydon ochish kerak (6.3-rasm).

Guruch. 6.3.“Global integratsiya – milliy onglar shakli” matritsasi kengaytirildi

Yoshlar siyosati bosh boshqarmasi

Oltoy mintaqasi

Viloyat davlat byudjeti professional yoritishni o'rnatish

Professional yoritishni o'rnatish uchun mintaqaviy byudjet

"Oltayska suveren kolleji"

Kurs loyihasi

Boshqaruvning milliy modellari

Vikonala: 3-kurs talabasi

Guruhli T201

Lobanov D.V.

Tasdiqlangan: Maksimova S.A.

Barnaul 2014 rock.

Kirish

1-bo'lim. Milliy boshqaruv modellarini tahlil qilish

1.1 Menejment rivojlanishiga milliy-tarixiy mansabdor shaxslarning kiritilishi

2 Amerika boshqaruv modelining xarakteristikalari

2-bob. Rossiya boshqaruv modelining xususiyatlari

2.1 Rossiya boshqaruv modeli

2 "Avianebo" MChJ tashkiloti misolidan Rossiya boshqaruv modelining xususiyatlari

Visnovok

Jerellar ro'yxati

Kirish

Menejment inglizcha so'zdir. Rus tilidagi tarjimada "menejment" boshqaruvni anglatadi, ya'ni. turli tashkilotlardagi odamlar bilan faoliyat turi.

"Menejment" atamasi paydo bo'lganidan beri tashkilotni boshqarishning nazariy va amaliy jihatlarining butun spektri bo'yicha katta miqdordagi ma'lumotlar to'plangan.

Afsuski, Rossiyada menejment nazariyasi boshqa mamlakatlarning dalillaridan qat'i nazar, mustahkamlangan shaklda rivojlandi. Viloyatimizda uzoq vaqt davomida ma’muriy-buyruqbozlik boshqaruv tizimi hukmron bo‘lib, xorijdagi boshqaruv modellarining samaradorligiga shubha uyg‘otdi.

Ushbu ishning dolzarbligini endi tasdiqlash mumkin: samarali boshqaruv modelini yaratishning asosi an'analarning sintezi va milliy modelni ishlab chiqish, xorijiy manbalardan eng muhim yutuqlarni ishlab chiqish va nya rivojlanishida yotadi. yogo amaliy.

Meta kurs ishi - menejmentning milliy modellarini ko'rib chiqing va amaliyotni tashkil etish kontekstida menejmentning rus modelini tahlil qiling.

Kurs loyihasini yozishda quyidagi vazifalar qo'yildi:

· Milliy boshqaruv modellarining mohiyati, maqsad va vazifalarini tavsiflash;

· milliy boshqaruv modellarining xususiyatlarini tahlil qilish;

· boshqaruv rivojlanishiga milliy-tarixiy omillarning sezilarli darajada kirib kelishi;

· Menejmentning rus modelining o'ziga xos xususiyatlari korxonaning amaliy tajribasidan ko'rib chiqiladi.

Tadqiqot ob'ekti - asosiy milliy boshqaruv modellari.

Tekshiruv predmeti teri naqshining asosiy belgilari va elementlari hisoblanadi.

Ishning tuzilishi ikki bobdan iborat. Birinchi bo‘limda menejment rivojlanishiga milliy-tarixiy amaldorlarning kirib kelishi ko‘rib chiqiladi va milliy modellar tahlil qilinadi.

Yana bir bo'limda Avianebo MChJ turistik kompaniyasining qo'llanilishida Rossiya boshqaruv modeli tahlili olib borilmoqda.

1-bo'lim. Milliy boshqaruv modellarini tahlil qilish

1 Menejment rivojlanishiga milliy-tarixiy omillarning singishi

“Menejment iqtisodiy faoliyatning bir qismi sifatida xalqaro tus olmoqda va o‘zining madaniy o‘ziga xosligini yo‘qotmoqda” degan mashhur ibora ham bor.

Tashkilotni boshqarishning milliy xususiyatlari menejer uchun quyidagi sabablarga ko'ra muhimdir:

· Ayni paytda ko'plab tashkilotlar xorijiy firma va kompaniyalar bilan faol o'zaro aloqada bo'lib, o'zaro hamkorlik jarayonida uning ishtirokchilari bizning madaniyatimizdan qabul qilingan an'analar bo'yicha harakat qilishlari sababli muammolar paydo bo'lishi mumkin;

· Chet el kompaniyalarining dalillari boshqa madaniyatlarda ham tegishli bo'lishi mumkin;

· Rahbar kordon ortidagi ishni bilishi mumkin. Albatta, men bu mamlakatdagi odamlar o'z faoliyatini qanday olib borishi haqida biror narsa bilmoqchiman.

Amaliyot uchun rahbariyat uchun milliy va tarixiy amaldorlar haqida bilish, ularning tashkilot madaniyatiga kirib borishini aniqlash, bir tashkilot o‘rtasida turli milliy madaniyatlar elementlarini birlashtirish imkoniyatlarini baholash uchun muhim ahamiyatga ega.

Tashkilotda menejment rivojlanishiga milliy-tarixiy omillarning kirib kelishini G.Xofstedening besh omilli modeli va G.Leyn va J.Distefanoning olti omilli modeli orqali samarali tavsiflash mumkin.

Hofstede modeli beshta madaniyat olamini aks ettiradi:

) Quvvat masofasi ushbu mintaqa aholisini maqbul yoki normal deb hisoblaydigan odamlar uchun beqarorlik darajasini tavsiflaydi. Quvvat masofasining past darajasi nikohda yuqori darajadagi tenglikni anglatadi va hokazo;

) Individualizm ushbu mintaqadagi odamlarning guruh a'zolari sifatida emas, balki shaxs sifatida harakat qilishni afzal ko'rish bosqichini tavsiflaydi;

) erkaklik qat'iyatlilikni hurmat qilish, ishda ishonchlilik va raqobatdagi muvaffaqiyat bilan bog'liq.

) Bu ahamiyatsizlikning o'ziga xosligi, bu mintaqadagi odamlar asossiz qoidalar va asossiz natijalar bilan tuzilmagan vaziyatlar o'rniga aniq va aniq qoidalar bilan tuzilgan vaziyatlarni qanday tanlashlarini ko'rsatadi;

) Uzoq muddatli rivojlanishga yo'naltirilganlik, uchrashuv muvaffaqiyatini izlashdan farqli o'laroq, har ikki mamlakat va mamlakatlar aholisining uzoq muddatli maqsadlarni belgilash va amalga oshirishga bag'ishlanishini tavsiflaydi.

G. Leyn va J. Distefano tomonidan tuzilgan model nikoh tarixi davomida duch keladigan muammolar sifatida belgilangan oltita o'zgaruvchan omilni ko'rib chiqadi. G. Leyn va J. Distefanoning o'zgaruvchan modellari: odamlarni tabiatdan ustun qo'yish; soatni yo'naltirish; inson tabiatiga ishonish; faoliyat yo'nalishi; odamlar o'rtasidagi almashinuv; kosmosda orientatsiya. Model, o'zgarishlarning ahamiyati tufayli terining milliy o'zgarishi ushbu mintaqadagi tashkilotda menejmentning rivojlanishi bilan bevosita bog'liqligini bildiradi.

Ma'lumki, menejment tashkilot faoliyatining o'ziga xos jihati bo'lib, u birinchi marta Qo'shma Shtatlar tomonidan tan olingan. Bu shuni anglatadiki, menejmentning o'zi boy Amerika hodisasi bo'lib, u dunyoning Amerika rasmining o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiradi.

Hozirgi Amerika boshqaruvi uchta tarixiy o'zgarishlardan kelib chiqishi mumkin:

) Bozorning mavjudligi;

) Ishlab chiqarishni tashkil etishning sanoat usuli;

) Korporatsiya korxonaning asosiy shaklidir.

Kundalik boshqaruvning hozirgi tendentsiyalaridan biri ijtimoiy to'g'ridan-to'g'ri boshqaruvni kuchaytirish va uning odamlarga qaratilganligidir. Tadqiqotchilar kompaniya falsafasi, tashkilot va korporativ madaniyat, ijtimoiy xabardorlik va biznes etikasi kabi tashkilot hayotining muhim jihatlariga tobora ko'proq e'tibor qaratmoqda. Bu ovqatlanishning barchasi uzoq vaqtdan beri yapon kompaniyalari menejerlari tomonidan boshqaruv faoliyatining asosi sifatida belgilangan. Uning qo'llanilishida Yaponiya yorug'likni yaxshiladi, maqsadga erishilganda nazorat qilish tizimi qanchalik samarali bo'lishi mumkin.

Zamonaviy boshqaruv usullari Yaponiyada urushdan oldin mamlakatning ijtimoiy, siyosiy va iqtisodiy hayotini modernizatsiya qilish zarurati paydo bo'lgan urush vayronalari ongida shakllangan. Amerika kontseptsiyalari bu jarayonga ta'sir qildi, ammo Qo'shma Shtatlar tomonidan qabul qilingan boshqaruv usullarining turg'unligi kerakli natijani bermadi. Shunisi e'tiborga loyiqki, amerikalik vorislarning g'oyalari Yaponiya menejerlari uchun kuchli bo'lmagan o'ziga xos fikrlash va yondashuvlarni o'rnatishga yordam berdi. Urush orqali Yaponiya boshqaruv tizimining asosiy guruchida Amerika modeliga o'xshash bir qator tushunchalar mavjud bo'lib, ular orasida kattalik va ish staji tamoyillari, jamoaviy qarorlar qabul qilish va hokazo.

Bu guruchlar an'anaviy ravishda feodalizmning tanazzulga uchrashi bilan hurmat qilinadi, ba'zida ular Tokugavi ibodatxonasi soatlarining bevosita qoldiqlari (XVII asr - XIX asrning ikkinchi yarmi) deb aytiladi.

Xalqaro kompaniyalar menejerlari uchun foydali yondashuv vakolatlarning o'xshash qadriyatlarga asoslangan guruhlarga bo'linishi bo'lishi mumkin. Hududlarni guruhlash tizimining parchalanishi bilan yakunlangan eng katta tekshiruvlardan biri 1985 yilda Vikonan Ronen va Shenkarning tergovi edi. Bunday holda, barcha oldingi tadqiqotlarning sintezi yakunlandi va butun mamlakatlar guruhida aniqlandi. Oxirgi darajaga qadar iste'mol qilinmagan qirralar mustaqil hisoblanadi. Bu guruhlar pastga siljiydi.

1-guruh Ingliz mamlakatlari Avstraliya, Kanada, Yangi Zelandiya, Buyuk Britaniya, AQSH 2-guruh Germaniya davlatlari Avstriya, Germaniya, Shveytsariya 3-guruh Lotin Yevropa mamlakatlari Belgiya, Fransiya, Italiya Portu Galiya, Ispaniya 4-guruh Skandinaviya mamlakatlari Peru, Venesuela 6-guruh Shid yaqinidagi Gretsiya, Eron, Turkiya 7-guruh Distant ShidGonkong, Indoneziya, Malayziya, Filippin, Singapur, Vetnam, Tayvan 8-guruh

Mamlakatlarni guruhlarga ajratish boshqa madaniyatga ega mamlakatga ko'chib o'tishda zarur bo'lgan madaniy moslashuv darajasini baholashi kerak bo'lgan menejerlar uchun foydali bo'lishi mumkin. Chet ellik hamkasblar bilan o'z guruhiga qo'shilishda menejer qadriyatlarning aniq o'xshashligini va oson moslashishni qadrlashi mumkin. Masalan, avstraliyaliklar va kanadaliklar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar tanish hududda tinch bo'lishi mumkin.

Antropologlar Klyukxon va Strodtbek madaniyatlarning o'xshashligi va xilma-xilligini har qanday insoniy inqirozga duch keladigan asosiy muammolar nuqtai nazaridan ta'rifladilar. Ushbu model xalqaro menejmentga oid ko'plab maqola mualliflari tomonidan qo'llanilgan va milliy madaniyat va ularning u haqidagi bilimlarini baholash usulini taqdim etadi.

1.2 Amerika boshqaruv modelining xususiyatlari

Shuni ta'kidlash kerakki, menejmentning amerika modeli R. Ford tomonidan ishlab chiqarishni boshqarish tamoyillariga javoban tug'ilgan.

Genri Ford 20-asrning boshlarida eng yirik sanoat ishlab chiqarishini yaratib, yangi 1 milliard dollar (hozirgi dollarda 36 milliard dollar) ishlab topgan uning tamoyillari Qo'shma Shtatlar hayotiga muhrlangan. Sizning huquqingizda, har qanday noqonuniy qabul qilingan qoidalarga zid. Agar mashinaning narxi oshsa, siz narxni pasaytirasiz. Gap shundaki: ish haqini oshirish va sotish narxlarini pasaytirish orqali odamlarning xarid qobiliyatini oshirish zarur. Buyuk Depressiya davrida, zavod va fabrikalar boshliqlari ish haqini uchdan ikki baravar kamaytirganda, Ford nafaqat ikki baravar ko'paytirdi, balki o'n yillik ish kunini sakkiz yillik ish kuni bilan almashtirdi (shunday qilib, o'z fabrikalariga katta miqdorda sarmoya kiritdi, norozilik, ish tashlashlar). , robot ishchilarining chiqishi). .

Muvaffaqiyatning yana bir siri ilg'or texnologiyalarni joriy etish edi. Ale, shu bilan birga, Ford robotlarni bo'linishning maxsus usulini taqdim etdi (bu hodisa "Fordizm" nomini rad etdi). Ishchining tartibli bo'lishi kerakligini hisobga olsak, bir xil mas'uliyatni o'z zimmasiga olmang, eng samaralisi bir xil va bir xil oddiy harakatlarning monoton bajarilishidir.

Ford 15 yarim million Ford-T avtomobillarini sotdi, konveyer hayotiy va zarur bo'ldi. Ishchilarga ikki baravar ko'p ish haqi to'lashni boshlash va shu tariqa "ko'k savdogarlar" sinfini yaratish. Bu ishchilar "o'z" avtomobilini - Ford T ni sotib olish uchun tiyin yig'ishdi. Ford mashinada ichimlik yaratmadi, balki ichimlik uchun lavabo yaratdi.

Prote konveyerini katlama juda insoniy bo'lmagan jarayondir. Odamlar avtomatik mashina kabi ishlashdan qo'rqishadi, ular butun ish kuni davomida doimiy ravishda o'lib ketishadi, qochib qutula olmaydilar. Bu provokatsiya qiladi nervlar Hissiy jihatdan ular, shubhasiz, tadbirkorlar o'ylamagan yoki oddiy odamlarda nozik aqliy tashkil etish imkoniyatiga yo'l qo'ymaydigan boshqa muammolarni ko'rdilar.

Hozirgi Amerika menejment maktabi firmalarning muvaffaqiyati ichki amaldorlardan oldinda ekanligiga ishonadi. alohida hurmat qilaman ishlab chiqarishni oqilona tashkil etish, mehnat unumdorligini muttasil oshirish, resurslardan samarali foydalanish tarafdori. Keyin ular tashqi amaldor sifatida boshqacha reja tuzadilar.

Ishlab chiqarishni ratsionalizatsiya qilish turli ishchilar va joyning tarkibiy bo'linmalarining yuqori ixtisoslashuvi va ularning tarkibiy qismlarini qat'iy ajratishda namoyon bo'ladi. Ixtisoslashuvning afzalliklari shundaki, u tibbiyot xodimlarini tayyorlashni tezlashtirish, ixtisoslashtirilgan ish sohasida professional ish darajasini oshirish, ishchilar sonini oshirish imkonini beradi Biroq, malakali ishchilarni talab qilmaydiganlar ishga olinishi mumkin. malakasiz ishchilar tomonidan, bu esa ish haqining kamayishiga, shuningdek, ixtisoslashtirilgan uskunalarning katta imkoniyatlariga olib keladi.

Qarorlar ko'pincha individual ravishda qabul qilinadi va mukammallik darajasi boshqaruv piramidasida bir yoki ikki pog'ona yuqori, rasmiy nazorat ostida bo'lishi mumkin bo'lgan menejerlar darajasidan pastroqdir. Bu shuni anglatadiki, hayot sifati unga bo'ysunuvchilarning faolligini anglatadi.

Amerika kompaniyasi tenglikni targ'ib qiluvchi ijtimoiy muhitda ishlaydi. Ko'rinib turibdiki, bu erda ishchilar mobil, shaxsiy manfaat izlab ish joyini o'zgartirish oson. Kompaniyalar ko'pincha raqobatchilar o'rtasida raqobatni xohlashadi.

Amerika kompaniyasida menejmentning asosiy xususiyatlari:

· Bog'lanish aniq himoyalangan.

· Ishchining ijodiy salohiyatini ochib berish. Yangi g'oyalarga intilish.

· Obovyazkovani qayta tayyorlash va uzluksiz o'qitish.

· Maqsadlarni boshqarish. Aniq kirish algoritmi.

· Davom etayotgan tendentsiyalarni amalga oshirish: qat'iy funktsional yondashuv va ko'p sonli etakchilar va ijodiy xususiyatlar, markazsizlashtirish va markazlashtirish, o'z manfaatlariga intilishda qat'iylik va amalga oshirishga e'tibor.

· Karyera o'sishi qat'iy kasbiy ixtisoslik doirasida amalga oshiriladi.

· Korporativ madaniyat ayblanadi.

Korporatsiyaning eng muhim ombor rejalashtirilgan ishi strategik rejalashtirish bo'lib, u 19-asrning boshlarida ham to'yingan bozor va past korporatsiyalarning o'sishining kuchayishi bilan bog'liq edi. Amerika korporatsiyalari o'z faoliyatlarida undan keng foydalanadilar.

Strategik menejment - PIDVESSHSHSHSHSHSHSHSHSHSHSHNITED CONNECTIONALSTICAL, SCRILLYNYA PRODUCES, ROZROSK TsILOVIKH, NEVELSENSE NUISHICS ning istiqbolli pidpromizm sinflarining overchangirlari.

p align="justify"> Strategik boshqaruvning o'rni, birinchidan, raqobat kurashida g'alaba qozonish uchun zarur bo'lgan uzoq muddatli strategiyani ishlab chiqishda va boshqa yo'l bilan real vaqt rejimida boshqarishda. Korporatsiya strategiyasi parchalanib ketgan va amaliyotda amalga oshirishni osonlashtiradigan sanoat-davlat rejalari bilan on-layn tarzda qayta yaratilmoqda.

Ishtirok etish tamoyiliga asoslangan boshqaruv ishtirokchi deb ataladi. Bunday g'oya faqat Amerikada, demokratiya yoki eng katta, maksimal foyda uchun paydo bo'lishi mumkin edi.

Ishtirokchi boshqaruv quyidagi sohalarni boshqarish uchun tibbiyot xodimlarini keng jalb qilishni o'tkazadi:

· Yuridik shaxslarga mustaqil qaror qabul qilish huquqini berish;

· Qarorlarni maqtash jarayonidan oldin shifokorlarni ishga olish;

· Tibbiyot xodimlariga o'z ishlarining hajmi va hajmini nazorat qilish huquqini berish;

· Ishchilarning puxta faoliyatda ishtirok etishi butun tashkilot va uning atrofidagi bo'limlarning asosidir;

· Ishchilarga boshqalarning manfaatlariga o'xshash ish guruhlarini yaratish huquqini berish. Samaraliroq usul bilan qaror qabul qilish mumkin

Ishtirokchi boshqaruvni ulardan biri sifatida ko'rish mumkin zagalnyh yondashuvlar odamlarning tashkilotdagi ishtirokidan oldin. Ishtirokchi boshqaruv usuli - bu tashkilotning barcha insoniy salohiyatini har tomonlama rivojlantirish.

Amerikaliklar boshqaruv uchun haqiqiy muammolarni qo'yishda va hal qilishda davom etishdi. Yuqori sifatli ishchilarni tanlash bo'yicha Amerika amaliyoti mutaxassisning bilimiga emas, balki yaxshi tashkilotchilik qobiliyatiga asosiy e'tibor berishdir.

Menejmentning amerika modeli jahondagi yetakchi mavqeini yo‘qotib, endilikda yapon modelidan o‘z o‘rnini egallamoqda.

Ushbu modelning o'ziga xos tomoni shundaki, amerikaliklarning milliy xususiyatlarini tushunish: oxirigacha kurashish, o'z ustunligi va hayotiyligini tasdiqlash. Ular o'zlarining ayblarini kuchaytirib, katta va katta muvaffaqiyatlarga erishishga intilishadi. Katta hurmat sertifikatingizni ilova qiling. Ular etakchilik uchun kurash bilan ajralib turadi. Yaqin vaqtgacha Amerikada monolit boshqaruv uslubi hukmron edi va firmalar zamonaviy demokratiya sharoitida qat'iy tartib va mutlaq tartibga bo'ysunardi.

Eng samaralilaridan biri bu yapon boshqaruv modelidir. Model va tashkilot va faoliyatning mohiyatini amerikalik yapon madaniyati olimi Uilyam Ouchi shakllantirgan. Yapon boshqaruv modelining mohiyati mintaqa madaniyati va xususiyatlari hamda iqtisodiy rivojlanishining simbiozida yotadi. Yapon menejment modelining o'ziga xos xususiyatlari mutaxassislarga ushbu model ishlab chiqarish, ishlab chiqarish va moliya o'rtasidagi eng katta uyg'unlikni ta'minlashini ta'kidlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Menejmentning yapon modeli - bu amaliyotchiga yaxlit yondashuvga asoslangan "inson qiyofalari" bilan boshqaruv modeli. Sababi, ishchiga yaxlit tarzda qaraladi: ham ishchi, ham maxsus shaxs sifatida. Inson resurslari eng qimmatli manba sifatida qaraladi. Tabiiyki, bunday yondashuv yuqori mahsuldorlikni va iqtisodiy rivojlanishda sezilarli natijalarni ta'minlaydi: butunlay qashshoqlashgan Yaponiya iqtisodiyoti dunyodagi eng raqobatbardosh iqtisodlardan biri hisoblanadi.

Boshqaruv modeli shaxsni kompaniyadan ajratishni birlashtiradi. Yaponiyalik harbiy xizmatchilar kompaniyaga yuksak fidoyilik va fidoyilik ko'rsatishmoqda. Shuningdek, nazorat kamroq o'rtacha xarakterga ega va yuqori o'zini-o'zi berish o'z-o'zini motivatsiyasini shakllantirishni rag'batlantiradi. Biroq, firmalarning o'zlari ishchilarni rag'batlantirishga harakat qilmoqdalar.

Xizmatlarning jamoatchilik tomonidan e'tirof etilishi, ijtimoiy dasturlar, oilaviy shikoyatlar ham maksimal natijalarga erishish uchun muhit yaratadi. Jamoaning guruhlanishi va jamoaviy mustahkamlik ramkalarning minimal tekisligini ta'minlaydi. Muvaffaqiyat nazarida kompaniyani o'zgartirish isrof hisoblanadi: ish joyini o'zgartirgan odam noldan boshlashni qiyinlashtiradigan barcha imtiyozlar va maoshlardan xalos bo'ladi.

Yapon boshqaruv modeli ishga kirishdan oldin yollash bilan tavsiflanadi. Bunday ishga yollash tizimi butun tarix davomida kompaniyadagi lavozimlarning to'g'ridan-to'g'ri qotib qolishini anglatadi va bu aniq: Yaponiyada yosh direktorlar va boshqa kompaniyalar yo'q. Karer yig'ish joylaridan o'tish ma'lum bir tartibga bo'ysunadi. Uning chastotasi 3 dan 7 jinsgacha. Bunday tobora tez-tez aylanish yaponiyaliklarning o'sib borayotgan qaramligi bilan bog'liq, shuning uchun bitta ekishning stressi navbatchi ishchining barcha lavozimlarini rag'batlantirish va ehtiyotkorlik bilan bajarish uchun turtki yaratmaydi.

Shu tarzda, ixtisoslashgan bo'lmagan martaba shakllanishini ta'minlaydigan keyingi diversifikatsiya kutilmoqda: teri ishchisi butun hayoti davomida beshtagacha yangi mutaxassislikni egallaydi.

Yapon menejment modeli ishchilarning ilg'or malakalariga avloddan-avlodga o'zgartirishlarsiz erishilishini bildiradi. Ish haqi darajasi ish stajiga va ish natijalarining samaradorligiga bog'liq. Kompaniyalar ishchilarga yuqori darajadagi xayrixohlikka erishish imkonini beruvchi turli imtiyozlar va imtiyozlarni taklif qiladi. Hurmatli maxsuslik bilan Bular, shuningdek, boshqaruvning yuqori bo'g'inlari va yangi kelganlar o'rtasidagi ish haqining farqi unchalik katta bo'lmagan narsalardir: ish haqi xodimining ish haqi ko'pincha yangi kelganning maoshidan oshmaydi. Va eng muhimi, vikonan roboti uchun arzimagan pul to'lashning zarari yo'q.

Yapon boshqaruv modeli Yaponiyaga barcha sohalarda muhimroq bo'lgan faoliyatning turli natijalariga erishish imkonini berdi. Yaponlar o'zlarining inson resurslarini o'z mamlakatining asosiy boyligi sifatida qadrlashadi. Yapon boshqaruv tizimi tarixan rivojlangan guruh madaniyati anʼanalariga va yaponlarning yuqori sifatli mahsulot yaratishga tabiiy toʻgʻriligiga asoslanadi.

Yaponiya boshqaruv modeli "ga qaratilgan. ijtimoiy odamlar", AQShda "inson kapitali maktabi tomonidan vinilga qo'yilgan narsa tushunchasi.

Yaxshi yapon ishchisining boshi guruch sifatida tan olinadi: o'rtoqlik, malaka tuyg'usi, yaxshi sog'liq, yaxshi sog'liq, ajoyiblik ruhi. Bunday yoqtiradigan odam, yapon menejerlarining fikriga ko'ra, o'z ishidan qoniqish hosil qiladi, tartib ierarxiyasidagi o'z o'rnini tushunadi, u bilan tugaydigan muhim funktsiyalardan xabardor bo'lib, birinchi navbatda o'ngga to'g'ri keladi. Bir guruh odamlarda bunday amaliyotchi tashabbus ko'rsatadi, erishilgan narsadan qoniqmaydi va har doim yangi narsalarni qidiradi. Shaklni saqlab qolish uchun siz doimo o'z ustingizda ishlaysiz, nuqsonlarni aniqlashning eng samarali usullarini o'zlashtirasiz, statistik va metrologiya vositalaridan foydalanasiz.

Kulolchilik va yorug'likning ozuqaviy qiymatini ta'minlamasdan muqarrar ishlab chiqarishdan foydali faoliyatning muvaffaqiyati. Bu mumkin bo'ladi, chunki "kerevnik-podlegly" tizimi ongda mojarolardan maksimal himoya bilan ishlaydi. Shu munosabat bilan, Yaponiyada Konfutsiy axloqi tamoyillari yaxshi amaliyotga ega: "oqsoqolga bo'ysunish eng muhimi" va shu bilan birga "otalarning yoshlarga nisbatan g'ayratli munosabati". Bizning madaniyatimiz bir tomonlama ko'chaga ega ko'chani ko'rsatadigan turli xil ijtimoiy normalarga ega.

2-bob. Rossiya boshqaruv modelining xususiyatlari

1 Rossiya boshqaruv modeli

Rossiya biznesining rivojlanishi va uning jahon iqtisodiyotiga integratsiyalashuvi bilan Rossiya boshqaruvining milliy xususiyatlari haqida oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyoj tobora ortib bormoqda. Ushbu oziq-ovqatlar ham xorijiy, ham rus brendlari tomonidan sotiladi, ammo ularning bu muammoga qiziqish sabablari juda boshqacha. Chet elliklar Rossiyada samarali biznesni yaratish uchun qanday boshqaruv usullari mas'ul ekanligini tushunishni xohlashadi. Ruslar, qoida tariqasida, uyqu holatida oziq-ovqatga tayanadilar: nega bizning boshqaruv uslubimiz yaponiyaliklardan farq qiladi va bu masalalarda emas, bizning kechirim so'rashimiz iqtisodiy eskirgan qirralarda yotadi.

Ijodkorlik - kulolchilarimizning eng go'zal guruchidir. Quyosh botishi texnokratik tsivilizatsiyasi odamlarni bilimi va aql-zakovati bilan baholaganidek, Rossiyada ham insonparvarlik nuqtai nazaridan dunyo "asosan insoniy" bahodan ustun turadi. Madaniyatning gumanitar turi menejerga moslashuvchanlik nuqtai nazaridan katta afzalliklarni beradi, shuningdek, har qanday madaniyat markazini saqlab qolish uchun unga kamroq maxsus texnikalar, dasturlar va byudjetlar kerak bo'ladi.

Bir-biri bilan uyg'unlikning yo'qligi keramik ishchilarni ham, Rossiya kompaniyalari xodimlarini ham bezovta qilmoqda. Bir qator fashistlarning fikriga ko'ra, uyg'unlikning mohiyati Rossiya boshqaruv modelining mohiyatidir. asosiy tushuncha yakoi - "mehmon odam". Siz kompaniyaga kelishingiz kerak, chunki u erda yig'ilgan odamlarni hurmat qiladi va sizni hurmat qilishini bilasiz. U o'z xatti-harakatlari bilan allaqachon erkindir, garchi u ruxsat etilgan narsalarning chegaralarini bilsa ham. Agar kompaniya siz uchun qadrsiz bo'lib qolsa, chiqing. Agar "mehmon odam" boshida individual bo'lmasa, jamoa orqali o'z salohiyatini ro'yobga chiqarish hali ham mumkin emas. Eberhard fon Lehneisenning fikricha, Rossiyadagi parchalar odamlardan ko'ra muhimroqdir, keyin inson terisining qiymati o'zida emas, balki bir vaqtning o'zida buyruq bilan ko'rinadi: “Aytaylik, bu odamlar bir guruhdan ikkinchisiga o'tadi, keyin uning. qiymat birinchisi kabi aniq bo'lmaydi."

Boshqaruv nuqtai nazaridan inson farovonligini rivojlantirish raqobat kurashining shakllari va usullarini ishlab chiqishdir. Ushbu va boshqa nikohlarning rivojlanish bosqichi raqobat natijasida olingan aholi ulushi bilan belgilanadi. Ideal nikoh bu nikoh emas, lekin har bir inson raqobat kurashida qatnashishi mumkin.

Rossiya boshqaruv tizimining o'ziga xos xususiyatlari quyidagicha ifodalangan: faoliyatning deyarli barcha asosiy sohalarida raqobat an'anaviy ravishda Rossiya boshqaruv tizimining muhim elementi bo'lib kelgan. Raqobatni bostirish uchun maxsus ma'muriy, iqtisodiy va ijtimoiy mexanizmlar yaratildi. Bu Rossiya boshqaruv tizimining muhim yutuqlarining ravshanligini mutlaqo inkor etmaydi, lekin muvaffaqiyatlarga doimo erishilganligini aniq ko'rsatib turibdi, chunki vazifa aqliy beqarorlikni boshqarish va asosiy boshqaruvga tushirilgan edi. resurslarni qayta joylashtirish?

Rossiyada boshqaruvning o'ziga xos xususiyati uning noqonuniy tabiati bo'lib, bu nikohda eng tub o'zgarishlarga olib keladi.

Yana bir muhim holat - bu tushunishga yordam beradi hozirgi lager Rossiyada boshqaruv va boshqaruv ikki parallel tuzilmaning boyligidadir, ular qisqa vaqt ichida partiya va hukumat nomenklaturasi shaklini oldi. Mening boshqaruvim uchun bu g'oyani hokimiyatning bosqichma-bosqich parchalanishi va totalitar tizim rasman bekor qilinganidan keyin ham hokimiyat tarkibida aniq namoyon bo'ladigan xilma-xillik nuqtai nazaridan yanada aniqroq shakllantirish mumkin.

Iqtisodchilarning tavsiyalaridan so'ng Rossiya 20-30 yil oldin hokimiyatda bo'lgan boshqaruv qarorlarini amalga oshirishga harakat qilmoqda.

Menejment mavzusiga qarab rus boshqaruv modeli 4 darajaga bo'linishi mumkin:

Shubha (iqtisod),

Tashkilot (korxona),

Jamoa (podrozdil),

Lyudina (hulk).

Boshqaruvning barcha darajalari bir-biri bilan chambarchas bog'liq, shuning uchun davlat boshqaruvning milliy modelini shakllantirishda uzluksiz rol o'ynaydi. Iqtisodiyot darajasida suveren boshqaruv modeli kompaniya boshqaruvi modeli bilan birlashadi. Mamlakatga kirib kelgan poytaxt hokimiyati bilan muloqot o‘rniga sarmoyaviy muhitga ma’muriy yondashuv kuchaytiriladi. Nikohda xulq-atvorning dialog strategiyasida kam farq bor (bundan tashqari, korxonalar bilan bir qatorda raqobatchilarning kamayishi kuzatiladi).

Milliy mentalitetga boshqaruv modelining shakllanishi kuchli ta'sir ko'rsatadi. Kerivniklar tomonida boshqaruvning avtoritar-byurokratik uslubiga moyillik mavjud. Amaliyotchilar tomonida - tashabbusning etishmasligi (passivlik), bilim va mehnatga qiziqishning yo'qligi. Ruslarning turli avlodlari orasida mentalitet hatto o'xshash bo'lsa-da, biz quruq pragmatizm va kinizmga kamroq moyil bo'lishimiz mumkin. Hayotning ruhiy tarkibiy qismi uzr so'rash bilan to'la. Shu bilan birga, o'zlarini bir parcha non bilan ta'minlashni xohlaydigan juda ko'p odamlar bor, lekin odamlarning qirg'oqlari bir-birini kesib o'tmaydi. Rossiyaning o'ziga xos xususiyatlari boshqaruv modelida aks ettirilishi mumkin. Barcha rus ilm-fan yordam berishi mumkin.

Rossiya tarixi noyob va bizning ishimiz hatto dinamik. Fanning o'zi, birinchi navbatda, ijtimoiy-gumanitar (bir vaqtning o'zida ZMI dan) uning doirasidagi ijtimoiy voqelikni tushunishga yordam beradi. boshqaruv jarayonlari. Rossiya madaniyati va falsafasi boshqaruvning uyg'un modelini yaratish uchun katta imkoniyatlarga ega.

Ommaviy axborotning xususiyatlari umumiy bilimlarga (menejerlarning) kuchli ta'sir ko'rsatishi mumkin, bu esa yorug'lik va yuqori funktsiyalarni, shuningdek, aks ettiruvchi harakatni keltirib chiqaradi. Ilonlar oqimi ostida odamlar dunyoning go'zal rasmini shakllantirmoqda.

Rossiya boshqaruv modelining keng qamrovli rasmini shakllantirish hali to'liq emas. Biroq, bu tezisni pessimistik deb qabul qilib bo'lmaydi. Axborotni boshqarishning rus modeli muammosi ko'plab izdoshlar tomonidan dolzarb deb qabul qilinadi. Rossiya milliy turizm menejmenti

Qolgan jinslarning dalillari buni aniq ko'rsatib turibdi iqtisodiy o'sish boshqaruvning kuchli, shafqatsiz modellarini yo'qotmasdan, bema'ni.

Bu ikkita asosiy ongning kimligini bildiradi:

· milliy madaniyatning o'ziga xos xususiyatlarini va madaniyat sohasidagi xatti-harakatlarning stereotiplarini uzatish mexanizmlarini, uni tashkil etish va boshqarishning barqaror shakllarini batafsil tahlil qilish, shuningdek, rus jamiyati haqidagi ma'lumotlarning terminal va instrumental tizimlari evolyutsiyasini tahlil qilish. hozirgi vaqtda;

· Rossiya milliy xususiyatlariga mos keladigan boshqaruv sohasidagi ushbu xorijiy ishlanmalarning rivojlanishi.

Taraqqiyotning an'anaviy rus usuli - bu bizning xalqimiz resurslarini davlat tomonidan safarbar qilish va ularni umumiy yo'nalishda qayta taqsimlash yordamida fonda modernizatsiyani amalga oshirishdir - pastki ongida buni so'ramaydi. Birinchi sabab shundaki, bunday modernizatsiyaga erishib bo'lmaydi - kundalik nikoh uchun katlama qurilma. O'ng tomonda - boshqa bir qator chaqiriluvchilar bilan ifodalangan resurslarni safarbar qilish, erning ushridan yupqalik va qat'iy soliq maqsadlari va qolgan hamma narsa - mahbuslarni qo'lga olish va safarbar qilish Balanslarda haqiqiy va qobiq kompaniyalarining turli aktivlari mavjud. va kompaniyalar, shuningdek, jismoniy shaxslarning sug'urta qilinmaydigan daromadlari.

Rossiya boshqaruv modeli tarixi, birinchi navbatda, uzluksiz hokimiyat shakllari va usullarining samarasiz rivojlanishi tarixi, bir tomondan, aholi (birlamchi mintaqaviy va ijtimoiy klasterlarda birlashgan) boshqa qo'l shogo. Qo'llab-quvvatlashni "pastdan" cheklash uchun davlat apparati oqimdagi qattiq shakllarning tafsilotlarini birlashtirishi kerak edi, aholi va korxonalar esa ishqalanishning yanada rustik qirralarini birlashtirishi kerak edi.

Resurslarning shafqatsiz zaharlanishi nafaqat aholi sonini va moddiy ne'matlarni etkazib berishni kamaytirdi (XX asr davomida Rossiya Federatsiyasi chegaralarida saqlanib qolgan Rossiyaning ba'zi qismlarida dunyoviy aholining daromadi past darajada o'zgardi. , va jahon YaIM - ko'proq past ertalab daromad), shuningdek, nikoh uchun intellektual g'ayrat kamaydi.

Mintaqada mavjud resurslarni markazlashtirilgan tarzda safarbar qilish va qayta taqsimlash endi mumkin emas. Agar siz aholidan daromad olishni istasangiz (keyin uni strategik ahamiyatga ega sohalar va faoliyat sohalarini rivojlantirish uchun ishlatsangiz), unda siz shunchaki ko'proq hijrat qilishingiz va undan oladigan narsasi bo'lganlar bilan borishingiz kerak. samarali pratsivniki. Mamlakat noqonuniy xarajatlarning emigratsiya bilan bog'liqligini allaqachon tan olgan va tan olishda davom etmoqda (kamida 90-100 ming kishi). "Bu odamlar yosh, sog'lom, baquvvat, o'qimishli, malakali, samarali, Rossiyaning o'rtacha aholisidan pastroqdir. Rossiyadan emigratsiya "qo'llar" emas, aniq xavflarni o'z zimmasiga oladi.

Rossiyada davlatning milliy resurslarni isrof qilishda faol ishtirok etayotgan xolis xo‘jalik mansabdorlariga yuklatilgan. salbiy munosabat aholini davlat apparatiga. Xo'sh, an'anaviy rus boshqaruv modelidan foydalangan holda Pyotr va Bolshovning o'zgarishlarini takrorlash samarali bo'ladi. Biroq, bizning nazorat tizimimiz yorug'lik darajasi tufayli botib borayotgan davlat qo'zg'olonlari bilan murosaga kela olmaydi, chunki bu milliy hokimiyat ambitsiyalari himoyasini "o'rnatish" bilan bog'liq.

Xo'sh, menejmentning rus modeli uchun eng istiqbolli istiqbol - bu uning rivojlanishi. Tizim to'g'ridan-to'g'ri u yoki bu tarzda o'zgaradi, chunki uning xarakterli boshqaruv vositalarini ko'proq tejash hisobiga sezilarli (yorug'lik orqasida) natijalarga erishish kerak.

Rossiya boshqaruv modeli hali individual iqtisodiy impulslarni makro darajaga o'tkazishga qodir mexanizmlarga ega emas. Rossiya boshqaruv modelining (hozirgi bosqichda) individual qarorlar asosida ishlashga mos kelmasligining ushbu printsipini qonunchilik bazasini takomillashtirish yoki boshqa texnik yo'llar bilan tuzatib bo'lmaydi. Misol uchun, Rossiya bank qonunchiligi Rossiya Federatsiyasi huquqiy tizimining eng katta qismi emas edi, lekin u bankrot bo'lgan banklarning omonatchilarini himoya qilmadi.

Rossiya boshqaruvining o'ziga xos xususiyati - bu "bir birlik" darajasida turg'un-barqaror va favqulodda-inqirozli ish rejimlari o'rtasidagi davriy almashinish, shuningdek, vazifaning individual xususiyatiga bog'liq bo'lishi mumkin (talabalar sessiyasi oldidan tayyorgarlik, kitob yozish). , vinochilik, shahar robotlari, xususiy ta'mirlash), balki uyqu faoliyatida ham. Misol uchun, dizayn byurosining muvaffaqiyatli ishini tan olish kerak, unda ishchi kuchining yarmi favqulodda harakatlanish rejimida ishlaydi, ishda "yonib ketadi", kechqurun va dam olish kunlarini o'tkazadi, qolgan yarmi esa barqaror rejimda va uxlaydi. , ish vaqtini kuzatib borish va buning uchun harakat qilish. Boshqaruv tizimining beqaror holati natijani yanada yomonlashtiradi, chunki u butun tashkilotni va hatto butun mamlakatni iste'mol qiladi.

Xalqaro biznesning so'nggi modellarini bilish, ayniqsa, kompaniya milliy yurisdiktsiyalar orasidagi bazaga kirganda foydalidir. Qaysi bo'limda xalqaro tadbirkorlik faoliyatining eksport-import modeliga asoslangan korxonalarning tashqi bozorlarga kirib borish usullari, shuningdek, litsenziya va investitsiyalarga bo'lgan qattiq hurmat xalqaro biznesning yangi modeli tavsiflanadi.

Kompaniyalarning tashqi bozorlarga kirib borish usullari va xalqaro biznesning shunga o'xshash modellari

Tijorat faoliyati turli geografik va funktsional dunyolarda sodir bo'lishi mumkin. Tadbirkor o'z yutuqlarini aniqlaydi, moliyaviy va intellektual imkoniyatlarini va hozirgi tashqi omillarning xarakterini baholaydi. Tashqi bozorlarga chiqish bilan bog'liq imkoniyatlar va risklar qaror qabul qilishning asosiy mezoni hisoblanadi. Bu kompaniyaning kuchliligi bilan bog'liq raqobat afzalliklari va strategik istiqbollari yanada rivojlantirish, shuningdek, ichki bozordagi qulay moliyaviy ko'rsatkichlar, chegaradan tashqariga chiqish qobiliyatini ayniqsa diqqat bilan ta'kidlash kerak. Bu oziq-ovqat ijobiy yo'nalishda bo'lishi uchun xorijiy davlatning o'ziga xos xususiyatlarini va ularning kompaniyalarning imkoniyatlari va vazifalariga o'xshashligini hisobga olish kerak. To'g'ri tanlov Kompaniya xalqarolashtirish xavfini bartaraf etish va zararsizlantirishni muvaffaqiyatli amalga oshirishga intiladi.

Oziqlanish amaliyoti

Amalda, korxonaning o'tkazilgan xavf darajasini va operatsion imkoniyatlarini teng baholash Borg-Warner usuli yordamida amalga oshiriladi, bu "imkoniyat - xavf" matritsasiga tushiriladi, bu chekka va kompaniyaning barqarorligini ko'rsatadi. raqobatbardoshlik. Ushbu matritsadan qo'shimcha yordam olish uchun kompaniya quyidagilarni amalga oshirishi mumkin:

ko'rsatkichlarni tanlang va strategik maqsadingizni ko'rsating;
qo'shimcha statistik ahamiyatga ega ko'rsatkichlar uchun teri chegarasini baholash;
turli mamlakatlarning imkoniyatlari va imkoniyatlari bo‘yicha rivojlanish darajasini ko‘rsatuvchi diagrammalar bo‘ladi;
diagrammada turli xil operatsiyalar hajmi bilan variantlarni ko'rsatish;
Rivojlanayotgan mintaqadagi o'zgarishlarni diagrammada ko'rsating.

Xalqarolashtirish oxirida biz tashqi bozorga chiqish uchun mos modelni tanlaymiz. Ushbu protseduraning mantig'i rasmda ko'rsatilgan. 8.1, unda kompaniyalarning tashqi bozorga kirishining asosiy usullari - eksport, litsenziyalash, to'g'ridan-to'g'ri xorijiy investitsiyalar. Bu usullar xalqaro faoliyatning asosiy modellarini ko'rsatadi: eksport-import, litsenziyalash va investisiya. Davriy tahlil Ushbu modellarning afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 8.1.

8.1-jadval

Tashqi bozorga kirishning turli usullarining afzalliklari va kamchiliklari

Model / kirish usuli	asosiy afzalliklari		Asosiy kamchiliklar
Eksport-import modeli / eksporti	Moliyaviy risk darajasi juda past; Bozorga bosqichma-bosqich kirib borish imkoniyati; Xuddi shunday past siyosiy liboslar		Savdo barlariga yetkazib berish; transport va logistika sohalari; mahalliy mediatorlar orasidagi mavqe
Litsenziyalangan model / litsenziyalangan			Bozorga chiqish; litsenziatni saqlab qolish, shu jumladan foydani olib qo'yish; litsenziat nomidan yangi raqobatchi paydo bo'lish ehtimoli; Intellektual kuch huquqlarining buzilishi ehtimoli
Litsenziyalangan model/franchayzing	moliyaviy risklarning past darajasi; katta xarajatlarsiz bozorga kirish; mahalliy bozorlar to'g'risidagi ma'lumotlarni litsenziatdan olib qo'yish; tarif va tarifsiz almashinuvlar soni; Franshizalarni ko'proq nazorat qilish litsenziyalash bilan tengdir		Bozorga chiqish; franchayzingdagi eskirish, shu jumladan foydani yo'qotish; Muayyan franchayzada yangi raqobatchining paydo bo'lish xavfi
Litsenziyalash modeli / boshqaruv shartnomalari	Oliy ma'lumot olish imkoniyati; korxona resurslarining kontsentratsiyasi uning ixtisoslashuvi bilan bog'liq; minimal moliyaviy risklar		Shartnoma bo'yicha moliyaviy risklarni ayirboshlash; Hamkorga ma'lumot va ish usullarini etkazish qabul qilinishi mumkin emas
Litsenziyalangan model / ob'ektlarni kalitlarga topshirish	Oliy ma'lumot olish imkoniyati; korxona resurslarining kontsentratsiyasi uning ixtisoslashuvi bilan bog'liq; Rag'batlantiruvchi ishning o'zaro bog'liq shartlari bilan bog'liq holda xavfni kamaytirish		Budivelny yeleklari; kundalik hayotning zarar ko'rgan xarajatlari bilan bog'liq moliyaviy xavflar
Investitsion model / to'g'ridan-to'g'ri xorijiy investitsiyalar	G'olib ishlab chiqarish operatsiyalari ustidan nazoratni amalga oshirish; katta bozorlar yetishtirish merosidan olingan foydani qaytarib olish; Tarifli va tarifsiz almashinuvlar soni	Katta investitsiyalarga bo'lgan ehtiyoj; yuqori siyosiy liboslar; katlamali keruvannya tizimi; Chet el investitsiyalari bo'yicha beqaror milliy qonunchilik

Tashqi bozorlarga chiqish modellarining reyting bahosi jadvalda keltirilgan. 8.2. Ushbu jadvaldagi kunlik ma'lumotlarni tenglashtirish uchun biz hech qanday maxsus xususiyatlarga ega bo'lmagan tovarlar va xizmatlarni olamiz. 3 ball eng yaxshi ko'rsatkichni ko'rsatadigan reyting, 1 reyting eng past hisoblanadi.

8.2-jadval

Kompaniyaning tashqi bozorga chiqishi uchun modellar

Bozorga sotiladigan mahsulotlar sifatini turli modellarga nisbatan baholash qabul qilingan standart yordamida hisoblab chiqilgan. Original mahsulotlar eng yaxshi standartlarga javob beradi. Litsenziya bo'yicha chiqarilgan mahsulot standartga nisbatan past yopishqoqlikka ega bo'lishi mumkin, chunki litsenziar ishlab chiqarish jarayonini nazorat qilish huquqiga ega emas. Mahsulot nazorat ostidagi xorijiy ob'ektda ishlab chiqariladi, yuqori sifatli, oldingi pastki qismida, mahsulotni ishlab chiqarish uchun zamonaviy texnologiyaga sarmoya kiritgan investorning sarmoyasini ortda qoldiradi. Biroq, Von ko'pincha ob'ektiv sabablarga ko'ra standartlarga javob bermaydigan mahalliy komponentlar va resurslarning turg'unligi orqali o'ziga xoslik bilan faxrlanadi. Savdo to'siqlarini saqlab qolish zarurati tufayli eksport qilinadigan yoki import qilinadigan mahsulotlar narxi boshqa analoglardan yuqori. Investitsion modelning ongida yaratilgan mahsulotlarning narxi xorijiy mulkchilik va yuqori malakali xorijiy ishchilarni olish jarayoni orqali harakat qiladi. Sotuvchining tavakkalchiliklari oldi-sotdi operatsiyasining qisqa muddati va tomonlar o‘rtasida intellektual talablarning yo‘qligi tufayli butunlay past bo‘ladi. Investor boshqa investitsiya qilishdan oldin bizni tavakkal qiladi. Litsenziar - intellektual mulk huquqlarining buzilishi. Shunday qilib, teri modeli afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ularning barchasi turli yutuqlar va korxonalar maqsadlari uchun kerak.

Buyurtma. Muallif: Cherkashov O.M. Xalqaro biznes: navch. qo'shimcha yordam. Tyumen: Vidavnitstvo Tyumenskiy suveren universitet, 2007. B. 145.

Amerika modeli.

Vidmova individualizm, jamoaviy shakllarga o'tish, o'ylangan rizikni amalga oshirish haqida

Yuqori malaka, hozirgi kungacha ishlash muddati. Qo'nish joyidagi harakatlar tezda amalga oshiriladi.

Yuqori ixtisoslashgan mutaxassislikdan turli xil mutaxassisliklarga o'tish tendentsiyasidir. Boshlanish va malaka oshirishning an'anaviy shakllari.

Qaror qabul qilish jarayoni - Pastki kuyish, menejer tomonidan qaror qabul qilishning individualligi; Ular tezda qabul qilinadi va to'liq amalga oshiriladi.

Qisqa muddatli ishga olish, moddiy manfaatlar tufayli ish joyini tez-tez o'zgartirish. Asosiy sabab - iqtisodiy amaldorlar (tiyinlar).

Innovatsiyaning tabiati inqilobiydir

Ish kiyimining shakli - shartnomalar

Yapon modeli.

"Jamoada" mashq qilish, jamoaviy yo'nalish, kuchli "men" ning ko'tarilishidan vydmova, keraksiz xavf

Xizmatga ko'tarilishdan oldin mezonlar - Jonli dalillar, ishlab chiqarishni bilish kafolati. Povilne posavo prosuvannya

Keng profilli mutaxassislar, maxsus imtiyozlar va ilg'or malaka shakllari: harbiy qayta tayyorlash; ish joyining (zavodning) aylanishi; ish haqida xatlar.

Qaror qabul qilish jarayoni pastdan yuqoriga, qaror qabul qilish konsensus tamoyiliga asoslanadi; Qaror qabul qilish uchun uzoq vaqt talab etiladi va tezda amalga oshiriladi.

Qo'shimcha yollash, boshqa kompaniyaga o'tkazish noma'lum kompaniya tomonidan hurmat qilinadi. Spivrobitniklarning xatti-harakatlarining asosiy sabablari ijtimoiy va psixologik mansabdor shaxslar (deyarli jamoaga tegishli va boshqalar) tomonidan tavsiflanadi.

Innovatsiyaning tabiati evolyutsion xususiyatga ega

Ish kiyimining shakli - o'ziga xos kontaktlar

Yevropa modeli.

Qarorning xarakteri individualdir

Meta muhim - strategik

Obligatsiyalarni ajratish va qayta muhimlik - Chitke

Amaliyotchilarning ixtisoslashuvi - Keng

Javob turi - individual

Amaliyotchining ayyorligi - kompaniya oldida

Baholash va martaba o'sishi - Povilny

Bo'lingan narxlar - Individual

Eng kichigiga qo'ying - Rasmiy

Karyera rivojlanishi - mevaning xususiyatlari

Xususiyatlari:

kasbiy tayyorgarlikni rag'batlantirish;

menejerlarni texnik tayyorlash;

ishonchlilik va katta majburiyat muhimroq bo'ladi; ko'p qirralilik va innovatsiyalar;

boshqaruvni rasmiylashtirish (hamma narsa qog'ozda).

Rossiya modeli (aralash model)

Taktik meta muhim

Baholash va martaba o'sishi Povilny

Menejerning ideali Rahbar - kuchli mutaxassislik

Jamoani boshqarish usuli. O'zini ko'rsatish uchun

Karyera bilimi, yoshi, tajribasi, jamoaviy yutuqlari

Umuman olganda, Rossiya menejmenti quyidagi nuqtai nazarga ega:

· Materialning individual izchilligi va to'g'riligi va bog'lanishlarning aniq taqsimlanishi;

· Korporativ (xalq davrida - suveren) manfaatlarning shaxsdan ustunligi;

· Kuchli boshqaruv tuzilmasi, katta shlyuz. Rossiyada boshqaruv modellari aralash model bo'lib, u individualizm va jazoga intilish, kollektivizm (aholi baholari), qat'iy bo'ysunish, ierarxiya, markazlashtirishning yuqori bosqichini o'z ichiga oladi.

4. Menejer tashkilotning roli bilan bir xil. Menejer rollarining tasnifi. Menejerning mahorati (mahorati). Vimogi davlat va kommunal xizmatdagi kulolchilikning maxsus va biznes sariqligiga. Menejer- boshqaruv faoliyati va yuqori boshqaruv vazifalarini bajaradigan tashkilot a'zosi. Menejerlar tashkilotdagi asosiy odamlardir. Tashkilot menejerlari: - tashkilotning to'liq ishlashini va uning asosiy maqsadini ta'minlash, - bo'linmalar, operatsiyalar, mutaxassislar, bo'linmalar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish, - o'rta tashkilotning xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqish, - tashkilotda xizmat ko'rsatishni ta'minlash. jamiyat va xususiylik manfaatlarini ta'minlash, - organlar va bo'linmalar o'rtasida asosiy axborot xodimi sifatida ishlaydi, - tashkilotning turli faoliyati uchun rasmiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi, - tantanali kirishlarda tashkilotni rasman vakil qiladi. Menejerlarning roli (Genri Mintsberg): Rol - bu menejerning xatti-harakatlari haqidagi bayonotlar to'plami.

Genri Mintzberg 10 ta rolni ko'radi, bu tosh buyumlar turli vaqtlarda va turli bosqichlarda o'zlashtiradi. Mintzberg rollarning o'zaro bog'liqligini va bir butunlikni yaratish uchun o'zaro ta'sir qilishini anglatadi.

Shaxslararo rollar Tashkilotdagi ishchining mavqeini yangilash va uning odamlar bilan o'zaro munosabatlarini qadrlash. Tse rolibosh kerivnik, Qaysi qonun huquqiy va ijtimoiy xarakterdagi majburiyatlarga mos keladi. Rahbarning roli menejer sifatida ishlash orqasida bemorlarni rag'batlantirish, shuningdek, ishga olish, o'qitish va ovqatlanishning tegishli jihatlari. Robotning tashqi aloqalar va ma'lumotlarning o'zini o'zi rivojlantirishini ta'minlash, qanday ma'lumot berish va xizmatlar ko'rsatish, menejer o'ynaydi roliBaxtli Lanka.

Shaxslararo rollar bir-biri bilan baham ko'riladigan asosiy ma'lumotlarni tartibga solish uchun birgalikda ishlaydi ma `lumotrollar, va uni qayta yaratadi V axborotni qayta ishlash markazi. Menejer o'z ishiga ixtisoslashgan xarakter haqida doimiy ravishda o'sib borayotgan turli xil ma'lumotlarni o'ynaydi, bu esa tashkilotning tashqarisidan ham, o'rtasidan ham keladi. bosh vazir roli ma `lumot. Menejer ichki va tashqi manbalardan olingan, ba'zilari faktik xarakterga ega bo'lgan va qaror qabul qilish uchun muhokama qilish va sharhlashni talab qiladigan turli xil ma'lumotlarni tan olgan holda, uzatadi va o'ynaydi. irqlarning roli Axborot maydoni. Tashkilotning tashqi aloqalariga (ommaviy og'zaki va yozma xabarlar orqali) ushbu muammoning muammolari, rejalari va siyosati, shuningdek tashkilot ishining natijalari to'g'risida ma'lumot uzatish orqali menejer o'ynaydi. rolivakili

Turli shaxslararo va axborot rollaridan tashqari, yadro ham o'ynaydi qarorlar bilan bog'liq rollar:

Ko'ngilochar tashkilotning o'rtasida ham, undan tashqarida ham takomillashtirish, chuqur faoliyat imkoniyatlarini o'rganadi va yangi loyihalarni ishlab chiqishni nazorat qiladi.

resurs menejeri Moddiy, insoniy va moliyaviy imkoniyatlarni muvofiqlashtirish va ratsionalizatsiya qilish bilan bog'liq dasturlar, byudjetlar va jadvallarni ishlab chiqish va amalga oshirish uchun javobgardir.

Usunennya porushen Tashkilot strategik va operatsion dasturlarning buzilishiga olib keladigan jiddiy o'zgarishlarga muhtoj bo'lganida tuzatish choralarini tavsiya qiladi.

Muzokarachi barcha muhim muzokaralarda tashkilotni vakillik qilish uchun javobgardir.

Bir vaqtning o'zida olingan barcha 10 ta rollar, ma'lum bir tashkilot faoliyatining xususiyatidan qat'i nazar, menejerning majburiyatlari va mas'uliyatini ifodalaydi.

Menejerning malakasi: Qattiq ekishdan qat'i nazar, samarali menejer uchta asosiy turdagi ko'nikmalar uchun javobgardir:

kontseptual (odamning tashkilotni bir butun sifatida idrok etish va shu bilan birga uning elementlarining o'zaro bog'liqligini ko'rish qobiliyati; qoidabuzarliklarni olish; rejalashtirishdan oldin moslashuvchanlik, strategik jihatdan mulkingizni boshqarish muhimdir.. kelajak, str-ru, maqsad, strategiyani biling),

muloqot (inson qobiliyatlari) - (menejerning bevosita odamlar bilan ishlash qobiliyati, jamoa a'zosi sifatida samarali o'zaro munosabatda bo'lish. Volodya aybdor odamlar bilan. Menejer hamkasblarini o'zini ifoda etishga undaydi, ularning faoliyatida ishtirokini rag'batlantiradi -th. org-tsíi)

texnik (maxsus ko'nikmalar), fan bilimlari (ish topshiriqlarini bajarish uchun zarur bo'lgan maxsus bilim va ma'lumotlar).

Ishbilarmonlik va maxsus ko'nikmalarni baholash quyidagi bloklarning asosiy tarkibiy qismlarini o'z ichiga oladi: ilg'or boshqaruv malakasi, maxsus kasbiy tayyorgarlik, ijodiy salohiyat, ishenni qabul qilishga tayyorlik, tashkiliy xususiyatlar, kommunikativ jihatlar, irodaviy jihatlar, ish topshiriqlari.

Davlat xizmatchilarining alohida fazilatlari mezonlari:

mukammallik, harbiy intizom;

mustaqillik, tashabbuskorlik, ahamiyatsiz fikrda ishlash uchun mustaqillik va boshqalar;

kasbiy rivojlanish bosqichi, zamonaviylik bosqichi;

rasmiy xulq-atvor qoidalariga rioya qilish;

jamoaning ish tarixi;

biznes muloqot qobiliyatlari.

Keramika uchun quyidagi maxsus xususiyatlar talab qilinadi:

rahbarning yong'oqlari;

bemorlarga g'amxo'rlik qilish samaradorligi.

Tashqi ko'rinish, aqlli o'zini o'zi parvarish qilish, to'g'ri munosabat, professionallik, bir nechtasini nomlash

5. Ekish, faoliyat turlari, tashkiliy tuzilmaning qayta ahamiyati. Boshqaruv darajalari va yo'nalishlari. Chiziqli va funktsional yadrolar. Suveren boshqaruv darajalari.

Posada- bu tashkilotning doimiy bo'linmasi, uning boshqaruv tuzilmasidagi asosiy element bo'lib, u xodimning huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlari, ular belgilaydigan mehnat funktsiyalari, vakolat chegaralari va huquqiy normalari bilan tavsiflanadi. ramka. Bu ko'rsatkichlarning barchasi bolaning funktsiyasi va xususiyatlariga o'xshaydi. Ko'pincha yomon hidning aybdorlari bir xil ekishga organik ravishda biriktiriladi va ko'pincha ular "boshqalar" toifasiga kiradi, ular o'simlikning yashirin funktsiyalari qatoriga kiradi va bu ekish qismiga kiradi tosh o'simlik.

Kerivnik quyidagi asosiy majburiyatlarni bajarish huquqiga ega:

tadbirkorlik faoliyatining barcha turlarini to'g'ri bajarish;

bo'linmalar o'rtasidagi ish va o'zaro hamkorlikni aniq tashkil etish;

ishlab chiqarishni va uning tuzilmasini puxta boshqarishning tashkiliy-texnik yondashuvlarini ishlab chiqish;

moddiy resurslardan tejamkor va samarali foydalanishni ta’minlash;

Vikonanniyni bo'limdagi virobniklar guruhi bilan ta'minlash,

robotning samaradorligi va mahsuldorligini oshirish;

vimagati zamonaviy mehnat intizomi,

tartibni yaxshilash va ish vaqtini behuda sarflamaslik uchun zarur tashriflarni amalga oshirish;

ijtimoiy adolat tamoyiliga to‘g‘ri rioya etilishini ta’minlash;

qarorlar qabul qilinganda mehnat jamoalarining fikr va takliflarini qo‘llab-quvvatlash;

Jamoalarni o'z ishingiz haqida xabardor qiling, qarorlar qabul qiling va ularni engib o'ting;

asosiy ovqatlanishni boshqarish, ishlab chiqarish va operatsiyalar bo'yicha qarorlar qabul qilish;

jazo va boshqa harakatlarni qo'llash bo'yicha o'z vakolatlariga ega;

virobnichniki marosimlarining jazolarini cheklash, chunki u qonun hujjatlari bilan hidlanadi;

mehnat qonunchiligiga muvofiq, belgilangan nomenklatura doirasida ishchilarni ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish;

zastosovuvat ishchilarga yuk yuklash istagi bilan keladi;

shafoatchilar va boshqa mansabdor shaxslarning vakolatlarini belgilash;

Boshqaruv tuzilmasi turli darajalar va boshqaruv chiziqlariga ega.

Lanka - bu tashkiliy tuzilma, mustaqil tuzilmaviy organ va yashirin faoliyat turi bo'yicha birlashtirilgan odamlar guruhi (ta'sis etilgan funktsiyalar), - masalan, buxgalteriya hisobi, kadrlar xizmatlari va boshqalar. kurtak. Optimal ixtisoslashuv uchun teri chiziqlari soni aniqlanadi.

Boshqaruv darajalari – Bir gorizontal darajada joylashgan bo'laklarning umumiyligi boshqaruv elementlarini tartiblash ketma-ketligini ko'rsatadi. Teri qatlamlarining soni nazoratni markazlashtirish va markazsizlashtirish o'rtasidagi optimal muvozanat bilan belgilanadi va teri qatlamlari soni ixtisoslashuvning optimal afzalliklari bilan belgilanadi.

Seramika omborlarining ikkita asosiy turi mavjud - chiziqli va funktsional.

Chiziqli Kerivniki chiziqli podrozdilni va butun boshqaruv tizimini yoqtirmasdi. Ular har bir muammoning yechimini maqtashadi. Chiziqli sug'urta xodimi iqtisodiy, yuridik, texnik va boshqa xizmatlardan barcha buxgalterlarning ongini xabardor qiladi. Qaror qabul qilish sizga bog'liq. Qarorni maqtash barcha takliflardan kelib chiqishi mumkin, chunki yangida barcha lavozimlarga ehtiyoj paydo bo'lishi mumkin. Chiziqli chiziqlar va ierarxiyalar.

Funktsional Kerivniki funktsional mavjudotlardir. Yadro funktsional tarmoq bo'lganligi sababli, barcha tizimlarga funktsional yadro ta'sir qiladi va bu tarmoqning ishchilari chiziqli (vertikal ierarxiyada funktsional menejerlardan biri va operatsiyalarni muvofiqlashtirish uchun javobgar bo'lgan menejer mavjud).

Kerovnik keroval tizimining asosiy muammolarini hal qilish, ularni amalga oshirish bo'yicha ishlarni tashkil etish, shuningdek, chiqindilarni nazorat qilish uchun shaxsan javobgardir.

Suveren boshqaruv darajalari :

Federal

Mintaqaviy - mahalliy ..... LDU davlat boshqaruviga aloqador emas

Tashkilot boshqaruv ob'ekti sifatida. Tashkiliy boshqaruvko'ryapsizmi. Tashkiliy boshqaruv qonunlari va tamoyillari. Tashkiliy boshqaruvda yordam. Davlat va munitsipal tashkilotlarni boshqarishning xususiyatlari.

Tashkilot - Aniq muammolarni hal qilish yoki maqsadga erishish uchun moddiy, iqtisodiy, huquqiy va boshqa aqllar yordamida birin-ketin o'zaro aloqada bo'lgan barqaror shaxslar guruhi. Tashkilot resurslarning mavjudligi, ishlab chiqarish chuqurligi, ichki o'rta zaminning chuqurligi, gorizontal bo'linish (mutaxassislik), vertikal bo'linish (boshqaruv ierarxiyasi), erta rivojlanish (tuzilma), nazorat qilish zarurati bilan tavsiflanadi.

Tashkiliy boshqaruv- bu tashkilotning maxsus unvoni, tashkilotni boshqarishning belgilangan funktsiyasiga ega boshqaruv faoliyati turi, boshqaruv xodimlari tomonidan boshqariladigan, ushbu turdagi vazifalar va masofa turlari bilan tayinlangan.

Tashkiliy boshqaruv tashkilot maqsadlarini belgilash va ularga erishish uchun zarur bo'lgan qarorlar qabul qilish, rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish jarayoniga ega.

Meta-tashkiliy boshqaruvning asosiy maqsadi tashkilotning samarali ishlashini ta'minlash va uning oldida eng maqbul vazifani qo'yishdir. Boshqaruv faoliyatining mahsuli - bu tashkilotning favqulodda rejimda ishlashi uchun zarur bo'lgan boshqaruv qarorlari va amaliy harakatlar.

Tashkiliy boshqaruv boshqaruv faoliyatining qo'shimcha ixtisoslashtirilgan shakllari uchun javobgardir: yig'ilishlar, yig'ilishlar o'tkazish, mutaxassislar bilan individual o'zaro munosabatlar, shuningdek qo'shimcha me'yoriy va protsessual hujjatlar (buyruqlar, buyruqlar, zavod ko'rsatmalari, faoliyat to'g'risidagi nizomlar, ish rejalari va boshqalar).

Tashkilotning faoliyati qonun hujjatlariga bo'ysunadi.

Tashkilotning asosiy qonuni hurmat qilishdir - sinergiya qonuni. Aytishimiz mumkinki, tashkilotning potentsiali va qobiliyati, yaxlit holda, uning atrofidagi elementlarning potentsial va imkoniyatlari yig'indisidan ustun turadi, bu ularning o'zaro yordami va qo'shimcha qudug'i bilan belgilanadi, foydadan real foyda olinadi. mustaqillikni yo'qotish bilan bog'liq xarajatlarni qoplaydi).

qo'shimcha qonun ichki tashkiliy jarayonlar va funktsiyalar to'g'ri yo'lga qo'yilgan. Masalan, soha unifikatsiya, ixtisoslashuv - universallashtirish, differentsiatsiya - integratsiya va boshqalar bilan to'ldiriladi. Bu sizga ushbu va boshqa jarayonlarning afzalliklarini darhol qo'lga kiritish imkonini beradi, shuningdek, asosiy tashkiliy salohiyatni oshirishga imkon beradi.

mutanosiblik qonuni. U tashkilot va uning elementlari o'rtasidagi munosabatlarning mohiyatini etkazadi, shuningdek, har qanday mumkin bo'lgan o'zgarishlar uchun tejamkorlikni yaratadi. Misol uchun, shishgan xodimlar bilan ishchilar bo'sh o'tirishadi va bir-biriga suyanishadi, shu bilan birga, agar xodimlar etishmasligi bo'lsa, tashkilot to'liq kunlik ishni qayta tiklay olmaydi. Bunday holda, oqilona yondashuv bilan oldini olish mumkin bo'lgan iqtisodiy xarajatlar mavjud.

tarkib qonuni, quyidagi afzalliklarga olib keladi: tashkilotning meta elementi (quyi tizim) bir vaqtning o'zida butun tashkilot faoliyatining kichik maqsadlaridan biridir.

qonunchilikni rivojlantirish- terini tashkil qilish hayot tsiklining barcha bosqichlarini o'tishda eng yuqori umumiy potentsialga erishishga qodir.

o'zini himoya qilish qonuni. Terining moddiy tizimi (tashkilot, jamoa, oila) o'zini saqlab qololmaydi (jonli) va uning barcha imkoniyatlaridan (resursdan) foydalanadi.

tashkilot qonuni (ma'lumot), tashkilot ko'proq tartibga ega bo'lishi mumkin, deb aytish, uning ishtirokchilari qarorni tushunish ustida ishlashga imkon beruvchi haqiqiy nutq uslubi haqida ma'lumotga ega bo'lmasdan.

zarur xilma-xillik qonuni, bu bizga tashkilotning barqarorligi va moslashuvchanligini ta'minlash, har qanday ichki yoki tashqi ta'sirlarga munosib javob berish va kerakli vaqtda ularga qarshi turish qobiliyatini ta'minlashga imkon beradi.

8. ontogenez qonuni. Har qanday tashkilot o'z rivojlanishi davomida hayot tsiklining quyidagi bosqichlarini bosib o'tishi kerak: shakllanish, rivojlanish va parchalanish.

Ko'rinib turibdiki, barcha turdagi tashkilotlar qonunlar qayta tiklanmaguncha rivojlanmoqda. Tetra tomonidan: 1) hokimiyat va bo'linmalarni taqsimlash darajasida: - markazlashtirilgan, - qisman markazlashtirilgan, - markazlashtirilmagan (bir xil ahamiyatga ega) "tashqi o'rta" o'zaro tizimga muvofiq - ziddiyatsiz vaziyatni boshqarish; 3) muammoli vaziyatlarning tabiati. Boshqaruv echimlari quyidagilardan iborat: - operativ (mukammal muammolar bilan) - taktik (o'rta, quyi daraja - o'rta chiziqli xarakterdagi muammolar 2-3 yil) - boshqaruv nuqtai nazaridan strategik (yuqori 5) - ichki - yangi. 6) amalga oshirilgan qadamlar soniga, bir martalik va ko'p bosqichli qarorlarga qarab.7) ishlanmalarda qabul qilingan mansabdor shaxslarning xarakteriga ko'ra, ular yanada barqaror ekanligi aniqlanadi.8) nazorat kiritishlarining mohiyati bo'yicha: - resurs-tartibsiz - agar resurslar ichki muhitdan qat'iy-marginal bo'lsa-aralash.9) muammoli vaziyatlarning paydo bo'lish chastotasiga ko'ra: - noyob (kamdan-kam) vaziyatlarni boshqarish - direktiv maqsadlarda takroriy vaziyatlarni boshqarish Xarakteristikalar : Umumjahon tashkiliy qonunlar yakka holda emas, balki o'zaro bog'liqlikda ishlaydi.

Tashkiliy tizimlarni boshqarishning asosiy afzalliklari qatoriga quyidagilar kiradi:

Chidamlilik- tizimning konstruktsiyasi nazorat qilish jarayonida ikkala tomondan va o'rtadagi oqimlardan qat'iy nazar o'z kuchini saqlab qoladi. Boshqaruvda yetarlicha intellektual samaradorlik mavjud. Sizga qo'shimcha yordam ko'rsatiladi: texnik vositalar (texnik ombor); biznesni tashkil qilish (funktsional ombor) kabi intellektual tabiatning xususiyatlari.

Samaradorlik- boshqaruv jarayonining belgilangan muddatga mos kelish kuchi. Siz quyidagilarni ta'minlaysiz: maqsadlarning aniqligi va qo'yilgan vazifalarning realligi; tizim haqida to'liq va dolzarb ma'lumotlar, jarayonlarning uzilishi; moslashuvchan jarayon, tez moslashish qobiliyati; tartibga solish jarayoni; jarayonning bir necha qismlarining parallel vikonikalari; jarayonni nazorat qilish; etarli ta'minot va zarur resurslar.

Hushyorlik- tez moslashish, o'zgaruvchan onglarga moslashish qobiliyati. Bu zarur, ammo samarali aqliy boshqaruvning etishmasligi mavjud. Quyidagilar ta'minlanadi: jarayonlarning keratinlashuv darajasini oshirish, tizimning moslashuvchan tuzilishi; jarayonning informatsionligi; boshqaruv sub'ektining kirib kelishi jarayoniga sezgirlik; jarayonning samaradorligi, muqobil variantlar amalga oshirish jarayoni, jarayonning ahamiyati va uning turli bosqichlari intervalliligi

Hech qanday uzilish yo'q- jarayonning keyingi bosqichlari orasidagi pauzalar va tanaffuslar soni. Bu intellektual va samarali boshqaruvni talab qiladi. Vimogs va o'rtasida tashkiliy boshqaruv Va yong'inni boshqarish tizimiga aniq yozishmalar yo'q.

Suveren va munitsipal tashkilotlarni boshqarish, ularni yaratish va davlat faoliyatining o'ziga xosligi ( tse org byurokrat. Tipu) maqsadida, korxonalarning tashkiliy-huquqiy shaklidagi funktsiyalar shaklida o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bu bilan boshqaruv usullari, hokimiyat organlari tomonidan belgilanadigan, tashkilot faoliyatini bevosita nazorat qilish va tartibga solishdan (bu byudjet moliyasida, belgilangan muddatlarda, narxlarda va tariflarda o'z aksini topgan, daromadlarni taqsimlashdan tortib) keng doirada farqlanadi. byudjetga daromadning bepul profitsiti, to'liq javobgarlik) tashkiliy xarakterdagi tor ulushdan (davlat oltin ulushiga ega bo'lgan aktsiyadorlik shirkatidan) veto huquqining vikoristanya huquqining amaliy darajada kirib borishi. Qattiq, kam moslashuvchan, islohotlardan ta'sirlanmagan, ierarxiyaning yuqori darajasi. Tashkilotning o'ziga xosligi ... byurokratik tuzilma (direktiv siyosat uslubi); Ierarxiya, rejalarning qat'iyligi.

Siz haykalga loyiq edingizmi? Buni ulashish

Rozdrukuvati haykali