Організація підприємництва медицині: ідеї, устаткування, перелік послуг, вартість, вартість. Перспективні напрямки медичного бізнесу на майбутнє десятиліття Який бізнес можна відкрити з медичною освітою
Природа з краси своєї
Покрива зняти не дозволяє
І ти машинами не змусиш у неї
Чого твій розум не вгадаєВ.С.Соловйов
Свій огляд найперспективніших напрямків медичного бізнесуна найближче десятиліття ми невипадково відкриваємо віршами В.Соловйова, у яких закладено глибокий філософський сенс. Вгадати, інтуїтивно визначити діалектику розвитку майбутніх наукових досліджень та відкриттів, що формують платформу інноваційного медичного бізнесу – завдання таке ж важке, як і цікаве.
Відразу поставимо загальний вектор, у руслі якого розвиватимуться конкретні емпіричні науки та бізнес – це управління (див. рис.1). Цей парадоксальний посил частково пояснюється наведеною малюнку схемою. Ставлячи собі завдання зрозуміти, як і за якими законами керуються процеси на генетичному і клітинному рівні з точки зору біофізики та біохімії, дослідники створюють конкретні препарати та технології, що стають надбанням медицини. І далі, по ланцюжку, все створене в галузі теоретичної та експериментальної науки, трансформується в бізнес-технології, обладнання та фармпрепарати, що постачаються на ринки (типу «бізнес для бізнесу» та «бізнес для споживача»).
Чому нами обрано саме такий погляд, акцентований на управлінську науку, пояснимо так. Почнемо із найбільш загальних моментів. Всі об'єкти в живій та неживій природі якимось чином керуються. Рухом планет і галактик керують закони гравітації, взаємодією молекул і субатомних частинок керують закони квантової механіки. хімічні реакціїпротікають за своїми специфічними законами.
Закони управління повною мірою поширюються і людини. Закладені в нас генетичні програми керують обмінними процесами в організмі, стадіями росту та старіння, підтримують нормальну температурутіла, багато в чому визначають наш характер та поведінку. Проблема полягає в тому, що одні закони управління нам відомі загалом, інші неясні чи невідомі зовсім. Так, наприклад, сучасній науці поки що не цілком зрозумілі принципи об'єднання та управління в житті клітинних структур та громадських комах, невідомі закони перетворення неживої матерії на живу, способи формування та реалізації спадкових управлінських програм тощо.
Скажімо більше: багато найнебезпечніших захворювань – такі, як рак у багатьох його видах, діабет, ВІЛ, епілепсія та багато інших – безпосередньо пов'язані з проблемами управління. Так, наприклад, ракові клітини перестають адекватно сприймати управлінські сигнали від ЦНС і переходять інші принципи управління і самоврядування. При епілепсії деякі ділянки головного мозку перестають нормально взаємодіяти з іншими областями, внаслідок чого відбувається непритомність, починаються конвульсії та судоми. Іноді лише видалення хірургічним шляхом ділянок мозку з опортуністичним поведінкою дозволяє відновити здоров'я хворого. І навіть численні вірусні захворювання багато в чому є управлінську проблему: вірус, як управлінська структура, проникає крізь мембрану клітини і вбудовується в її управлінський орган, замінюючи собою генетичну програму. Розробляючи лікарські засобипроти того чи іншого захворювання, фармацевти, по суті, шукають ті речовини, які посилають необхідні управлінські сигнали тим органам і тканинам, де виникають певні збої у нормальному функціонуванні.
Нові потреби, що диктуються ринком, будуть пов'язані найближчим десятиліттям саме з проникненням у саму сутність управлінських процесів. Здатність пізнати їх, ідентифікувати та регулювати інформаційно-управлінські процеси на власний розсуд – таке завдання дослідників у кожному прикладному напрямку на найближчі роки та десятиліття.
Інноваційний бізнес, спрямований на вирішення найбільш перспективних з точки зору задоволення нових потреб та отримання прибутків, буде цікавий за такими напрямами.
1. Дослідження роботи головного мозку. Про принципи роботи головного мозку сучасній науці відомо не надто багато: незрозумілі механізми утворення думок, способи отримання інформації з довгострокової та оперативної пам'яті. На сьогоднішній день науці невідома навіть точна відповідь на питання, що є стан сну і чи може людина залишатися без сну на тривалий період без негативних наслідківдля здоров'я.
З погляду бізнесу інтерес становлять конкретні результати досліджень у вигляді готових препаратів та технологій, пов'язаних з покращенням розумових здібностей та пам'яті – так званих когнітивних підсилювачів (когов). Коги, що вже зараз з'являються на ринках, мають властивості поліпшення мислення, уяви, пам'яті, творчих здібностей. Фахівці британського державного дослідницького інституту Forsight вважає, що когнітивні підсилювачі можуть у найближчі два десятиліття стати «поширеними, як кава». Вони допоможуть людям швидше думати, повніше розслаблятися та краще висипатися. Їх прийматимуть студенти, щоб краще скласти іспит, підприємці, щоб краще впоратися з роботою, вчені та творчі працівники, які створюють нові твори. І це не кажучи про військових та співробітників спецслужб.
Підвищеного попиту очікується також на ринках від ліків, що викликають вибіркову втрату пам'яті. Наприклад, можна забути факт вибуху бомби – так звані бета-блокатори пом'якшують спогади про стресові ситуації. Жертви насильства, терористичних актів, учасники військових дій, колишні наркомани, люди із суїцидальними нахилами зможуть за допомогою нових препаратів вибірково забувати деякі періоди свого життя, позбавляючись агресії, неврозів та занепокоєння.
Місткість ринків когов і бета-блокаторів, що приймаються з профілактичною і лікувальною метою, може вже в найближчі роки скласти 4-5 млрд. дол. на рік з подальшим зростанням як у кількісному, так і у вартісному вираженні. При цьому загальний обсяг світового ринку фармпрепаратів до 2014 р. становитиме 1,1 трлн. дол. (що на 30% більше за поточний обсяг); щорічне зростання ринків у розвинених країнах встановиться на позначці в 4-6%, у країнах, що розвиваються – 12-14%.
2. Регенерація органів та тканин. Розуміння того, де локалізуються механізми управління тим чи іншим процесом, які гени і в якій послідовності слід активувати для досягнення потрібного результату, призведе до реалізації давньої мрії людини про регенерацію втрачених органів і тканин, відновлення шкірних і волосяних покривів. У перспективі, за межами десятиліття, будуть знайдені способи регенерації цілих кінцівок, подібно до того, як це роблять деякі види саламандр та інших представників тваринного світу.
Цей ринок обіцяє бути дуже ємним та сегментованим. Лише засоби відновлення волосся для чоловіків і жінок можуть принести їх творцям до 1 млрд. дол. річного доходу. Якщо до цього додатися можливість на свій розсуд міняти пігментацію волосся, роблячи тим самим непотрібним регулярне їхнє забарвлення, то розмір ринку може зрости ще на 10-12%.
Слід зазначити, що ринок регенерації органів прокуратури та тканин останніми роками динамічно розвивається, і деякі практичні результати ми побачимо найближче десятиліття. Це не тільки внутрішні органи, які згодом витіснятимуть донорські; це будуть нові ринки, що дозволяють пацієнтам відновлювати зір, слух, статеві функції, вирішувати завдання медико-естетичного характеру (щодо освіження шкіри, видалення зморшок тощо).
3. Продовження життя людини із збереженням фізичної та творчої активності. Населення більшості розвинених країн і країн стрімко старіє. Середня тривалість життя жінок у центральній Європіта Японії перевищує 80 років, чоловіків – 74 роки. Водночас швидко наростає чисельність людей похилого віку, які страждають на хворобу Паркінсона та Альцгеймера, серцево-судинними та раковими захворюваннями. Так, незабаром хвороба Альцгеймера коштуватиме США більш ніж 1 трлн. доларів. Дуже стурбовані цією проблемою і в інших розвинутих країнах. Колишній японський прем'єр Я.Накасоне у книзі «Державна стратегія Японії в XXI столітті» розглядає 10 найважливіших завдань, від яких залежить майбутнє країни, і як найбільш термінове і важливе називає створення ліків від хвороби Альцгеймера. На розробку ліків, здатних впоратися з такою важкою недугою, йде 10-15 років і в середньому 1,3 млрд доларів.
У зв'язку з зазначеними тенденціями попит на препарати та технології антиейджу (подолання вікових змін) найближчим десятиліттям тільки наростатиме.
Причому запити споживачів як в елітному, так і в масовому сегментах ринку будуть направлені не просто на подовження життя, а й на збереження фізичної, творчої, інтелектуальної активності, на підтримку гідного зовнішнього вигляду. Задоволення такого роду запитів споживачів вимагатиме суттєвих інвестицій у дослідження процесів метаболізму, циклів старіння, апоптозу та утворення патологій. Зрештою, без повного картування геному та встановлення функцій усіх генів організму людини тут не обійтися. З точки зору управління дослідникам «лише» потрібно знайти механізм старіння, встановити, чому в одних випадках (як, наприклад, з прогиреєю або синдромом Вернера) людина зношується надзвичайно швидко без видимих зовнішніх впливів, в інших – процеси старіння сповільнюються або зупиняються. У теоретичному плані важливих заборон довге життя немає – потрібно лише своєчасне оновлення організму, заміна зношених клітин новими.
Кілька десятиліть, що минули, продемонстрували всьому світу, яких значних успіхів можна досягти в напрямку розшифрування геному людини, створення технологій клонування, лікування за допомогою стовбурових клітин. Найближчими роками ринки та медичний бізнес очікують від дослідників видачі конкретних результатів (у вигляді фармпрепаратів та технологій), що дозволяють частково задовольнити наявні потреби. Причому величина даних ринків обіцяє стати в наступне десятиліття однією з найємніших і найперспективніших. Багаті країни та їх заможні громадяни спрямовуватимуть дедалі більші кошти на цілі омолодження, підтримки творчої та фізичної активності.
Звичайно, перерахованими нами напрямками справа не обмежиться; є також безліч інших найважливіших сфер розвитку, пов'язаних з подоланням хвороб і продовженням життя людини. Однак, на нашу думку, перерахована тріада стане лідером як у галузі досліджень, так і у сфері медичного бізнесу, під егідою якого будуть створені нові та розширені існуючі ринки фармпрепаратів та інноваційних технологій.
Як відкрити свій медичний бізнес? Ще 10-20 років тому люди з недовірою належали до приватних. Сьогодні ж, зваживши «за» та «проти», пацієнти все частіше звертаються до послуг «приватників». А якщо є «попит», то чому б не зробити і «пропозицію». Давайте поетапно розберемо процес відкриття приватної практики від народження ідеї до прийому пацієнтів.
Перший крок: Вибір напряму роботи
Виберіть, в якій галузі медицини ви можете працювати, враховуючи вашу профільну освіту. Також підрахуйте, скільки фінансових витрат вимагатиме відкриття свого кабінету.
Другий крок: Реєстрація лікаря як фізичної особи-підприємця або створення юридичної особи
Спочатку потрібно визначитися, у якій існуватиме Ваш бізнес. При реєстрації ФОП лікар має право наймати інших лікарів лише за наявності у найвищої кваліфікаційної категорії та лише за своєю спеціальністю. Для реєстрації ФОП реєстратору за місцем проживання потрібно подати:
- заповнену реєстраційну картку для проведення державної реєстрації ФОП;
- копію ідентифікаційного коду;
Якщо всі документи заповнені правильно, протягом 2-х днів Вас зареєструють як фізичну особу-підприємця, видадуть Витяг з Єдиного держреєстру.
Для реєстрації юридичної особи потрібно подати:
- заповнену реєстраційну картку для проведення державної реєстрації юридичної особи;
- зразок рішення засновників про створення юридичної особи;
- два зразки установчого документа юрособи;
- копію квитанції про сплату реєстраційного збору.
Реєстрація юридичної особи займає 3 робочі дні з моменту подання документів.
Крок третій: Пошук відповідного приміщення
Вимоги до приміщень визначають Державні будівельні норми. Під час пошуку приміщення потрібно звертати увагу на безліч факторів. Зокрема, не можна розміщувати у житлових та громадських будинках стаціонари, підстанції швидкої медичної допомоги, бактеріологічні лабораторії та аптечні склади. Однак, розміщувати жіночі консультації, стоматологічні поліклініки, кабінети лікарів загальної практики у житлових та громадських будинках дозволяється.
Крок четвертий: Підбір персоналу
Не менш важливо знайти кваліфікованих спеціалістів. Медичною діяльністю можуть займатися особи, які мають медичну освіту та відповідають кваліфікаційним вимогам.
Крок п'ятий: Купівля обладнання, медикаментів
Без матеріально-технічної бази практику лікування здійснювати неможливо. Кабінет, центр чи лікарня повинні укомплектуватися згідно з табелями оснащеними виробами медичного призначення.
Крок шостий: Отримання висновку санітарно-епідеміологічної служби
Висновок, що приміщення відповідають санітарним нормам здійснення медичної практики, видається за місцем надання послуг.
Крок сьомий: Отримання ліцензії на медичну практику
Найклопотливіший етап, але найважливіший. Медичну практику можна здійснювати лише за наявності ліцензії. Для отримання ліцензії до Міністерства охорони здоров'я заявник має подати:
- заяву на видачу ліцензії;
- опис документів, що додаються до заяви;
- відомості про матеріально-технічну базу суб'єкта господарювання.
- відомості про наявність нормативно-правових актів, у т. ч. з питань стандартизації
- відомості про персонал;
Ще 10 років тому мало хто вірив, що приватні медичні центри не тільки користуватимуться попитом, а й приноситимуть гарний прибуток своїм творцям. Однак реальність така, що з кожним роком усі більше людейроблять вибір на користь платних клінік. Це означає, що цей напрямок не тільки прибутковий в даний час, але і має великі перспективи для зростання доходів у майбутньому.
Привабливість цього виду бізнесу призвела до високої конкуренції на ринку платних медичних послуг. Тим не менш, вільні ніші на даному ринку є, і їх можна з успіхом освоювати. Звичайно, у людей, далеких від сфери медицини, виникають сумніви:
Чи варто заходити на цей ринок без спеціальної освіти?
Початкові інвестиціїскладуть 8089038 рублів.
Точка беззбитковостідосягається за 5 місяців.
Термін окупностіскладає від 18 місяців.
2. Опис бізнесу, продукту чи послуги
Перелік послуг
Зразковий перелік послуг центру гінекології та жіночого здоров'я:
- плановий профілактичний огляд;
- лікування захворювань органів малого тазу;
- лікування інфекцій та захворювань, що передаються статевим шляхом;
- планування та підготовка до вагітності;
- ведення вагітності;
- кольпоскопія;
- всі види УЗД;
- таблетований аборт;
- спостереження після аборту.
Чинники попиту
Сервіс та обслуговування
При формуванні репутації медичного центруосновним завданням є створення довіри у клієнта. Особливу роль у своїй грає якість обслуговування. Хороший медичний центр відрізняється компетентністю та ввічливістю кожного із співробітників, починаючи від адміністратора центру, закінчуючи головним лікарем. Людина має вже по першому дзвінку до центру зрозуміти, що вона розмовляє з професіоналами своєї справи.
Незалежно від того, яку на яку область медицини ви вибираєте як основну спеціалізацію, цикл послуг для клієнта має бути замкнутим. Це означає, що у вашому центрі пацієнт може пройти всі необхідні процедури від первинного відвідування до встановлення діагнозу та подальшого лікування. При цьому не потрібно звертатися до сторонніх медичних організацій за додатковими послугами. Отже, ваш центр має пропонувати не тільки консультації фахівців, але й забір аналізів, діагностику та інші процедури, необхідні для повного проведення дослідження пацієнта.
Графік роботи центру
Графік роботи медичного центру: понеділок – п'ятниця з 08:00 до 20:00; субота - з 10:00 до 17:00; неділя - тільки за попереднім записом.
3. Опис ринку збуту
Портрет потенційного клієнта
При формуванні портрета потенційного клієнта враховуються такі критерії: стать, вікова категорія, зайнятість, спосіб життя, сімейний стан, наявність дітей. Для центру гінекології ЦА описується так: активна жінкау віці від 23 до 45 років, яка працює, має дітей, або планує їх завести.
У багатопрофільних медичних центрів структура цільової аудиторії складніша. У будь-якому випадку, у всіх потенційних клієнтів медичних центрів є один загальний фактор, що спонукає зробити вибір на користь платного медичного закладу: це небажання відвідувати державні поліклініки
Цей фактор може пояснюватися різними причинами:
- Відсутність вільного часу через високу зайнятість;
- непрофесіоналізм співробітників державних клінік;
- Низька якість сервісу у державних медичних установах;
- Неможливість потрапити на прийом до фахівця без направлення;
- Велика черга при записі на прийом, відсутність можливості запису по телефону/інтернету;
- Тривалий процес обстеження;
- Інші причини.
Опитування клієнтів та подальший аналіз основних причин звернення клієнтів буде корисним для формування політики роботи компанії та основних конкурентних переваг.
Політика роботи з клієнтами залежить від потреб та очікувань вашої цільової аудиторії.
Очікування клієнтів після звернення до платного медичного закладу:
- Стовідсотковий професіоналізм команди лікарів – постановка правильного діагнозу;
- Високий рівень сервісу: якісне та ввічливе обслуговування з етапу першого запису до виписки клієнта;
- Швидкість роботи: організація всіх заходів комплексного обстеження у максимально короткий термін;
- Зручність розташування центру: наявність паркування та зупинки громадського транспорту;
- Оптимальна вартість послуг, конкурентні ціни.
Завдяки чіткому списку потреб клієнта, ви можете визначити оптимальні години прийому фахівців для повного охоплення цільової аудиторії. Вашим пацієнтам буде найзручніше відвідувати центр після роботи, у вихідні дні, або в обідню перерву. Винятки становлять висококваліфіковані спеціалісти з повним записом на кілька днів/тижень уперед. Годинник їхнього прийому залежить від індивідуального графіка фахівця.
На основі даних висновків можна сформувати зразкову сітку прийому лікарів-гінекологів у вашому медичному центрі за умови роботи центру з 08:00 до 20:00
Ведення вагітності | Процедурний |
аналізів |
|||
Понеділок | З 08-00 до 20:00 | З 08-00 до 20:00 |
|||
З 9-00 до 11-00 | вихідний | вихідний | З 08-00 до 20:00 | З 08-00 до 20:00 |
|
вихідний | З 15-00 до 17-00 | З 12-00 до 14-00 | З 08-00 до 20:00 | З 08-00 до 20:00 |
|
З 13-00 до 17-00 | вихідний | вихідний | З 08-00 до 20:00 | З 08-00 до 20:00 |
|
З 11-00 до 14-00 | З 17-00 до 19-00 | З 17-00 до 20-00 | З 08-00 до 20:00 | З 08-00 до 20:00 |
|
вихідний | З 15-00 до 17-00 | З 10-00 до 12-00 | З 10-00 до 17-00 | З 10-00 до 17-00 |
Ця схема є приблизною. У будь-якому випадку у вашому центрі має бути черговий лікар для ведення прийому навіть у тому випадку, якщо записів на прийом немає.
Для того щоб ваш медичний центр виділився на тлі високо конкурентного середовища, необхідно врахувати всі фактори, що спонукають вашої цільової аудиторії. Відмінний сервіс, сумлінне ставлення до своєї справи та чітке виконання взятих на себе зобов'язань - дозволять вам збільшувати кількість постійних пацієнтів.
SWOT-аналіз медичного центру
Сильні сторони проекту | Слабкі сторони проекти |
|
|
Можливості проекту | Загрози проекту |
|
|
4. Продаж та маркетинг
Стимулювання продажів, підвищення лояльності постійних клієнтів та інші маркетингові ходи допоможуть вашому центру не лише окупити витрати, а й принести прибуток власнику.
Продаж послуг
5. План виробництва
Насамперед необхідно визначитися з тим, з чого складатиметься перелік послуг вашого центру, а це можливо лише після вибору спеціалізації вашого центру.
Вибрати спеціалізацію можна за такими критеріями:
- місце розташування (центр перебуватиме поряд із поліклінікою, в якому даний фахівець відсутній або на нього багато скарг);
- кадрова політика (ви можете залучити до роботи лікаря з добрим професійним досвідом, багаторічною практикою, а також власною клієнтською базою);
- особистий досвід (ви як пацієнт знаєте і розумієте, що саме дана ніша у вашому місті вільна, або матиме постійний попит).
Переважна більшість пацієнтів приходитиме саме до лікарів певної спеціалізації, обраної вами як основного напряму, інші фахівці повинні грамотно доповнювати перелік послуг вашого центру. Наприклад, щоб надати повний комплекс послуг у рамках програми «Ведення вагітності», вам необхідно буде ввести послуги мамолога, ендокринолога і т.д.
Другим кроком після визначення спеціалізації вашого центру для вас стане вибір приміщення.
При підборі приміщення ви можете керуватися СанПіном 2.1.3.2630-10, в якому детально описані вимоги до розміру приміщення, планування та оздоблення.
Наприклад, для медичного центру, який спеціалізується в галузі гінекології та жіночого здоров'я, вам потрібно орієнтуватися на наступну площу приміщення:
- хол та зона ресепшену -12 кв.м,
- гардероб - 6 кв.
- санвузол - 8 кв.м,
- зона очікування прийому – 10-12 кв.м,
- кабінет для огляду – 16-18 кв.м,
- кабінет ультра-звукових досліджень - 20-22 кв.м,
- процедурний кабінет – 16-18 кв.м,
- кімната для персоналу – 14-16 кв.м,
- стерилізаційна - 6 кв.м,
- кімната для зберігання збирального інвентарю - 3кв.м,
- кабінет директора – 10 кв.м,
- кабінет головного лікаря – 10 кв.м.
Підсумовуємо всі цифри та отримуємо близько 150 кв.м.
При цьому вам необхідно звернути увагу не тільки на площу та розташування, а також на такі критерії: напруга електричної мережі(380 кВт для апарату УЗД), наявність природного освітлення. Бажано, щоб приміщення знаходилося у нежитловій будівлі. Якщо все-таки центр перебуватиме у житловому будинку, враховуйте даний фактор при придбанні обладнання (наприклад, рентген або МРТ у житловому будинку вам не дозволять встановити). Оренда приміщення коштуватиме вам приблизно 120 000 рублів на місяць.
Оздоблення приміщення повинно здійснюватися екологічно чистими, пожежобезпечними та матеріалами, що миються. На всі матеріали, що використовуються під час ремонту та оздоблення приміщення центру, зберігайте сертифікати відповідності пожежної безпеки. Для отримання ліцензії вам буде необхідно отримати санітарно-епідеміологічний висновок на приміщення, тому подбайте про укладення договору з пральні на прання спецодягу персоналу, а також договір про дератизацію та дезінфекцію приміщення центру. Для оформлення санітарно-епідеміологічного висновку необхідно звернутись до відповідної установи із заявою на проведення перевірки. На ремонт і оздоблення приміщення необхідно виділити щонайменше 300 000 рублів.
Приміщення обране, тепер необхідно визначитися з юридичною особою та системою оподаткування. Для медичного центру краще вибрати таку організаційно-правову форму: ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю). Код ЗКВЕД - 85.11.1 (Діяльність лікарняних установ широкого профілю та спеціалізованих). З метою економії часу для процедури реєстрації фірми краще скористатися послугами юриста зі стажем та досвідом роботи у сфері медицини. Переважний режим оподаткування – УСН 15% «доходи мінус витрати». Однак при виборі системи оподаткування зверніть увагу на витратну частину бюджету. Якщо приміщення медичного центру у вас у власності, можливо, ваші витрати будуть порівняно невеликими. Отже, вам краще сплачувати державі 6% з валового доходу організації.
Далі потрібно зайнятися набором медичного персоналу. З головним лікарем клініки та головним бухгалтером доведеться заздалегідь укласти трудові договори, оскільки їх копії необхідно додати до пакету документів на отримання ліцензії. Крім того, головний лікар вашого центру повинен сам визначитися з тим обладнанням, яке необхідно мати в наявності.
Далі потрібно визначитися з обладнанням та медичними меблями. Якщо ви вирішите придбати обладнання, яке було у використанні, врахуйте наступний момент: сертифікати та паспорти кожного приладу вам необхідно буде пред'являти при отриманні ліцензії. Краще купувати нове обладнання, тому що в цьому випадку ваша фірма матиме гарну знижкуна придбання витратних матеріалів та лікарських інструментів. Вкладення в обладнання - це основна частина інвестицій, яка дорівнює приблизно 6500000 рублів.
Коли вищезгадані етапи пройдені, необхідно перейти до найважливішого - отримання ліцензії.
Для цього вам знадобляться такі документи:
- Статут ТОВ
- Наказ на ім'я генерального директора
- Наказ на ім'я головного бухгалтера
- ОГРН, ГРН, ІПН, коди статистики
- Виписка з ЕГРЮЛ
- Платіжне доручення про сплату державного мита (2600 рублів)
- Санітарно-епідіміологічний висновок
- Документи про освіту головного лікаря та інших фахівців (дипломи, сертифікати та інше)
- Трудовий договір, укладений на ім'я головного лікаря
- Договір оренди приміщення або свідоцтво про власність
- Список матеріально-технічного обладнання (список обладнання, договір на технічне обслуговування, акт введення в експлуатацію)
- Список медичних інструментів
- Список медичних меблів
- Інвентарна книга за формою
- Сертифікати та реєстраційні посвідчення на обладнання (автоклав, стерилізатор, бактерицидна лампа, тонометр).
Після отримання ліцензії ви можете відкрити центр для здійснення прийому перших пацієнтів.
6. Організаційна структура
Організаційну структуру медичного центру можна як даної таблиці. Далі ми розглянемо кожну категорію докладніше.
Директор
Несе відповідальність за безперебійну роботу центру. У тому числі відповідальність за ризики, пов'язані з роботою центру загалом та лікарів зокрема. Підбирайте цього співробітника з усією ґрунтовністю, тому що саме він буде вказаний у ліцензії на здійснення діяльності з надання медичних послуг.
Графік роботи з понеділка до п'ятниці з 08:00 до 17:00. Субота – з 10:00 до 14:00.
Заробітна плата – 50 000 рублів на місяць.
Заступник директора з фінансів (головний бухгалтер)
Контролює роботу бухгалтерії, проводить інвентаризації, здійснює фінансову аналітику діяльності підприємства.
Заробітна плата – 30 000 рублів на місяць.
Заступник директора з технічних питань (головний лікар)
Бажано, щоб цю посаду обіймав кваліфікований спеціаліст вашої клініки. Своєю бездоганною репутацією він створюватиме статус вашого медичного центру. Саме тому постійне підвищеннякваліфікації, вчений ступінь, а також організаторські здібності головного лікаря – це ваші конкурентні переваги. Цей фахівець також повинен мати певний імунітет під час спілкування з фармакологічними компаніями, вміти лобіювати інтереси пацієнтів. Завдяки комунікаційним здібностям головного лікаря ваш медичний центр може мати максимальні знижки на нові препарати.
Графік роботи: у будні з 08:00 до 17:00.
Медичний персонал (лікарі)
Усі фахівці вашого центру повинні мати диплом про медичну освіту, стаж роботи не менше 3 років, відмінні відгуки від клієнтів. Для ефективної роботилікарям вашого центру потрібно постійно підвищувати свою кваліфікацію, а ви у цьому питанні повинні їм надавати всі необхідні умови: матеріальне заохочення, спеціалізовану літературу.
Графік роботи: індивідуальний.
Заробітна плата – 40 000 рублів.
Середній медичний персонал (медсестри)
Оскільки саме медсестра найбільше взаємодіє з клієнтом, вона має бути компетентною, ввічливою і терпимою по відношенню до кожного пацієнта. Досвід роботи та позитивні рекомендації з попереднього місця роботи-обов'язкові умови перед укладенням трудового договору. Чисельність середнього медичного персоналу визначається з розрахунку 1:2, де перша цифра – це число лікарів у центрі.
Графік роботи: 2 робочі дні через 2 вихідні дні, час роботи: з 08:00 до 20:00.
Заробітна плата – 25 000 рублів на місяць.
Молодший медичний персонал (санітарка)
Забезпечує чистоту та порядок у всіх приміщеннях центру.
Графік роботи: 2 робочі дні через 2 вихідні дні. Час роботи – з 08:00 до 20:00.
Заступник директора з технічних питань (головний інженер)
Обладнання, висвітлення та інші питання технічного характеру мають бути в юрисдикції однієї людини. Зрозуміло, обслуговування специфічного медичного обладнання мають здійснювати наймані спеціалісти. Однак контроль за справністю обладнання, пошук робітників та керівництво процесом усунення несправностей має здійснювати головний інженер. Крім того, дрібні несправності, які не потребують втручання фахівців, вирішуються цим співробітником самостійно.
Графік роботи інженера – по буднях з 08:00 до 17:00.
Заробітна плата – 25 000 рублів.
Реєстратура (адміністратори)
На початковій стадії відкриття центру у цих співробітників безліч обов'язків: прийом дзвінків, запис пацієнтів, інформування лікарів про запис прийом, зустріч пацієнтів. Тому необхідно уважно стежити за їх навантаженням: якщо на початковому етапі роботи адміністратори можуть навіть замінити касира, то при виході на повне завантаження потужностей центру всі ці обов'язки повинні між собою ділити вже три співробітники: адміністратор, касир, працівник реєстратури.
Графік роботи адміністратора: 2 вихідні дні через 2 робочі дні, час роботи - з 08:00 до 20:00.
Заробітна плата – 18 000 рублів.
Каса (касир)
Прийом коштів у пацієнтів на підставі документів, облік коштів та інкасація. Графік роботи: 2 робочі дні через 2 вихідні дні. Час роботи – з 08:00 до 20:00.
Серйозні готелі, навчальні заклади, великі офісні центри, ігрові зони підвищеного ризику вважають за краще (а найчастіше й зобов'язані за законом) мати більш-менш «упаковані» медкабінети з лікарем, який може надати першу допомогу в широкому розумінні. У місцях накопичення таких установ цілком раціональним як для цих організацій, так і для підприємців від медицини є аутсорсингова служба, що працює відразу на близько розташованих закладах.
В цьому випадку можлива економія як на лікарському персоналі, так і на медикаментах та пристосуваннях медкабінетів. Так, кожна упаковка ліків може подрібнюватись між кількома медкабінетами. А пристрої неургентного (не невідкладного) типу можуть бути в одному примірнику в одному з кабінетів - і доставлятися при необхідності в інший кабінет готельним або офісним кур'єром, а то й самим лікарем.
Крім того, при обмежених кабінетних можливостях будівлі можлива аутсорсингова медична служба без медкабінету - такою знаходиться, скажімо, в одній офісній будівлі або вузі, а лікар обслуговує і сусідній готель.
Установам така схема вигідна як зменшенням прямих витрат на персонал і, головне, на ліки та обладнання (саме такий маркетинг має застосовуватися підприємцями даного типу) - так і відсутністю цих співробітників у штаті та предметів на балансі, при тому, що буква закону щодо наявності постійного медконтролю в установі повністю дотримується.
УЗД, забір аналізів та виїзд додому
Ідея аж ніяк не нова, проте розвиток, що отримала лише у великих приватних клінік, орієнтованих на преміум-сегмент споживачів дорослих і дітей, та й то лише в мегаполісах (середня ціна по Києву за ультразвукове дослідження вдома - 600 гривень).
Приватні підприємці з медліцензією, які запропонують ціни в 1,5-2 або 3 рази менше, а також використовують найпростіший direct marketing - рознесення рекламних оголошень до поштових скриньок хоча б найближчого спального району, а також розклеювання оголошень - без прибутку, здається, ніколи не залишаться.
Крім зазначених видів домашніх досліджень особливим попитом можуть користуватися платні домашні масажі післяпологових лактостазів, при яких годувальниці, що годує, залишати будинок вкрай незручно. Затребуване буде й інше найпростіше післяпологове обслуговування вдома жінок та новонароджених.
Слід врахувати і те, що чим менше місто, тим менша ймовірність наявності в ньому (навіть якщо мова про обласний центр) численних великих дорогих клінік з такими послугами. Середньокласові громадяни, проте, й там є. А значить, стартапер із малого бізнесу може там надовго застовпити за собою вигідну ділову нішу - яка згодом може зрости у багатопрофільне безконкурентне медпідприємство.
Слід звернути увагу на те, що вітчизняний малий бізнес від медицини помітно нехтує рекламою та маркетинговими дослідженнями «на місцях» (крім, хіба що, нетрадиційних видів лікування та фармоторгівлі). Діють зазвичай за методом: «кому закортить, той нас знайде». Насправді, скажімо, тисячі вагітних воліли б заплатити невеликі тризначні суми за проведення УЗД та здачу клінічних аналізівкрові вдома замість відвідування клініки – проте жодної інформації про таку можливість навіть про дорогі клініки отримати ніде не можна (якщо спеціально це питання не «гуглити»). Ніхто нікого не опитує про можливий попит та платіжні можливості щодо такої послуги – і це явний діловий прорахунок медбізнесменів.
Найпростіша реклама у разі служби недорогих приватних лікарів додому має бути не менш активною, ніж у виробників-установників металопластикових вікон та таксомоторних служб – як мінімум, для психологічного просування послуги. Прості споживачі повинні спочатку набути наступного підходу: платна домашня медпослуга є звичайним побутовим середньодешевим явищем, а не панськими замашками.
Запуск інноваційного виробництва
Медицина належить до однієї з найінновабельніших галузей діяльності. Багатьох лікарів, і навіть студентів-медиків відвідують тисячі ідей найпростішого вдосконалення їхньої практичної діяльності. Частина з них є цілком доступною для відкриття масового виробництва в рамках малого бізнесу.
Навскидку наведемо п'ятірку виробничих та інтелектуальних ідей обладнання та медаксесуарів, гідно та масово запустити які могли б лікарі-підприємці з мінімальним стартовим капіталом.
- Термінал (простий малопотужний комп'ютер у залізній коробці) з програмою, що пропонує пацієнту вибрати з великого списку симптомів - власну симптоматику - і скласти звіт у вигляді роздруківки. Зрозуміло, вибір групується за системами та топографічними зонами організму. Продавати такий хард-н-софт можна санаторіям, платним, а то й державним клінікам - щоб пацієнти, які сиділи в черзі, не гаючи часу, роздруковували звіти і вже з ними заходили до лікаря. Та й без черги набагато приємніше було б у кабінеті лікаря надати готовий текст. Після встановлення у компанії можуть відкритися бізнес-можливості щодо платного ремонту терміналів та оновлення їх програм.
- Розумна упаковка для таблеток, що містить мікрочіп із можливістю налаштування будильника-нагадувача. Також мікрочіп можна налаштувати як біпер, до якого додається брелок-випромінювач, що прикріплюється до ключів або на постійне чільне місце - при втраті такої упаковки всередині квартири або сумки брелок може «змусити» мікрочіп дати звуковий та/або світловий сигнал, що допоможе знайти ліки . Здається, такі упаковки мали б широкий попит і за ціною близько 100 гривень.
- Пристрій для чищення вух з міні-камерою - тугий провід, на одному кінці якого є міні-камера (типу веб камери) і отвір для закріплення ватної палички, що знімається, а інший кінець може мати USB-порт (дешевий варіант) або цілий власний міні- екран (помітно дорожче). За допомогою девайса чищення власних вух перед екраном комп'ютера (дешево) дозволить добре побачити необхідний видалення вміст. Власне, подібні домашні відеозонди можуть знайти застосування і для обережного самоогляду інших відкритих порожнин організму.
- Різнокольорові та прикрашені бинти, марлеві пов'язки, пластирі (у тому числі з модними зображеннями, різних стилях). Інноваційний ідеал тут - пов'язки із прозорих несинтетичних волокон. До речі, хоча пластирі з картинками для малюків вже давно продаються в наших аптеках, але пропозиція це дуже мало і дуже недешево, а попит при їх здешевленні можливий величезний;
- Ультразвуковий міні-дезінфектор, розміром з мобільний телефон(Аналоги вже є на Заході; ультразвукові випромінювачі самі по собі належать до найпростіших об'єктів виробництва).
Виставки-ярмарки медобладнання
Чи не найприбутковіший вид організації виставок-продажів – це ярмарки, пов'язані з медициною. Перспективним все ще є їхнє проведення для недорогого обладнання, за межами мегаполісів (де вони рідкісні чи відсутні) та невеликі міні-ярмарки, наприклад, у спальних районах.
Вкластися тут особливо слід у оренду приміщень, а й у дуже активне найпростіше пряме рекламування як і профільних установах, так приватних осіб хоча б найближчих районів до місця проведення.
Вендінг фармацевтики, БАДів, медобладнання
Використання на вулицях та в приміщеннях - особливо, в профільних установах - для перепродажу зазначеного типу товару (незабороненого для продажу поза аптеками державою) здатне стати модним трендом та принести серйозні прибутки. Зрозуміло, ціна найпростішого зілля в автоматі перевищуватиме відпускну ціну його пачки щонайменше вдвічі.
Крім того, можливе поєднання товарного вендінгу з «водним» - скажімо, термінал з розливу води, в яку автомат опускає розчинне «шипуче» ліки; автомат з розливу лікарських чаїв, сиропів у міні-судини. Власне, навіть і простий «таблетковий» автомат для повної клієнтоорієнтованості повинен містити в асортименті маленьку пляшечку води разом із пластиковою склянкою або без неї (таблетки вимагають запивання).
Аптека з повним асортиментом на вітринах
Бізнес-ідея, неможлива в жодному іншому бізнесі, крім фармторгівлі, до того ж вітчизняної (що відрізняється безрецептурною відпусткою майже всього). Справа в тому, що у всіх сучасних аптеках на вітринах лежать лише найдорожчі препарати - а їх дешевші аналоги з тією ж діючою речовиною і дешеві препарати ховаються десь у складських ємностях і приміщеннях. Причини цього:
- спроба продавати насамперед найдорожче (що, насправді, велика маркетингова дурість);
- розрахунок на те, що покупці не розуміються на понятті «діюча речовина» і воліють купити розрекламовані і не дуже дорогі панадол і нурофен, а не українські чи російські зовсім копійчані версії тих же парацетамолу та ібупрофену. Насправді всі розумні молоді люди точно знають, що таке МПН препарату і які МПН прописаних ліків, багато хто читав книгу доктора Комаровського «Ліки» - і тому, ховай не ховай, прямо запитають у аптекаря препарати по МНН: «Мені, мовляв, у найдешевшому виглядіамброксол, лоратадин, амоксацилін»;
- уявлення, ніби приховування частини ліків попередить «наркоманію з цікавості» (що в епоху інтернету – соціопсихологічна дурість);
- крайня, зайва економність аптечних мереж у придбанні приміщень і примітивність у розміщенні вітрин - є, з одного боку, наслідком перших трьох факторів, при яких аптеки вважають себе такими, що не потребують розміщення всіх товарів на вітринах - а з іншого, що стає четвертою маркетинговою дурістю: вітринних площ в більшості аптек навіть теоретично недостатньо для розміщення всього асортименту. А якщо площ все ж таки достатньо, їх заповнюють БАДами, косметикою, оптикою, мінводами - будь-яким «лівим» товаром, а то й зовсім залишають зяючі зали по 10 метрів порожньої ширини між стінами. Але ніхто не заповнює видимий торговельний простір найдешевшим видом ібупрофену по 2 гривні (25 центів) за блістер і новокаїну по 4 гривні (50 центів) за велику банку.
Так ось, розумний клієнтоорієнтований фармацевт-стартапер заробить мільйони, якщо відкриє аптечний магазин (самообслуговування або вітринно-прилавковий), в якому на полицях (вітринах, прилавках) лежать найдешевші види кожного МНН - і взагалі лежать всі товари, що є у вас. .
Поруч, звичайно, з найдешевшими оригіналами можуть лежати і дорожчі дженерики того ж МНН. Для найважливіших діючих речовин можна виділити кілька десятків стійок, на кожній з яких будуть представлені всі численні торгові версії препаратів тієї чи іншої речовини, які ви купили. А спеціально для освіти покупців на стійці ви вкажете діючу речовину всіх цих версій (і це буде сигнал відвідувачам: тут, на відміну від деяких аптек і лікарів, не намагаються покупця злегка обдурити і продати ту версію даної речовини, що дорожче).
І тоді основою основ вашої прибутковості будуть гіпермасові продажі саме найдешевших версій ліків.
Величезна кількість людей не втримається, щоб не купити масу лікарських речовині медичних предметів за 1-10 гривень "про всяк випадок", "поки не подорожчало", "а то наступного разу не знайду таких низьких цін" - втім, гривень на 50-100 відразу - чого ніхто не зробить при нинішніх аптечних вітринах з мінімальним цінником у 20 гривень та захованими в глибині аптеки дешевими препаратами.
І незабаром у вашу аптеку ті ж пенсіонери потягнуться з усього міста - оскільки ви прославитеся дискаунтером, надзвичайно дешевою, «атикризовою» аптекою, хоча ви всього лише «засвітите» товар, що є у засіках і у кожного вашого конкурента.
Аптека з розфасовкою за денними нормами
Найчастіше пацієнтам доводиться приймати кілька днів по кілька препаратів щодня - і в половині випадків усі або майже всі ці речовини є не рідкими і м'якими, а твердими обчислювальними або дрібними (таблетки, капсули, драже).
У цьому випадку доречно за додаткові 8 гривень (долар) або дешевше пропонувати покупцеві розфасувати денні норми всіх ліків в окремі міні-коробочки або міні-кульочки, на яких ви будь-яким способом красиво наносите дати, вказані клієнтом.
Коробочки повинні бути веселі, привабливі, «немедичні», кількох видів: строго-елітні, жіночо-гламурні, просунуто-молодіжні, казково-мультяшні - що важливо і для хворих світських людей, які часом не мають можливості вийти з того чи іншого заходу для своєчасного прийому ліків, та для дітей.
Усередину коробочок/кулечків вкладаються зовсім мініатюрні (так сантиметр на сантиметр або трохи більше) пакетики з денною дозою тих чи інших таблеток (часткою таблеток) в кожному. На цих пакетиках, ясна річ, пишеться назва препарату.
Звичайно, цей сервіс максимально зручний для реалізації в інтернет-аптеці або в звичайній аптеці під час замовлення по телефону. Але не слід скидати з рахунків і звичайнісіньких покупців - багато хто погодиться зайти в аптеку за десять хвилин, щоб забрати лікарський товар, уже розфасований «по днях» у такі приємні упаковки.
Гламурний інгалятор
Ще одна попутна ідея для завсідників заходів, цього разу виробнича. Створюємо елітного, парфумерного вигляду непрозорий невеликий корпус (порожній) і на ньому – найкрасивішу, не менш косметичного вигляду спрей-насадку. Остання повинна дозволяти приєднати до неї всередині будь-який інгаляційний препарат - так, що фармацевтична зовнішність останнього виявляється прихована всередині ефектного корпусу.
Аптека чи медкабінет - соляна кімната
Галотерапія – лікувальне перебування у соляних печерах чи штучних спелеокамерах – належить до дуже модних трендів. Ви значно підвищите відвідуваність своїх закладів фармторгівлі або медкабінетів (стоматологічного, скажімо) і лояльність до вашого бренду, якщо оформите стіни у вигляді імітації соляної печери. В ідеалі – з більш-менш приблизною підтримкою відповідного мікроклімату – але можна обмежитись і суто зовнішніми ефектами.
У разі аптеки доречно відкрити по сусідству із соляною торговою залою міні-кафе, оформлене аналогічно. Адже кожному відвідувачеві очевидно, що сіллю для досягнення позитивного ефекту треба подихати довше, а реклама у вашій аптеці вашого сусіднього соляного кафе і підкаже, як саме зручніше всього довше посидіти в соляній обстановці. У свою чергу, ті, хто зайде прямо в кафе, будуть тонко і вміло направлятися в «споріднену» аптеку.
Лабораторія на колесах із заїздом у спальні райони
сайт запропонував уже багато варіантів бізнесу, що облаштовується в міні-фургоні, що заїжджає на тиждень-другий у двори спальних районів або в села і зазиває - рекламою через гучномовці та поліграфію, що місцево розповсюджується - терміново відвідати ваш мобільний фургоний заклад, «поки ви не поїхали в інший кінець міста».
Один із варіантів такого автобізнесу – лабораторія платної медичної діагностики, аналізів та/або кабінет лікарського «аналізу аналізів» та взагалі обстеження. Платні лабораторії та медкабінети на колесах можуть бути не тільки загальнотерапевтичними (з неминучим основним ухилом в ОАК), а й вузькопрофільними: починаючи все з тих самих стоматологічних та гінеколого-пренатальних («жіноча консультація») авто-міні-клінік – і продовжуючи більш рідкісними у вітчизняному медбізнесі кабінетами: отоларингологія, кардіологія, ендокринологія тощо до нескінченності.
Здається, подальші уточнення та описи для справжніх бізнесменів зайві.
Іграшка-таблеткоподаватель
Бізнес-ідея належить 18-річній американській студентці Емі Лауї – використовувати прозору іграшку з лабіринтом усередині, в якій зазвичай літає кулька, для подачі таблеток (капсул, гранул) дітям. Часто діти не відчувають бажання їсти лякаючі малосмачні зілля - але з такою розвагою все може змінитися на краще для батьків бік.
По суті, мова йдепро те, щоб відібрати найбільш підходящий вже наявний на ринку товар, змінити йому просте ігрове «ім'я» на «околомедичне» - і продавати в аптеках і супермаркетах, а також рекламуватися саме під цим соусом.
Рідина для зняття гіпсу та пов'язок
Якщо попередній винахід зроблено 18-річною дівчиною, то наступне - американською дівчинкою вдвічі молодшою. Третьокласниця Аланна Мейєрс з Флориди, проекспериментувавши з наявними у власній ванній речовинами, створила рідину-розчинник, що швидко відмочує пов'язки, бандажі, гіпси і дозволяє знімати їх без заподіяння болю.
Більше того, Аланна вже відкрила власну виробничу лабораторію та успішно просуває бренд Pain Free Bandage Remover (безболісний бандажний знімач). На фото – юна винахідниця-виробник на тлі презентації свого товару.
Здається, винайти та відпрацювати формулу такого розчинника може будь-який вітчизняний підприємець за одну годину. А вже розкрутити поширення в аптеках та лікарнях вашої корисної «рідкості» буде відносно неважко.
До речі, сайт пропонував свого часу випускати яскраво розфарбовані марлеві пов'язки. Так от такими веселими можуть бути і барвисті пов'язки, що закривають гіпс. Випускати їх спало на думку ще одній юній американці - Джесіці Сміт зі штату Колорадо.
Електронний термометр, що кріпиться на долоню
Температуру у дитини приблизно можна оцінити дотиком долоні до лоба – це мило, і діти до цього звикають. А ось тримати пристрій під пахвою або терпіти притискання до чола чогось незрозумілого багато дітей не бажають.
З цього й виходив китайський винахідник Дак Ян Кон - його термометр має форму підковки, що затискається між пальцями долоні. Далека частина підковки містить датчики і торкається разом із батьківською долонею до чола малюка. А передня частина має цифрове табло.
На наступному фото температура вказана у фаренгейтах; не лякайтеся (98,5 ° F відповідає 36,9 ° С).
Шприц з анестетиком
Розробка винахідницького гуру Олівера Блеквелла з Уельсу (Великобританія) - шприц, що має два резервуари. У перший, маленький 2-мілілітровий, розташований ближче до голки, вливається сильний анестетик місцевої дії(Знеболююче). Другий резервуар – як у всіх шприців. Голок теж дві - одна мікроскопічна найтонша, трохи товщі за волосся, друга звичайна. Спочатку особливим натисканням мікроскопічна голка, що практично не відчутна пацієнтом, подає в шкіру анестетик. Через п'ять-десять секунд набирає чинності звичайна голка з діючою речовиною - і цей укол вже теж майже невідчутний.
Заробити тут можна як на шприці - зрозуміло, що він буде продаватися набагато дорожче ціни своїх матеріалів - так і на анестетиці, що точно підходить до нього.
Кнопка стоматконтролю
Ідея на три центи (ціна виробництва) – але продаватиметься за три долари як гарячі пиріжки. Кнопка, батарейки, гучний дзвінок – і все. Кнопка кріпиться на стоматологічному кріслі під рукою пацієнта (можна передбачити кріплення-прищіпку, затискач, та хоч стрічки-зав'язки) - і якщо людині в кріслі особливо боляче чи погано, а сказати щось із інструментом у роті неможливо, він дзвінком просить припинення робіт .
Стоматологи всієї країни – а їх багато тисяч – та й кабінети деяких інших профілів, а також багато лежачих хворих безсумнівно закуплять у вас цю «кнопку порятунку».
Медабонемент
Стартап із Сіетлу (штат Вашингтон) Qliance заробив мільйони на тому, що замість співпраці зі страховими компаніями, які передбачають оплату поліклініці за фактом захворювання, запропонував фіксовану абонементну плату всім своїм клієнтам.
Якщо точніше, абонемент коштує від 44 до 84 доларів на місяць, залежно від віку. І для кожного клієнта він передбачає будь-які доступні в поліклініці опції - включаючи найрідкісніші і неургентніші, типу вакцинацій, і найповторюваніші, типу лікування незагрозливих хронічних хвороб і ведення неускладнених вагітностей.
Втім, за свої 1000 доларів на рік (що і відповідає 84 доларів на місяць) людина має право в поліклініці знаходитися хоч щодня і лікувати орган за органом - якщо бачить у цьому сенс і має таку потребу.
Зазначимо, що крім тисяч приватних осіб клієнтами першої абонементної клініки стали багато десятків (схоже, вже й сотні) корпорацій, які раніше оплачували поліси добровільного - але намучившись зі страховиками, компанії вважали за краще виділяти тисячу доларів на людину на рік за абонементом, будучи вже впевненими, що ці гроші без будь-якої нової метушні однозначно спрацюють на благо співробітника.
Здається, в Україні та інших країнах Східної Європи ця ідея є ще більш актуальною, ніж у США.
Приватна медицина вже давно активно практикується в нашій країні, пов'язано це насамперед із тим, що зарплати лікарів у державних клініках не дуже високі, і багато досвідчених фахівців хочуть підняти свій рівень заробітку шляхом надання медичних послуг та консультацій. Відкриваючи бізнес у сфері медицини, ви повинні бути насамперед спеціалістом своєї справи, мати відповідну освіту та ліцензію на діяльність, яку потрібно отримати у державних органів. Приватна платна медицина дає можливість підприємцям купувати нове дороге обладнання та хороші лікищо забезпечує більш якісний підхід до вирішення проблем зі здоров'ям клієнтів. Багато відкритих центрів, пов'язаних з медициною, обирають одну нішу і працюють у цьому напрямку, наприклад, ті ж гінекологи або стоматологи. Всі вони починають з нуля свій малий бізнес, наприклад, з невеликого кабінету і в подальшому зі зростанням кількості клієнтів розширюють свою справу за рахунок нового приміщення обладнання та пошуку кваліфікованого персоналу.
Варто відзначити кілька основних моментів, з якими ви можете зіткнутися, якщо надумаєте вести бізнес у медичній сфері. По-перше, це дуже складний бізнес, який потребує серйозного підходу до лікування кожного клієнта. Ви повинні бути досвідченим фахівцем, який вже на практиці допоміг багатьом людям, допомагатиме вам, реалізувати ваші обов'язки буде якісне дороге обладнання. По-друге, це відповідальність. Адже ви матимете справу зі здоров'ям людини, потрібна чітка процедура лікування, виписки лікарських засобівта контроль процесу одужання. Протипоказання для конкретної людини, алергічні реакції та безліч інших факторів, це потрібно враховувати. По-третє, це пошук досвідчених співробітників. Від якості роботи вашого персоналу безпосередньо залежатиме і репутація вашого бізнесу щодо надання медичних послуг. Якщо лікар зробить щось не так, слух про це швидко пошириться і вам буде складно очистити свій центр від поганої слави. Незважаючи на всі ці нюанси, це досить прибутковий вид бізнесу, який приносить користь людям.
Клієнти часто йдуть у приватну клініку за швидкістю обслуговування, їм тут немає потреби стояти в чергах, оскільки запис йде на зручний для них час. З іншого боку, це сучасне обладнання та якість обслуговування в цілому.
Давайте виділимо основні напрямки бізнес-ідей у медичній тематиці:
- стоматологія.
- дитячий лікар.
- гінеколог.
- масажний кабінет.
- лазерна корекція зору.
- Косметологічні процедури.
- послуги особистого тренера на відновлення здоров'я організму. Сюди можна включити біг та фізичні вправи.
- ветеринарна допомога та інше.
Це лише частина категорій, у яких можна стартувати та починати розвиватися. До речі, всі лікарі у приватних клініках найчастіше відвідують усі сучасні семінари та курси підвищення кваліфікації, щоб тримати марку спеціаліста та впроваджувати нові технології у процес лікування клієнтів.
У цьому розділі сайту ми підібрали найбільш актуальні медичні бізнес-ідеї, які вже реалізовані на практиці в багатьох містах. Ми постаралися розглянути не тільки теоретичну частину напрямків, але й навести приклади бізнес-планів з розрахунками, які допоможуть вам оцінити інвестиції та терміни окупності вкладень. Читайте, коментуйте та ділитесь своїм досвідом роботи у цьому сегменті ринку.